TAM Fidelidade e Multiplos Fidelidade - Entenda cada um
Você tem dúvidas sobre as recentes mudanças no TAM Fidelidade? Parece que você não é o único. A TAM acabou de lançar uma tabela comparativa explicando sobre os programas. Reproduzimos abaixo.
Se ainda tiver alguma dúvida, deixe o seu comentário que tentaremos esclarecer.
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TAM Fidelidade e Multiplos Fidelidade - Entenda cada um
- Celso Mensagens: 163
TAM Fidelidade e Multiplos Fidelidade - Entenda cada um
Para entender melhor não se filie a nenhum dos dois. É o pior programa de fidelidade que existe, veja inúmeras reclamações de usuários neste site: http://www.reclameaqui.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;
sds
Para entender melhor não se filie a nenhum dos dois. É o pior programa de fidelidade que existe, veja inúmeras reclamações de usuários neste site: http://www.reclameaqui.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;
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- Wilianbc Mensagens: 2075
Boa Celso, é isso mesmo!
Eu só viajei TAM uma vez na vida e quase me complicou a vida. Pior ainda é o InFidelidade TAM que complica tudo e não beneficia seus usuários, é como se você estivesse lhes pedindo um grande favor. (sei pq pessoas próximas relatam a batalha que é lidar com isso)
O Smiles da Varig/GOL não é perfeito, mas tem atendido bem as minhas necessidades e pretensões.
abraço
Eu só viajei TAM uma vez na vida e quase me complicou a vida. Pior ainda é o InFidelidade TAM que complica tudo e não beneficia seus usuários, é como se você estivesse lhes pedindo um grande favor. (sei pq pessoas próximas relatam a batalha que é lidar com isso)
O Smiles da Varig/GOL não é perfeito, mas tem atendido bem as minhas necessidades e pretensões.
abraço
- falandodeviagem Mensagens: 19835 Administrador
Receberam o e-mail com a nova promoção do Multiplos? 100 pontos de bônus. Brincadeira.
Para dar 100 pontos é melhor não dar nada. O mínimo aceitável seriam 500 pontos. Falta uma estrutura melhor para essas promoções da TAM.
Para dar 100 pontos é melhor não dar nada. O mínimo aceitável seriam 500 pontos. Falta uma estrutura melhor para essas promoções da TAM.
- RABUGENTO Mensagens: 1902
Meus pontos em sua maioria ainda estão no cartão de crédito mas recebi hoje este e-mail da Multiplus:
Aproveite! Com a Multiplus e Le Club Accorhotels, seus 35.169 pontos Multiplus² valem R$ 2.040 ¹ em hospedagens no mundo inteiro.
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- RABUGENTO Mensagens: 1902
http://www.linearclipping.com.br/anabb/detalhe_noticia.asp?cd_sistema=434&codnot=7330975" onclick="window.open(this.href);return false;
Eduardo Gouveia fica na presidência da Multiplus até o fim de agosto e vai comandar a Alelo, controlada por BB e Bradesco
As ações das Multiplus, líder nacional em administração de programas de fidelidade, fecharam ontem na Bovespa em queda de 10,75%, a R$ 24,90 - a menor cotação em 21 meses. De manhã, antes da bolsa abrir, a empresa anunciou a decisão do diretor presidente, Eduardo Gouveia, de deixar o posto para assumir a presidência de Alelo, que administra os cartões Visa Vale, a partir de 31 de agosto.
A informação divulgada na véspera de a Multiplus soltar o balanço trimestral, agendado para hoje após o fechamento da bolsa, reforçou no mercado dúvidas sobre a governança da companhia. "O "timing" do anúncio, um mês depois do CFO [diretor financeiro] sair apenas evidencia a questão da governança da empresa e da relação com a controladora", disse o analista do BANCO DO BRASIL Investimentos, Carlos Daltozo, referindo-se à renúncia do diretor financeiro, relação com investidores e operações, Sandoval Martins Pereira, há menos de um mês.
O presidente do conselho de administração da Multiplus, Antônio Rios, afirmou que a estratégia permanece inalterada, ressaltou que o pedido de demissão do diretor presidente foi motivado exclusivamente por questões pessoais e rebateu a existência de confronto entre direção e controladores. "Foi uma decisão pessoal, profissional, que não tem nada a ver com a Multiplus", afirmou Rios. "Não há qualquer questão de governança ou de desconforto com os controladores", disse.
