American Airlines - Informações gerais
- baran Mensagens: 10215
Só voei uma vez. Cheguei no destino 10 horas atrasado.
- zardox Mensagens: 11619
baran...
"...com um pequeno atraso de 10 horas...."
Pequeno atraso ??? é piada pronta ??
Já com relação à AA, voei com ela umas 10 vezes, entre voos de ida e de volta... apenas 1 vez e por motivos de segurança o voo atrasou 1 hora, entre MCO => MIA..
Atendimento padrão americano, isto é, yes... no... sorry..., comissárias que lembram minha querida e falecida avó...(mas minha avó, pelo menos, estava sempre com um sorriso nos lábios.. ah, e usava baton...)...
Serviço de bordo padrão americano (dispensa maiores comentários...)... comida na econômica, razoável e "comestível"...
Já comida na executiva, um me***... quase pedi para alguém da econômica trocar de lugar comigo...
Isso que está acontecendo agora, não costuma ser o padrão deles...
Mas.. é inaceitável a forma de resolver o problema...sem prestar esclarecimentos às pessoas envolvidas e usar toda a logística da empresa para resolver da melhor maneira possível..
"...com um pequeno atraso de 10 horas...."
Pequeno atraso ??? é piada pronta ??
Já com relação à AA, voei com ela umas 10 vezes, entre voos de ida e de volta... apenas 1 vez e por motivos de segurança o voo atrasou 1 hora, entre MCO => MIA..
Atendimento padrão americano, isto é, yes... no... sorry..., comissárias que lembram minha querida e falecida avó...(mas minha avó, pelo menos, estava sempre com um sorriso nos lábios.. ah, e usava baton...)...
Serviço de bordo padrão americano (dispensa maiores comentários...)... comida na econômica, razoável e "comestível"...
Já comida na executiva, um me***... quase pedi para alguém da econômica trocar de lugar comigo...
Isso que está acontecendo agora, não costuma ser o padrão deles...
Mas.. é inaceitável a forma de resolver o problema...sem prestar esclarecimentos às pessoas envolvidas e usar toda a logística da empresa para resolver da melhor maneira possível..
- zardox Mensagens: 11619
Ontem fizemos o trecho GRU=> MIA, pela AA, voo 234, saída de GRU às 11:00 horas..
Voo vazio... sogra, Zardoxzinho, filha, namorado, vieram dormindo nas poltronas vazias..
Serviço de bordo foi muito bom, considerando que era AA... logo de cara serviram mini-pretzels à vontade e uma garrafinha da água mineral... por volta das 13:00 horas serviram o almoço... tinha frango e massa..
Como sempre, escolhi a massa e estava deliciosa...além de uma saladinha simples mas muito gostosa....
Refrigerantes e sucos à vontade... não reparei se tinha bebida alcoólica porque não bebo à bordo...
Por volta das 16:00.. serviram um lanche... e tinha pão de queijo quentinho... repeti 3 vezes...
Enfim... o voo foi excelente... comissárias alegres... uma dela até andava dando pulinhos..rsrs
Quase zero de turbulência...
Ah... no domingo fizemos o trecho GIG=>GRU pela Gool....
Uma comissária mal educada perguntou se queria água gelada ou natural (sem gelo)... minha esposa pediu água gelada com uma pedra de gelo...
A anta da mulher teve a cara de pau de falar: "...senhora a água já está gelada, não precisa gelo......."
Aí eu perguntei: precisa que eu compre um refrigerante para minha esposa ter direito a uma pedra de gelo ???
A mulher de cara amarrada colocou a pedra no copo...ah.. e distribuiu aquele troço: biscoitinhos tribus...
Já o comissário chefe era o oposto: simpático e muito cortês com os passageiros...
Voo vazio... sogra, Zardoxzinho, filha, namorado, vieram dormindo nas poltronas vazias..
Serviço de bordo foi muito bom, considerando que era AA... logo de cara serviram mini-pretzels à vontade e uma garrafinha da água mineral... por volta das 13:00 horas serviram o almoço... tinha frango e massa..
Como sempre, escolhi a massa e estava deliciosa...além de uma saladinha simples mas muito gostosa....
Refrigerantes e sucos à vontade... não reparei se tinha bebida alcoólica porque não bebo à bordo...
Por volta das 16:00.. serviram um lanche... e tinha pão de queijo quentinho... repeti 3 vezes...
Enfim... o voo foi excelente... comissárias alegres... uma dela até andava dando pulinhos..rsrs
Quase zero de turbulência...
Ah... no domingo fizemos o trecho GIG=>GRU pela Gool....
Uma comissária mal educada perguntou se queria água gelada ou natural (sem gelo)... minha esposa pediu água gelada com uma pedra de gelo...
A anta da mulher teve a cara de pau de falar: "...senhora a água já está gelada, não precisa gelo......."
