Delta e GOL registram marcos na aliança
20 meses depois de a Delta Air Lines e a GOL Linhas Aéreas Inteligentes anunciarem uma aliança estratégica de longo prazo, as companhias aéreas destacam os marcos registrados. A Delta e a GOL alavancaram seus pontos fortes para gerar valor adicional, proporcionando uma experiência agradável aos clientes.
As equipes comerciais da Delta e da GOL alcançaram seus objetivos imediatos: (1) expandir o acordo de code-share (compartilhamento de voos); (2) proporcionar maiores benefícios aos clientes fiéis; e (3) oferecer uma experiência agradável nos aeroportos.
Acordo de code-share
“Nossa parceria estratégica com a GOL representa uma melhora significativa da rede da Delta, garantindo acesso a 23 destinos no Brasil”, disse Ed Bastian, presidente da Delta e membro do Conselho de Administração da GOL. “O acordo de code-share continuará a ser expandido com base nas aprovações regulatórias pendentes. A Delta e a GOL oferecem uma rede entre o Brasil e os Estados Unidos que não pode ser superada por nenhuma outra companhia aérea americana”.
Atualmente, a GOL oferece aos seus clientes acesso aos cinco mercados que a Delta atende entre os Estados Unidos e o Brasil. São eles Brasília - Atlanta, Rio de Janeiro – Atlanta e São Paulo – Atlanta/Detroit/Nova York JFK. Além disso, os clientes da GOL dos seguintes mercados locais atualmente têm acesso a Atlanta e em breve terão acesso a Detroit e JFK:
• Belo Horizonte
• Curitiba
• Goiânia
• Porto Alegre
“Estamos alcançando nossos objetivos e esse é apenas o começo”, disse Paulo S. Kakinoff, Presidente da GOL. “Essa aliança gerou um aumento significativo no tráfego de passageiros. Hoje, 28% de todos os clientes da Delta que viajam para o Brasil seguem para o seu destino final voando GOL. Isso representa um aumento de quase 100% no tráfego em relação ao ano anterior”.
Desde julho a GOL está oferecendo voos da Delta em seu website (http://www.voegol.com.br" onclick="window.open(this.href);return false;), nas lojas Voe GOL, no call center e por meio de agências de viagem. A aliança beneficia também clientes corporativos com acordo conjunto, permitindo que eles tenham um único contrato de serviço com as duas companhias aéreas.
Além disso, as companhias iniciaram uma campanha de marketing. Como parte dos esforços conjuntos de branding, os passageiros que viajam com a GOL irão ver o logotipo da Delta e a frase “em parceria com a Delta” próximo ao portão de embarque das aeronaves. Todos os aviões da GOL carregarão a marca Delta.
Espera-se que o mercado da aviação comercial brasileiro se torne o quarto maior do mundo até o ano de 2014, com mais de 100 milhões de passageiros. A Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016 darão destaque o Brasil em todo o mundo.
Compartilhamento de locais no aeroporto e experiência dos clientes
Outro marco da aliança é o compartilhamento de locais entre as companhias aéreas. Em abril, a Delta se mudou do Terminal 1 Asa A para o Terminal 2 Asa C do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo. Para os clientes da GOL e da Delta, esse compartilhamento de locais facilita a conectividade e o processo de despacho da bagagem após liberação alfandegária, já que os balcões da GOL estão localizados imediatamente após a saída da área de controle alfandegário.
“Queremos oferecer uma área de serviço diferenciado no check-in e uma melhor sinalização para aprimorar a experiência dos clientes e acesso às salas VIPs”, disse Kakinoff. “A GOL tem uma presença significativa nos principais aeroportos brasileiros e, junto com a Delta, vamos continuar a proporcionar uma experiência agradável aos nossos clientes”.
Benefícios para os clientes
A aliança colocou em ação um plano para aumentar os benefícios desfrutados pelos clientes mais fiéis da Delta e da GOL. Além da capacidade de acumular milhas e resgatar passagens, os clientes da Delta agora desfrutam de acesso gratuito às salas VIP da GOL nos aeroportos internacionais de São Paulo (Guarulhos) e do Rio de Janeiro (Galeão). De modo semelhante, a Delta Sky Clubs em Atlanta, Nova York-JFK e Detroit estão disponíveis aos membros Diamante do SMILES gratuitamente.
