Novo regulamento do Programa de Fidelidade Smiles

[falandodeviagem]

O Smiles terá um novo regulamento a partir do dia 20 de novembro e por isso já está avisando os clientes, de forma antecipada, como sempre deve ser feito.

Veja o e-mail recebido:

Informamos que a partir do dia 20 de novembro de 2015 passará a vigorar o novo regulamento do Programa Smiles. A principal mudança será a adoção de precificação flexível e a exclusão da tabela de valores mínimos para emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais.

Mantendo o compromisso de transparência com seus clientes, o Smiles comunica a mudança com 90 dias de antecedência, por e-mail e pelo site.

O atual regulamento do Programa Smiles continuará válido até o dia 19 de novembro de 2015. Se quiser conhecer o novo regulamento, que já está disponível no site.

Para mais informações, acesse: http://fdv.im/NovoRegulamentoSmiles

[RodMY]

Acabei de ver o e-mail... Lá vem xabú!

[GabrielDias]

Já era previsto. Fica melhor para eles não ter valores mínimos.

[viajante]

Delta faz o mesmo do SkyPesos.

[Zahlouth]

Smiles sempre ajudando você a viver melhor:

É o mesmo modelo do Skymiles da Delta que adotou este sistema recentemente, assim as passagens terão valores dinâmicos excluindo assim o valor mínimo que hoje consta em tabela.

12.1.2. O Participante declara que tem conhecimento de que a Smiles não pratica preços pré-determinados para os Bilhetes Aéreos ou outros Prêmios. Os preços praticados serão aqueles disponíveis e informados no site http://www.smiles.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;, mediante consulta prévia, e consideram, entre outros fatores, a disponibilidade do Prêmio pela Parceira Aérea, Comercial e/ou Parceiro Financeiro; as condições de oferta; demanda; disponibilidade de assentos no mercado à vista e de milhas; o preço vigente dos assentos no mercado à vista e de milhas; a antecedência da compra; períodos de alta demanda, tais como feriados e datas comemorativas; bem como o custo de aquisição do Prêmio e as condições e índices macroeconômicos.

[ironfire]

Um lixo de programa que definitivamente acaba de vez.
Eu fico imaginando qual o valor eles irao cobrar em passagens da etihad ou qatar que chegam a custar 30 mil reais ou mais? 1 milhao de milhas, talvez.

[baran]

O Smiles é a personificação do ditado "nada é tão ruim que não possa piorar".

[LMBJR]

Diga-me uma coisa, a alteração do regulamento veio apenas nos para piorar o produto?

A grande questão é fazerem tanta promoção de bonificação e de ganho rápido de milhas para logo depois piorarem o programa tornando nulo o que antes parecia um ganho promocional. Todos estão fazendo isso agora, significaria que todos piorarão ainda mais seus programas? Me refiro especificamente a Azul (que sequer tem tabela e TAM que está em integração com o programa LAN)

[ironfire]

"nada é tão ruim que não possa piorar"(2)
Isso responde sua pergunta sobre a tam/amigo/azul.

[LMBJR]

Foi pergunta retórica Ironfire kkkkk conheci o FDV esse ano e só desde então comecei a acompanhar o mundo das milhas e TUDO já PIOROU MUITO neste pouco tempo!