Aí eu perguntei: precisa que eu compre um refrigerante para minha esposa ter direito a uma pedra de gelo ???
A mulher de cara amarrada colocou a pedra no copo...ah.. e distribuiu aquele troço: biscoitinhos tribus...
Já o comissário chefe era o oposto: simpático e muito cortês com os passageiros...
- GabrielDias Mensagens: 41746
Coisas assim não podem acontecer. Gosto é gosto. Se quer gelo, que dê gelo. Não tem razão para questionar.
- Ajudante Mensagens: 18088
Os clientes da American Airlines já podem adquirir uma nova classe de serviço em voos na rota São Paulo/Guarulhos-Dallas. A nova classe Premium Economy está disponível para compra pelo site da companhia aa.com e demais canais de vendas. Configuradas inicialmente nas aeronaves Boeing 787-9 Dreamliner, o serviço chega ao mercado brasileiro para atender clientes que mostram disposição para pagar por mais espaço, conforto e comodidades.
Os clientes da classe Premium Economy contam com assentos em couro com 38 polegadas de inclinação e apoio extensível para pés, pernas e cabeça, sistemas de entretenimento pessoal on demand e telas maiores sensíveis ao toque. Os clientes também recebem fones para redução de ruídos, amenity kits, além de um serviço de refeições aprimorado com vinho, cerveja e destilados gratuitos.
São 21 assentos na Premium Economy, em uma configuração 2-3-2, que também contam com tomada e entradas USB. O Wi-Fi fornece uma cobertura global para acesso à internet e canais de televisão ao vivo gratuitos, aproximadamente 300 filmes, incluindo 48 lançamentos, programas de TV e jogos. Também serão oferecidos aos clientes da Classe Executiva fones de ouvido Bose® QuietComfort®.
Os clientes da classe Premium Economy contam com assentos em couro com 38 polegadas de inclinação e apoio extensível para pés, pernas e cabeça, sistemas de entretenimento pessoal on demand e telas maiores sensíveis ao toque. Os clientes também recebem fones para redução de ruídos, amenity kits, além de um serviço de refeições aprimorado com vinho, cerveja e destilados gratuitos.
São 21 assentos na Premium Economy, em uma configuração 2-3-2, que também contam com tomada e entradas USB. O Wi-Fi fornece uma cobertura global para acesso à internet e canais de televisão ao vivo gratuitos, aproximadamente 300 filmes, incluindo 48 lançamentos, programas de TV e jogos. Também serão oferecidos aos clientes da Classe Executiva fones de ouvido Bose® QuietComfort®.
- zardox Mensagens: 11619
Pessoal que tem status na AA não gostou muito dessa ideia..
Agora, quando compram econômica (cash) e pedem upgrade, ao invés de executiva, a AA pode empurrar a Premium Economy...
Os entendidos em programas de fidelidade afirmam que esse foi um dos maiores motivos de quase todas as cias. aéreas terem introduzido esta classe intermediária...
Agora, quando compram econômica (cash) e pedem upgrade, ao invés de executiva, a AA pode empurrar a Premium Economy...
Os entendidos em programas de fidelidade afirmam que esse foi um dos maiores motivos de quase todas as cias. aéreas terem introduzido esta classe intermediária...
- lucgaliza Mensagens: 15
Preciso de uma opinião dos foristas. Comprei duas passagens para NY para mim e para minha namorada da seguinte forma:
Ida 22.10.17: Manaus 23:48 -> MIA - Chegada: 05:16 e Saída 07:05-> NY 10:04
Volta: 04.11.17: NY 13:30 -> MIA - Chegada: 16:40 e Saída 17:30 -> MAO 23:48
Minha dúvida é em relação à volta. Terei somente 50 min de conexão, sei que o tempo é curtíssimo e errei na hora de fazer as reservas. O que acham? Será que, considerando a não ocorrência de atrasos, devo me preocupar?
Por ser conexão, devo retirar as malas e despachar novamente?
Gostaria da opinião de vocês. Grato!
Ida 22.10.17: Manaus 23:48 -> MIA - Chegada: 05:16 e Saída 07:05-> NY 10:04
Volta: 04.11.17: NY 13:30 -> MIA - Chegada: 16:40 e Saída 17:30 -> MAO 23:48
Minha dúvida é em relação à volta. Terei somente 50 min de conexão, sei que o tempo é curtíssimo e errei na hora de fazer as reservas. O que acham? Será que, considerando a não ocorrência de atrasos, devo me preocupar?
Por ser conexão, devo retirar as malas e despachar novamente?
Gostaria da opinião de vocês. Grato!
- GabrielDias Mensagens: 41746
É curto o tempo, mas você basicamente sai da aeronave, anda até o novo portão de embarque, e pronto. Não tem nenhuma burocracia, então deve dar tempo.
- zardox Mensagens: 11619
Vc não consegue mudar a conexão para um horário mais folgado???A American neste ponto é muito flexível..
Booking.com
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