A Multiplus, que nasceu como unidade da TAM em 2009 e estreou no mercado após oferta pública inicial de ações em 2010, ainda tem 72% do capital controlado pela aérea - que também responde pela maior fatia do faturamento da empresa. Quando a companhia anunciou, no começo de março, que iria a mercado levantar R$ 800 milhões, mesmo tendo R$ 1 bilhão de caixa, abriu margem a interpretações sobre o propósito da operação.
Na época, circularam informações que Eduardo Gouveia teria sido apenas "informado" e não "consultado" sobre a operação, conforme publicado no Valor PRO, em 11 de março.
A venda das ações acabou sendo cancelada no fim de março, mas ainda assim a operação foi vista por analistas como uma tentativa da Multiplus de captar recursos no valor da empresa à época, preocupada em como ficaria a precificação após a oferta inicial da Smiles, o programa de milhagens e fidelização da Gol, programada para abril.
Nesse mesmo período, o Itaú anunciou a inflação de 25% na paridade de troca de pontos com a Multiplus. "O momento do anúncio da oferta não poderia ter sido mais inoportuno", lembra o analista do BB Investimentos, que apontou ainda a perda de vantagem da gestora do programa de fidelidade com a controladora aérea. "Para nós não está claro qual a intenção da Latam em relação à Multiplus. Podemos verificar que a relação com o controlador se deteriorou após a fusão da LAN com a TAM".
Em entrevista ao Valor publicada em 8 de julho, Eduardo Gouveia dizia que o plano da empresa era expandir para um patamar entre 15% e 20%, nos próximos três anos, a participação do varejo no total de resgate de pontos da companhia - atualmente, essa fatia fica entre 7% e 8%.
Já a venda de passagens aéreas da TAM, que mantém contrato de exclusividade com a Multiplus, representa cerca de 90% das conversões de pontos.
Por esse contexto, analistas de mercado financeiro consideraram compreensível a reação negativa dos investidores à saída do diretor presidente. Mas ponderaram que a estratégia da empresa tende a ser preservada. "Gouveia tinha um forte histórico e é reconhecido como bom gestor, mas acreditamos que a demissão não deve ser um evento perturbador para a empresa", apontou a analista do Bank of America Merrill Lynch (BofA), Sara Delfim, em relatório enviado a clientes.
O BofA projeta para o balanço do segundo trimestre receita líquida de R$ 394 milhões, valor 23,3% superior ao registrado entre abril e junho de 2012. A instituição financeira estima lucro líquido de R$ 58 milhões, avanço de 33,3% na mesma base de comparação.
Já para o Santander, a Multiplus terá receita bruta de R$ 441 milhões no período entre abril e junho, valor 25% superior aos R$ 352 milhões registrados no mesmo período do ano passado.
O presidente do conselho da Multiplus disse que a empresa contratou a SpencerStuart para iniciar o processo de seleção de candidatos ao posto. "Vamos encontrar alguém igual ou melhor que o Gouveia", disse, admitindo que o prazo é curto para concretizar a troca. "Não acredito que até o dia 31 tenhamos a decisão".
Se o nome não for definido até lá, assumirá de forma interina o diretor executivo comercial da empresa, Alexandre Moshe Parczew, que passou a ser estatutário.
Para o analista do BB Investimentos, o perfil do próximo presidente da Multiplus vai determinar a forma com que os investidores vão se posicionar ante a companhia. "Se for alguém próximo à LAN, a reação será morna e a questão da governança permanecerá presente. Se for um executivo com luz própria, de perfil mais forte, a reação tende a ser melhor", disse Daltozo.
Eduardo Gouveia assumirá no começo de setembro a presidência da Alelo, que emite cartões vale-refeição e alimentação. "Foi uma oportunidade de carreira, um desafio profissional, que decidi aceitar", disse o executivo ao Valor, que já foi vice-presidente da credenciadora de cartões Cielo. A Alelo é controlada por Bradesco e BANCO DO BRASIL.
Eduardo Gouveia fica na presidência da Multiplus até o fim de agosto e vai comandar a Alelo, controlada por BB e Bradesco
As ações das Multiplus, líder nacional em administração de programas de fidelidade, fecharam ontem na Bovespa em queda de 10,75%, a R$ 24,90 - a menor cotação em 21 meses. De manhã, antes da bolsa abrir, a empresa anunciou a decisão do diretor presidente, Eduardo Gouveia, de deixar o posto para assumir a presidência de Alelo, que administra os cartões Visa Vale, a partir de 31 de agosto.