Os clientes Smiles Diamante da GOL agora têm acesso a check-in preferencial e embarque nos voos da Delta por meio do Sky Priority. Os clientes Medallion Diamond, Platinum e Gold da Delta têm acesso aos mesmos benefícios. O Sky Priority da Delta é uma série de serviços aeroportuários preferenciais voltados para clientes elite, permitindo que eles se desloquem no aeroporto com rapidez.
Fonte: Assessoria de Imprensa Delta.
Delta e GOL registram marcos na aliança
Notícias do mundo da aviação.
- Beatriz Mensagens: 2034 Sex Ago 23, 2013 3:27 pm
- zardox Mensagens: 11619 Sáb Ago 24, 2013 8:45 pm
A Del-tá de brincadeira e a Gol Contra conseguiram unir o ruim ao pior...
Sua "aliança estragadatégica", de longa encheção de linguiça duração: blá.. blá.. blá...
Ambos alavancaram seus pontos fortes: "atendimento ruim, associado a nenhuma disponibilidade de viagens prêmios"...
Fonte: Assessoria dos Imprensados do Programa Smiles...
Fala sério: quando a AA fazia parte do Smiles, nós conseguíamos emitir viagem prêmio muito fácil..
Com a vinda da Del-tá de brincadeira, as coisas "melhoraram para pior"....
Viagem prêmio para os EUA é péssima a disponibilidade, associado ao fato de que, os destinos mais procurados por nós e que são servidos pela Gol, Miami e Orlando, simplesmente não tem disponibilidade no Smiles, mas no Sky tem sim.. mas a Gol não libera no Smiles para que nós sejamos obrigados a voar com eles, e pagar aquela atoxa, quer dizer, taxa salgada de Santo Domingo...
Muito melhor seria se a Gol tivesse feito aliança com a American Airlines... isto sim seria um aliança estratégica.. e não esta "coisa" que eles fizeram com a Delta..
Sua "aliança estragadatégica", de longa encheção de linguiça duração: blá.. blá.. blá...
Ambos alavancaram seus pontos fortes: "atendimento ruim, associado a nenhuma disponibilidade de viagens prêmios"...
Fonte: Assessoria dos Imprensados do Programa Smiles...
Fala sério: quando a AA fazia parte do Smiles, nós conseguíamos emitir viagem prêmio muito fácil..
Com a vinda da Del-tá de brincadeira, as coisas "melhoraram para pior"....
Viagem prêmio para os EUA é péssima a disponibilidade, associado ao fato de que, os destinos mais procurados por nós e que são servidos pela Gol, Miami e Orlando, simplesmente não tem disponibilidade no Smiles, mas no Sky tem sim.. mas a Gol não libera no Smiles para que nós sejamos obrigados a voar com eles, e pagar aquela atoxa, quer dizer, taxa salgada de Santo Domingo...
Muito melhor seria se a Gol tivesse feito aliança com a American Airlines... isto sim seria um aliança estratégica.. e não esta "coisa" que eles fizeram com a Delta..
- joaomello Mensagens: 3029 Dom Ago 25, 2013 11:42 am
Pessoal, li em um outro site que a categoria Gold do Smiles também teria benefícios com a Delta, com a exceção da sala vip. Alguém já teve essa experiência?
Antigo "vesuvio0559"
- falandodeviagem Mensagens: 19835 Administrador Dom Ago 25, 2013 7:21 pm
A gente já explicou isso aqui faz tempo.
- joaomello Mensagens: 3029 Dom Ago 25, 2013 7:27 pm
Não vi. No texto só fala em diamante, mas li que com gold conseguia...
