Ir para página «  1 ... 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187 ... 619  »

 Página 184 de 619 [ 6182 mensagens ] 
 
 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Qua Dez 04, 2013 3:20 pm 
Mensagens: 2203
A unica coisa que me fazia correr atras dele seriam as salas e a transferencia para a iberia, agora cada vez mais me contento com meu black e infinite


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 8:41 pm 
Mensagens: 815
E agora ela chegou: Anuidade em 3x parcelinhas de R$400,00.

Feliz da vida e certo que iria conseguir o desconto de todo o ano, liguei para a central.

Para minha surpresa a atendente foi bem clara: ESSE ANO não estamos trabalhando com nenhum tipo de desconto visando manter a qualidade dos nossos serviços.

Relutei que gastei 42k em compras na minha fatura de dezembro e ela mesma assim foi intolerante.

Ameacei cancelar o cartão perguntando qual era o meio para fazer isso e ela friamente disse que ela mesma poderia fazer "se era essa mesma minha decisão final" que ela poderia fazer na hora :o :o :o

Tentei barganhar dizendo que era cliente desde 2009 e que era do Bradesco Prime e bla bla bla e sempre ouvindo "entendo Sr. weasel mas infelizmente eu não tenho como lhe ajudar".

Me foi dito que poderia conseguir até a isenção trocando meus pontos mas que não tinha nenhum naquele momento (eu transferi tudo para a Iberia).


Enfim.... Alguém passou por isso recentemente e conseguiu numa segunda ligação? Será o fim das "negociações"? :cry: :cry:


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 9:02 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 9640
Eu consegui preço de 3 x R$ 280,00... mas isto é porque eu estou entrando agora.. é minha primeira anuidade e acho que isto é para todos....
É um "aperitivo" para fisgar o cliente...
Com 42 k na fatura vc poderia ligar para a sua gerente de conta...
Atendentes de 0800 são muito limitadas ao script.. não tem autonomia nenhuma.. já um gerente de conta, que veja sua movimentação, pode conseguir...
Se o gerente não conseguir, ninguém mais consegue...

Fala claramente que se o Santander fizer o convênio com o Iberia Plus, vc larga o banco e vai ser Select.. que vc paga R$ 95,00 por mês mas tem dois cartões grátis: Black e Infinite...
E que o programa de fidelidade dá muito mais opções de envio de milhas...
É só uma ameaça.. mas fala na boa.. tipo que, é um divórcio que vc não quer....mas... que vc vai ficar seriamente tentado se vier o convênio do Santander com o Iberia Plus...
Ah.. fala também que a tal "qualidade" que o cartão diz que vai manter, significa não ter mais acesso à sala da AA a partir de março/14.. e que as salas Centurion são apenas "meia dúzia de 3" lá nos EUA...


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 9:05 pm 
Mensagens: 815
Joguei isso na cara deles do AA... Será que a gerente consegue isentar? Não sabia que ela tinha essa "autonomia" com os American Express.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 9:23 pm 
Mensagens: 920Campinas - SP
Manter a qualidade de serviço? Se ainda ela falasse melhorar a qualidade de serviço...rs

De fato é um bom cartão, mas não vale tudo isso... eu pagaria os 1200,00 com felicidade se eles tivessem os benefícios igual ao Amex americano... Priority pass, crédito de $500 para comprar o passe do Admirals (após o anúncio do fim da parceria), 1 ano de Amazon Prime (que paguei quase R$200 este mês pela renovação), anualmente $200 de crédito em alguma companhia aérea a escolher, ...
Já no made in bananolândia uns R$400-500 já é caro.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 9:24 pm 
Mensagens: 480
Weasel

Isso de não negociar anuidade parece ser blefe ou falta de informação da atendente.
Dê uma olhada no excelente artigo do Guilherme:
http://www.valoresreais.com/2013/11/04/ ... r-1-20000/


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 10:00 pm 
Mensagens: 815
viniciusbb: concordo com cada virgula sua amigo!

