Mudança da pontuação mínima para tranferir do Multiplus para o Le Club Accor

Troca de informações sobre o Programa de Fidelidade TAM Fidelidade, da TAM.
alexoshiro Mensagens: 24
Qui Nov 14, 2013 3:59 pm
Alguém percebeu que o Multiplus alterou a pontuação mínima para transferir para o Accor? Tentei transferir 2.000 pontos Multiplus para obter 1.000 pontos Le Club, que esta disponível para resgate no site do Multiplus, porém ao concluir o resgate vem um aviso dizendo que a pontuação mínima para o resgate é de 4.000 pontos.

Liguei para a central de atendimento e eles disseram que a pontuação mínima havia mudado para 4.000 pontos, sem avisar e ainda não haviam mudado o site.

Afinal, não é de praxe, legalmente ou moralmente avisar para seus clientes alterações em pontuações de resgate ou obtenção de pontos?

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zardox Mensagens: 11619
Qui Nov 14, 2013 5:40 pm
alexoshiro...
O Infidelidade tá tão ruim que esta C...ndo & A..ando para os clientes....
E o convênio com o Le Club está indo para o espaço de vez..
Os hotéis da Rede Accor, na Europa, estão desligando o ar condicionado à noite...
Ki no Brasil eles fazem promoção de 50% do dobro do preço...
Aí... vai ver que eles imaginam que não tem mais a menor obrigação de manter um padrão ético e moral com seus clientes...





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