Antigo "vesuvio0559"
Compartilhar
Tweetar
WhatsApp
Booking.com
Ir para
- Companhias aéreas
- Avaliações de voos
- Avaliações da American Airlines
- Avaliações da Emirates Airline
- Avaliações da Alitalia
- Avaliações da Copa Airlines
- Avaliações da GOL Linhas Aéreas
- Avaliações da Delta Air Lines
- Avaliações da Air France
- Avaliações da British Airways
- Avaliações da Iberia
- Avaliações da KLM
- Avaliações da Qatar Airways
- Avaliações de Azul
- Avaliações da LATAM Airlines
- Avaliações da United Airlines
- Avaliações da Avianca
- Avaliações da Etihad Airways
- Avaliações da Royal Air Maroc
- Avaliações da TAP
- Avaliações da Lufthansa
- Avaliações da Aeromexico
- Avaliações da Singapore Airlines
- Testes de Check-in
- Viajando com crianças
- Aeroportos pelo mundo
- Programas de Fidelidade
- Smiles
- TudoAzul
- LATAM Fidelidade
- TAP Miles&Go
- AAdvantage
- Livelo
- SkyMiles
- MileagePlus
- Iberia Plus
- ConnectMiles
- Flying Blue
- Executive Club
- Miles&Bonus
- LANPASS
- Km de Vantagens
- Dividend Miles
- AMIGO
- TAM Fidelidade
- Salas VIP
- Priority Pass
- Bradesco / American Express
- American Airlines
- LATAM Airlines
- Plaza Premium Lounge
- W Premium Lounge
- GOL Premium Lounge
- Star Alliance
- Mastercard
- Delta Air Lines
- Air France-KLM
- Alitalia
- British Airways
- Global Lounge Network
- Advantage VIP Lounge
- Avianca
- TAP
- Turkish Airlines
- Aeromexico
- United Airlines
- US Airways Club
- Bangkok Airways
- South African Airways
- Diners
- HSBC
- Aeronaves
- Assentos
- Promoções
- Reflexões
- Franquia de bagagem
- Notícias
- Internet
- Parcelamento
- Amenities
- Alianças Aéreas
- Upgrade
- Serviço de bordo
- Dúvidas gerais
- Companhias aéreas nacionais
- Companhias aéreas estrangeiras que operam no Brasil
- Companhias aéreas estrangeiras que não operam no Brasil
- Aluguel de carros
- Reserve aqui o seu carro
- Rentcars
- Sixt
- Hertz
- Alamo
- Dollar
- Localiza
- Fox Rent A Car
- Carros
- Esportivos de luxo
- Vídeos de carros alugados
- Promoções
- Dúvidas gerais
- Hotéis
- Programas de Fidelidade
- Marriott Bonvoy
- ALL - Accor Live Limitless
- SPG
- Hyatt Gold Passport
- Hilton HHonors
- IHG Rewards Club
- Best Western Rewards
- MeliáRewards
- Promoções
- Club Lounge
- Notícias
- Dúvidas gerais
- Cruzeiros
- Roteiros
- Symphony of the Seas
- Harmony of the Seas
- Allure of the Seas
- Splendour of the Seas
- Anthem of the Seas
- Norwegian Encore
- Disney Dream
- Celebrity Edge
- Norwegian Epic
- MSC Preziosa
- MSC Orchestra
- Silver Spirit
- Rhapsody of the Seas
- Promoções
- Notícias
- Dúvidas gerais
- Falando +D
- Exclusivas
- Econômicas
- Família
- Compras on-line
- Cartões de crédito e serviços financeiros
- Itaú
- Bradesco
- Banco do Brasil
- Caixa
- Santander
- Porto Seguro
- American Express
- Diners
- Credicard
- Safra
- Mastercard
- Visa
- Digio
- Nubank
- Sicoob
- Banco BV
- Sicredi
- Banco Original
- Elo
- Banrisul
- next
- Banco PAN
- Neon
- Banco Inter
- C6 Bank
- Banco de Brasília
- Banco BS2
- Digimais
- Uniprime
- Banpará
- Unicred
- Daycoval
- PagSeguro PagBank
- Mercantil do Brasil
- Banco do Nordeste
- modalmais
- Trigg
- BTG Pactual
- XP Investimentos
- RappiBank
- Banco BMG
- iti
- PicPay
- Cresol
- will bank
- Crypto
- Citibank
- HSBC
- Seguros
- Concierge
