Cartão de crédito American Express - The Platinum Card

[cthomaz]

Pessoal, informação importante: eu postei alguns dias atrás que os cartões TPC de outros países davam direito ao Priority Pass. Citei cinco, mas a lista é muito maior.
Se vocês forem para o site da Amex http://www.passaporteplatinum.com" onclick="window.open(this.href);return false;, na tela inicial do login está escrito: "Se você tiver um desses Cartões, insira os primeiros 9 dígitos e obterá um mundo de ofertas exclusivas". Se você clicar no link, aparece unicamente como elegível o TPC Brasil - Bradesco.
Após inserir o número e clicar em viagens, aparece uma lista de benefícios: Airport Club - Global, Small Luxury Hotel - Global, Fine Hotels & Resorts - Global, Preferred Extra Hotels - Global e Priority Pass - Global (dentre outros).
Na página da sobre o PP, consta: "Benefício
• Registro para a Associação Principal e/ou Suplementares (sujeito à estratégia de linha de produto e plano de preços combinados com o Membro)."
Ao lado, "Reserve o seu privilégio
Por telefone(11) 4133 9310 , 0800 017 0077"
O 0800 cai na Amex e você escolhe ir para o atendimento ou concierge.
Liguei para os dois, mas vieram com a conversa que o TPC nacional não tem PP. Quando informei o site da Amex e viram o que constava, mudaram a conversa e ficaram de me dar um retorno.
Há algumas possibilidades, mas todas, no final, levam o PP ao TPC brasileiro:
1- O TPC realmente dá direito ao PP e é necessário solicitá-lo ao Concierge.
2- O site está errado, mas neste o caso o problema é da Amex, que tem de honrar o que publica. Se não resolverem administrativamente, é possível acioná-los em um juizado especial, imprimindo as telas, e exigindo o seu cumprimento, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
3- O PP é um benefício inerente ao TPC, mas o Bradesco está omitindo/restringindo esta informação/direito dos seus usuários brasileiros.
Sugiro aos que estiverem interessados entrar em contato com a Amex solicitando o PP, de acordo com sua página e, em caso de negativa, solicitar o PP judicialmente.

[GabrielDias]

Com certeza é erro do site.

[ironfire]

Erro ou não, se consta em um site oficial, eles tem que honrar o que está escrito.

[GabrielDias]

Nunca soube de ninguém com sucesso nisso. E outros sites já mostraram essa informação no passado.

[Adilsonpjr]

"sujeito à estratégia de linha de produto e plano de preços combinados com o Membro"

Você pode talvez pedir o PP pelo concierge, mas vai ter que pagar.

[cthomaz]

@ Gabriel: os outros sites que informavam isto eram da própria Amex? Quando o site é oficial, é diferente. A ação no Juizado não tem custo, tirando alguma perda de tempo para a audiência de conciliação.

@ Adilson: eu entendo que esta ressalva se aplica aos adicionais. Mas, se for ao principal também, no mínimo a Amex tem de oferecer um desconto na associação, já que não há lógica em oferecer um benefício exatamente com o mesmo preço do obtido diretamente.

[Alegarritano]

E, de fato, oferece. Estava procurando por isso outro dia e encontrei o seguinte link, no qual diz que portadores de AmEx (aparentemente independente se Green, Gold ou Platinum) tem direito a até 35 % de desconto na adesão ao PP. Porém não encontrei como dar continuidade à solicitação do desconto, ao que me pareceu o desconto deve ser aplicado na hora do pagamento da anuidade, quando insere-se o número do cartão.

Segue o link:

http://prioritypass.jp/PT/sbsbrazil/index.cfm" onclick="window.open(this.href);return false;

Até cogitei pegar o plano mais básico, 60 dólares por ano e mais 27 por visita me parece razoável dependendo do tempo de espera e da fome que tiver

[Leandro1978]

Tentei digitar os 9 primeiros digitos do meu TPC, e neste link e da uma mensagem "Por favor, insira novamente os primeiros nove dígitos do número do seu Cartão Elegível. Para obter mais informações, clique em Cartões Elegíveis abaixo."

Acho que ja bloquearam.

[cthomaz]

@ Leandro - Para mim continua funcionado normalmente. Até acho o sistema inteligente, se entro na página em espanhol e digito o número do meu TPC, ele automaticamente transfere para a versão brasileira. Se digito o meu amex platinum BB, os benefícios apresentados são bem diferentes dos do TPC.

[Alegarritano]

Quais seriam os benefícios diferentes?