A informação divulgada na véspera de a Multiplus soltar o balanço trimestral, agendado para hoje após o fechamento da bolsa, reforçou no mercado dúvidas sobre a governança da companhia. "O "timing" do anúncio, um mês depois do CFO [diretor financeiro] sair apenas evidencia a questão da governança da empresa e da relação com a controladora", disse o analista do BANCO DO BRASIL Investimentos, Carlos Daltozo, referindo-se à renúncia do diretor financeiro, relação com investidores e operações, Sandoval Martins Pereira, há menos de um mês.
O presidente do conselho de administração da Multiplus, Antônio Rios, afirmou que a estratégia permanece inalterada, ressaltou que o pedido de demissão do diretor presidente foi motivado exclusivamente por questões pessoais e rebateu a existência de confronto entre direção e controladores. "Foi uma decisão pessoal, profissional, que não tem nada a ver com a Multiplus", afirmou Rios. "Não há qualquer questão de governança ou de desconforto com os controladores", disse.
A Multiplus, que nasceu como unidade da TAM em 2009 e estreou no mercado após oferta pública inicial de ações em 2010, ainda tem 72% do capital controlado pela aérea - que também responde pela maior fatia do faturamento da empresa. Quando a companhia anunciou, no começo de março, que iria a mercado levantar R$ 800 milhões, mesmo tendo R$ 1 bilhão de caixa, abriu margem a interpretações sobre o propósito da operação.
Na época, circularam informações que Eduardo Gouveia teria sido apenas "informado" e não "consultado" sobre a operação, conforme publicado no Valor PRO, em 11 de março.
A venda das ações acabou sendo cancelada no fim de março, mas ainda assim a operação foi vista por analistas como uma tentativa da Multiplus de captar recursos no valor da empresa à época, preocupada em como ficaria a precificação após a oferta inicial da Smiles, o programa de milhagens e fidelização da Gol, programada para abril.
Nesse mesmo período, o Itaú anunciou a inflação de 25% na paridade de troca de pontos com a Multiplus. "O momento do anúncio da oferta não poderia ter sido mais inoportuno", lembra o analista do BB Investimentos, que apontou ainda a perda de vantagem da gestora do programa de fidelidade com a controladora aérea. "Para nós não está claro qual a intenção da Latam em relação à Multiplus. Podemos verificar que a relação com o controlador se deteriorou após a fusão da LAN com a TAM".
Em entrevista ao Valor publicada em 8 de julho, Eduardo Gouveia dizia que o plano da empresa era expandir para um patamar entre 15% e 20%, nos próximos três anos, a participação do varejo no total de resgate de pontos da companhia - atualmente, essa fatia fica entre 7% e 8%.
Já a venda de passagens aéreas da TAM, que mantém contrato de exclusividade com a Multiplus, representa cerca de 90% das conversões de pontos.
Por esse contexto, analistas de mercado financeiro consideraram compreensível a reação negativa dos investidores à saída do diretor presidente. Mas ponderaram que a estratégia da empresa tende a ser preservada. "Gouveia tinha um forte histórico e é reconhecido como bom gestor, mas acreditamos que a demissão não deve ser um evento perturbador para a empresa", apontou a analista do Bank of America Merrill Lynch (BofA), Sara Delfim, em relatório enviado a clientes.
O BofA projeta para o balanço do segundo trimestre receita líquida de R$ 394 milhões, valor 23,3% superior ao registrado entre abril e junho de 2012. A instituição financeira estima lucro líquido de R$ 58 milhões, avanço de 33,3% na mesma base de comparação.
Já para o Santander, a Multiplus terá receita bruta de R$ 441 milhões no período entre abril e junho, valor 25% superior aos R$ 352 milhões registrados no mesmo período do ano passado.
O presidente do conselho da Multiplus disse que a empresa contratou a SpencerStuart para iniciar o processo de seleção de candidatos ao posto. "Vamos encontrar alguém igual ou melhor que o Gouveia", disse, admitindo que o prazo é curto para concretizar a troca. "Não acredito que até o dia 31 tenhamos a decisão".
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- marleymatos Mensagens: 17
Galera,
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