- Anuidade
- Milhas aéreas com Pague Contas
- Serviços financeiros internacionais
- Programas de Fidelidade
- Dúvidas gerais
- Promoções
- Cotação do dólar no cartão de crédito
- Reclamações
- Destinos - Brasil
- Região Sudeste
- Rio de Janeiro
- Onde comer no Rio de Janeiro
- Onde se hospedar no Rio de Janeiro
- Como se locomover no Rio de Janeiro
- Região dos Lagos
- Arraial do Cabo
- Búzios
- Onde ficar em Búzios
- Onde comer em Búzios
- Cabo Frio
- Região Serrana
- Petrópolis / Itaipava
- Teresópolis
- Visconde de Mauá
- Penedo
- Angra dos Reis
- Paraty
- Niterói
- Barra do Piraí
- English
- Rio 2016
- São Paulo
- Alimentação em São Paulo
- Hotéis em São Paulo
- Transporte em São Paulo
- Campos do Jordão
- Ilhabela
- Campinas
- Santos
- São Roque
- Riviera de São Lourenço
- Maresias
- Socorro
- São Sebastião
- Bragança Paulista
- Guarujá
- Minas Gerais
- Belo Horizonte
- Monte Verde
- São Lourenço
- Tiradentes
- Inhotim
- Ouro Preto
- Espírito Santo
- Região Nordeste
- Bahia
- Salvador
- Trancoso
- Morro de São Paulo
- Boipeba
- Ilha de Comandatuba
- Caraíva
- Pernambuco
- Porto de Galinhas
- Onde comer em Porto de Galinhas
- Como se locomover em Porto de Galinhas
- Onde se hospedar em Porto de Galinhas
- Praia dos Carneiros
- Fernando de Noronha
- Recife
- Rio Grande do Norte
- Ceará
- Fortaleza
- Jericoacoara
- Beach Park
- Cumbuco
- Fortim
- Maranhão
- Alagoas
- Paraíba
- Piauí
- Sergipe
- Região Sul
- Rio Grande do Sul
- Gramado
- Onde comer em Gramado
- Onde fazer compras em Gramado
- Onde se hospedar em Gramado
- Como se locomover em Gramado
- Canela
- Santa Catarina
- Florianópolis
- Praia do Rosa
- Beto Carrero World
- Serra do Rio do Rastro
- Foz do Iguaçu
- Aparados da Serra
- Centro-Oeste
- Distrito Federal
- Bonito
- Caldas Novas
- Rio Quente Resorts
- Região Norte
- Alter do Chão
- Destinos - América do Sul
- Argentina
- Buenos Aires
- Alimentação em Buenos Aires
- Compras em Buenos Aires
- Hotéis em Buenos Aires
- Transporte em Buenos Aires
- Fotos de Buenos Aires
- Bariloche
- Rosário
- Mendoza
- Ushuaia
- Salta
- Chile
- Santiago do Chile
- Onde comer em Santiago do Chile
- Onde se hospedar em Santiago do Chile
- Como se locomover em Santiago do Chile
- Onde fazer compras em Santiago do Chile
- Patagônia Chilena
- Valle Nevado
- Atacama
- Valparaíso
- Corralco
- Viña del Mar
- Huilo Huilo
- Pucón
- Peru
- Lima
- Machu Picchu
- Cusco
- Uruguai
- Montevidéu
- Punta del Este
- Carmelo
- Colônia do Sacramento
- Colômbia
- Bogotá
- Cartagena
- Equador
- Paraguai
- Bolívia
- Venezuela
- Los Roques
- Guianas & Suriname
- Destinos - América do Norte
- Estados Unidos
- Flórida
- Orlando
- Walt Disney World Resort
- Universal Orlando Resort
- Orlando com crianças
- Compras em Orlando
- Shoppings de Orlando
- Outlets de Orlando
- Centros de Compra em Orlando
- Eletrônicos
- Compras no Magic Kingdom
- Compras em Disney Springs
- Alimentação em Orlando
- Restaurantes no Hollywood Studios
- Restaurantes no Epcot
- Restaurantes no Animal Kingdom
- Restaurantes em Disney Springs
- Restaurantes no Magic Kingdom
- Restaurantes na Universal Studios
- Restaurantes no Islands of Adventure
- Restaurantes no Universal CityWalk
- Restaurantes no Mall at Millenia
- Restaurantes no Florida Mall
- Restaurantes no SeaWorld
