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 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:10 pm 
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Tive alguns horários de voo alterado pela Delta, um deles superior a 1h, que segundo o site, poderia permitir alterar a passagem sem custo. Através da central fui informado que não seria cobrado se eu alterasse para 1 dia antes ou depois, mais do que isso seria cobrado.

Alguém já passou por isso na Delta? Pergunto pq ano passado ocorreu o mesmo com uma passagem que emiti pela United (via TAM) e foi permitido alteração s/ custo para uma data dois meses mais tarde.

Grato.


 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:12 pm 
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Convenhamos que o eles estão oferecendo é mais do que o suficiente pela mudança pequena.

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 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:19 pm 
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Pequena mudança é subjetivo, para mim significa a impossibilidade de viajar..
Trouxe a questão no fórum com o objetivo de buscar uma solução mais adequada e rápida através de experiências dos usuários, porém, o fato dessa alteração já significa a quebra do contrato e possibilidade de reembolso.
Seria razoável o encaminhamento dado pela TAM no caso citado.
Vamos aguardar...


 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:23 pm 
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1 hora significa impossibilidade de viajar? Eu imagino que a mudança tenha sido nos voos internos, não nos voos partindo dos Estados Unidos.

Você pode cancelar a passagem aérea sem custos pela troca, por exemplo.

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 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:26 pm 
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A Delta trocou meu voo. Aceitei sem stress.


 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 2:30 pm 
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Em abril ela também trocou o meu. Era uma mudança tão pequena, de 2 horas de diferença, que não me prejudicou.

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 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 3:11 pm 
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Nobre falandodeviagem, para ficar claro, eu informei que a Delta fez alteração superior a 1 hora em minha passagem e não de 1 hora. Em resumo, atrasou a chegada no destino final e também antecipou a partida no regresso.


 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Jul 01, 2013 3:14 pm 
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E qual foi o tempo exato então?

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 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Set 02, 2013 5:26 pm 
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Acabei de ver que a Delta mudou meu voo.
Mudaram tanto o número do voo quanto os horários. Fui antecipado em 1:30. Ainda não sei se isso é bom ou ruim, visto que ia usar esse tempo para conhecer Detroit.


 Título: Re: Delta Air Lines - Informações gerais
Mensagem não lidaEnviado: Seg Set 02, 2013 5:27 pm 
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Solicite outro voo então :)

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