Compra da passagem: Nós compramos essa passagem com bastante antecedência, pois na época do Carnaval os voos ficam sempre cheios. O relato completo você pode ler aqui.
O voo é com escala em Londres, mas o destino final é em Lisboa. Nós já demos a dica aqui para voar Estados Unidos e Europa na mesma viagem sem pagar um centavo a mais por isso. Nós usamos sempre e recomendamos. É um excelente custo/benefício!
Check-in: O check-in foi feito ainda no Brasil, junto com o voo GIG-JFK. Com isso tivemos o processo agilizado. Em Nova York apenas precisamos entrar novamente na área segura e aguardar o voo.
A franquia de bagagem são duas malas de 32 kg em TODOS os voos. Isto é muito bom!
Sala vip: O Admirals Club, da American Airlines é a opção no terminal. Porém, como tínhamos pouco tempo, optamos por não usá-lo.
Embarque: Foi calmo e bastante tranquilo. O voo estava vazio, então ocorreu sem problemas. Todos respeitaram a ordem de embarque por grupos.
Apresentação: A aeronave estava limpa e com boa aparência. Voamos em um 777-300.
O 777 é um dos melhores aviões da American Airlines. No Brasil ele só opera à partir de São Paulo e em algumas rotas.
Assento: Nossos assentos eram o 31A e 31B, localizados na saída e emergência. Entretanto, a ocupação do voo estava em apenas 20% e assim que a porta do avião se fechou mudamos de lugar. A disposição do 777 é 2-5-2. Ocupados duas fileiras de 5 lugares para um, ou seja, 10 assentos no total. Com isso foi possível deitar completamente. Caberia sem problemas uma pessoa com 2 metros de altura.
Com isso foi possível dormir praticamente durante toda a viagem, de 7 horas.
Os assentos 31A e 31B tinham um espaço enorme na frente. Ótimo para esticar bem as pernas.
Este é o espaço de um assento comum.
Totalmente deitado nos assentos.
Entretenimento: Neste avião o entretenimento é individual. Todos os assentos possuem uma TV touchscreen com opção de filmes, seriados, música e jogos. O conteúdo era bom e recente. Gostamos!
Pontualidade: Foi perfeita. O voo saiu e chegou no horário programado.
Serviço de bordo: O serviço foi ótimo. Ficamos surpreendidos. A qualidade e variedade foi muito superior ao da rota Brasil/Estados Unidos. Ficou claro para nós que a American Airlines faz uma diferenciação entre mercados.
Café da manhã: Um gostoso omelete com queijo, salada de frutas, croissant, biscoitos, queijo cheddar e geléia. De bebida ofereciam água, café, leite, sucos e chá.
Lanche: Sanduíche de frango com queijo, maionese, um doce de chocolate e uma bala. De bebida ofereciam água, refrigerantes, sucos e chá.
Desembarque: Foi rápido. Como o voo estava vazio todos desembarcaram com rapidez.
Imigração: A imigração foi rápida e bem menos burocrática do que a americana. Falaremos mais sobre isso em outro texto.
Malas: Nós não precisamos pegar nossas malas. Elas foram direto para Lisboa.
Crédito das milhas: Como de costume, muito rápido. Checamos nossa conta AAdvantage algumas horas após o último voo. Quantidade: 3.452 milhas (pelo voo) + 863 (pela categoria elite) + 125 milhas (bônus por comprar a passagem on-line).
Conclusão: A American Airlines cumpre o que promete. O voo no 777 é muito mais confortável, com assentos com maior reclinação e entretenimento individual. Foi o melhor voo que fizemos pela empresa em muito tempo. Gostamos!
E você, já voou na American Airlines para Londres? Gostou do atendimento? E do serviço de bordo? Teve algum problema? Conte para nós a sua experiência!