- Hotéis em Orlando
- Casas em Orlando
- Transporte em Orlando
- Ingressos em Orlando
- Parques Aquáticos de Orlando
- Informações gerais sobre Orlando
- Colunas
- Natal em Orlando
- Orlando mês a mês
- Vídeos de Orlando
- Notícias
- Roteiros de Viagem para Orlando
- Relatos de viagens a Orlando
- Dúvidas gerais
- Atrações no Hollywood Studios
- Atrações no Animal Kingdom
- Atrações no Magic Kingdom
- Atrações no LEGOLAND
- Atrações no SeaWorld
- Miami
- Alimentação em Miami
- Compras em Miami
- Hotéis em Miami
- Transporte em Miami
- Fotos de Miami
- Fort Lauderdale
- Key West
- Clearwater
- Palm Beach
- Winter Park
- Saint Petersburg
- Celebration
- Bal Harbour
- Daytona Beach
- Tampa
- Cocoa Beach / Porto Canaveral
- Kissimmee
- New York
- New York City
- Alimentação em Nova York
- Compras em Nova York
- Hotéis em Nova York
- Transporte em Nova York
- Roteiros de Viagem para Nova York
- Fotos de Nova York
- Buffalo
- Niagara Falls
- Califórnia
- Los Angeles
- Hotéis em Los Angeles
- Transporte em Los Angeles
- Fotos de Los Angeles
- San Diego
- San Francisco
- Compras em San Francisco
- Hotéis em San Francisco
- Transporte em San Francisco
- Alimentação em San Francisco
- Oakland
- Napa
- Anaheim
- Santa Barbara
- Indian Wells
- Carmel
- Lake Tahoe
- Big Bear Lake
- Beverly Hills
- Nevada
- Las Vegas
- Onde comer em Las Vegas
- Onde fazer compras em Las Vegas
- Onde se hospedar em Las Vegas
- Como se locomover em Las Vegas
- Chicago
- Atlanta
- Boston
- Utah
- Park City
- Salt Lake City
- Havaí
- Charlotte
- Pensilvânia
- Filadélfia
- Pittsburgh
- Amish Country
- Ohio
- Cleveland
- Cincinnati
- Indianápolis
- Milwaukee
- Alaska
- Skagway
- Juneau
- Ketchikan
- Seattle
- Texas
- Houston
- San Antonio
- Dallas
- Colorado
- Steamboat Springs
- Vail
- Aspen
- Arizona
- Tennessee
- Mississippi
- Carolina do Sul
- Região Capital dos EUA
- Washington DC
- Compras em Washington DC
- Compras nos Estados Unidos
- Compras de eletrônicos nos Estados Unidos
- Compras de enxoval de bebê nos Estados Unidos
- Compras de roupas nos Estados Unidos
- Compras para casa nos Estados Unidos
- Cupons de desconto nos Estados Unidos
- Promoções
- Roteiros de Viagem pelos Estados Unidos
- Alimentação nos Estados Unidos
- Transporte nos Estados Unidos
- Canadá
- Vancouver
- Toronto
- Montreal
- Whistler
- Ottawa
- Cidade de Quebec
- Destinos - Europa
- França
- Paris
- Onde comer em Paris
- Onde se hospedar em Paris
- Como se locomover em Paris
- Onde fazer compras em Paris
- Disneyland Paris
- Alpes
- Riviera Francesa
- Champagne
- Lyon e Beaujolais
- Annecy
- Borgonha
- Nantes
- Chamonix
- Rouen
- Estrasburgo
- Vale do Loire
- Reino Unido
- Londres
- Onde comer em Londres
- Onde fazer compras em Londres
- Onde se hospedar em Londres
- Como se locomover em Londres
- Liverpool
- Manchester
- Bath
- Portugal
- Lisboa
- Compras em Lisboa
- Hotéis em Lisboa
- Cascais
- Porto
- Sintra
- Alentejo
- Évora
- Ourém/Fátima
- Guimarães
- Alcácer do Sal
- Douro
- Serra da Estrela
- Ilha da Madeira
- Itália
- Toscana
- Roma
- Veneza
- Milão
- Sicília
- Riviera Italiana
- Nápoles
- Espanha
- Barcelona
- Madrid
- Valência
- Sevilha
- Alemanha
- Berlim
- Onde se hospedar em Berlim
- Onde comer em Berlim
- Munique
- Frankfurt
- Bélgica
- Áustria
- Holanda
- Amsterdã
- Roterdã
- Haia
- Rússia
- Dinamarca
- Grécia
- Islândia
- Malta
- Noruega
- Luxemburgo
- Irlanda
- República Checa
- Mônaco
- Suécia
- Suíça
- Hungria
- Turquia
- Polônia
- Croácia
- Finlândia
- Eslovênia
- Romênia
- Bulgária
- Estônia
- Chipre
- Eslováquia
- Letônia
- Lituânia
- Roteiros de Viagem pela Europa
- Transporte na Europa
- Destinos - América Central, Caribe & México
- Caribe
- Punta Cana
- Onde se hospedar em Punta Cana
- Onde fazer compras em Punta Cana
- Como se locomover em Punta Cana
- Aruba
- Alimentação em Aruba
- Compras em Aruba
- Hotéis em Aruba
- Transporte em Aruba
- Curaçao
- Hotéis em Curaçao
- Transporte em Curaçao
- Barbados
- Onde comer em Barbados
- Onde se hospedar em Barbados
- Como se locomover em Barbados
- Bahamas
- St Maarten
- Ilhas Virgens Americanas
- Ilhas Virgens Britânicas
- Antígua
- Turks e Caicos
- Jamaica
- Cuba
- Tobago
- Saint-Martin
- Santa Lucia
- Ilhas Cayman
- Saint Barth
- México
- Cancún
- Alimentação em Cancún
- Compras em Cancún
- Roteiros de viagem para Cancún
- Hotéis em Cancún
- Transporte em Cancún
- Fotos de Cancún
- Cidade do México
- Cozumel
- Playa del Carmen
- Isla Mujeres
- Riviera Maya
- Riviera Nayarit
- Los Cabos
- Puebla
- Panamá
- Belize
- Costa Rica
- Honduras
- Guatemala
- El Salvador
- Nicarágua
- Destinos - Ásia
- Tailândia
- Bangkok
- Onde se hospedar em Bangkok
- Onde comer em Bangkok
- Chiang Mai
- Maldivas
- China
- Hong Kong
- Shanghai
- Singapura
- Japão
- Índia
- Sri Lanka
- Vietnã
- Camboja
- Nepal, Tibete & Butão
- Mongólia
- Destinos - África
- África do Sul
- Cape Town
- Onde se hospedar na Cidade do Cabo
- Onde comer na Cidade do Cabo
- Como se locomover na Cidade do Cabo
- Sun City
- Johannesburg
- Kruger National Park
- Hermanus
- Seychelles
- Egito
- Marrocos
- Ilhas Maurício
- Botswana
- Angola
- Tunísia
- Destinos - Oceania
- Austrália
- Nova Zelândia
- Polinésia Francesa
- Fiji
- Destinos - Oriente Médio
- Dubai
- Alimentação em Dubai
- Compras em Dubai
- Hotéis em Dubai
- Abu Dhabi
- Israel
- Catar
- Dicas de viagem
- Informações para viagens
- Alfândega
- Passaporte
- Vistos
- Vacinas
- Câmbio
- Acessórios úteis em viagens
- Seguro Viagem
- Malas de viagem
- Sites
- Compra coletiva
- Agências de viagem
- Tecnologia
- Apple
- Câmeras digitais
- Aplicativos para celular
- GPS
- Drones
- Intercâmbio
- Empresas Rodoviárias
- Entrevistas
- Colunas
- Coluna do Gabriel Dias
- Coluna do Fabio Macedo
- Coluna da Juliana Magalhães
- Coluna da Manoela Caldas
- Falando de Viagem
- Informações sobre o Falando de Viagem
- Vamos viajar juntos?
- Bate-papo
- Denuncie
Quem está online
Usuários navegando neste fórum: Nenhum usuário registrado e 6 visitantes
Tópicos Recentes
- The Secret Garden: conheça o Chá da Tarde do Taj 51, em Londres falandodeviagem Qua Abr 17, 2024 4:42 pm
- Bahamas: o paraíso do ecoturismo falandodeviagem Seg Abr 08, 2024 1:09 pm
- Conexão MSC no RJ: saiba as novidades para a temporada 2024/2025 falandodeviagem Sex Abr 05, 2024 11:15 am
- Como treinar seu dragão: confira a nova área temática do novo parque da Universal falandodeviagem Qua Abr 03, 2024 2:41 pm
- Masi: conheça o novo restaurante do chef Nao Hara no rooftop do Hotel Nacional falandodeviagem Ter Abr 02, 2024 3:44 pm