Encorajado pelo amigo schrank01 após relato e pelo desespero liguei novamente :lol:


Bem o tratamento passou de 20% para 90%! A moça não me transferiu para o "setor de negociação da anuidade" (acho que esse deve o setor mais .... de lá hehe) e ela mesma fez a análise.

E espera daqui e espera dali no final: Sr. Weasel o máximo que consigo é fazer 50% de desconto em caráter de super mega extra exceção...

Meus olhos brilharam mais relutei; falei TUDO! Dos outros Black e Infinite que não pagava anuidade, da única sala vip que eu utilizava eles tiraram, que os outros cartões faziam tudo e bla bla bla bla bla bla bla...

ela pediu desculpas e viu que se eu tivesse alguma pontuação que era poderia dar mais desconto. Ficaria R$400,00 a primeira e R$200,00 a segunda.

Ela chegou a perguntar se eu acharia que neste mês eu conseguiria fazer 3000 pontos para ganhar mais desconto. Respondi que acreditava que não que gastei os 42k esse mês e ainda tinha os outros cartões a usar...

Depois de elogiar a atendente pedi desculpa que eu não sabia expressar o que tava sentindo porque nunca os outros cartões me cobraram anuidade (pausa para risos) nesses anos todos e que eu agradecia muito o trabalho dela pelo esforço mas que a parceria de 4 anos iria se encerrar.

Ela pediu que eu esperasse e uma coisa que me surpreendeu (verdade...): ela pediu para não fazer isso, Que vai analisar minha conta novamente e ver o que ela poderia fazer por mim para não encerrar essa parceria e que iria me retornar até sexta-feira. :o


Decidi aguardar pela gentileza da atendente. 8-)


Então é isso. Ainda estou no 0x1 AMEX mas me surgiu uma esperança. Aguardar essa ligação até sexta e ver no que dá.

Alguém já conseguiu alguma negociação com a própria gerente do Bradesco Prime?


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Dez 09, 2013 10:43 pm 
Mensagens: 920Campinas - SP
Minha anuidade vence mês que vem e esse ano vou tentar a tática do Guilherme. Vou chorar até ela me dar 2 parcelas e aí tentar abatê-la com uns pontos.... até deixei 4k pontos MR para isso.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Ter Dez 10, 2013 9:31 am 
Mensagens: 920Campinas - SP
Só para constar aqui... ironicamente fechou a fatura deste mês hoje e já com a famigerada anuidade.
Agora pouco já liguei lá e começaram com essa conversinha de não negociar anuidade, já mandei o tenho um Black e um Infinite e vocês perderam as salas da AA e do Galeão. Aí com paciência cheguei nos 400,00 como geralmente pago.
Final do dia vou ligar lá e tentar trocar a primeira com os pontos, usando o exemplo do Guilherme. Veremos.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Qui Dez 12, 2013 4:17 pm 
Mensagens: 197Balneario Camboriu - SC
Alguem aqui ja tentou dizer que tem o Diners?
Eu penso que eles temem o Diners e nao o MR Black e Infinite.

Ir para página «  1 ... 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187 ... 619  »

 
 Tópicos Relacionados      Respostas 
American Express - The Platinum Card: Garantia Estendida

em American Express

Última mensagem Seg Abr 25, 2016 8:29 am GabrielDias Ver última mensagem

 

1

Cartão de crédito Votorantim Platinum

em Votorantim

Última mensagem Ter Nov 22, 2016 2:14 pm GabrielDias Ver última mensagem

 

7

Octopus Card: Todas as informações sobre o cartão do transporte em Hong Kong

em China

Última mensagem Ter Jan 26, 2016 11:46 am fcdias Ver última mensagem

 

3

Concierge 2016: American Express x MasterCard

[ Ir para página: 1, 2, 3, 4 ]

em Concierge

Última mensagem Dom Out 23, 2016 3:41 pm PROSINECK Ver última mensagem

 

37

The Centurion Lounge | Sala vip American Express nos Estados Unidos

[ Ir para página: 1, 2 ]

em Salas Vips

Última mensagem Sáb Set 10, 2016 11:28 am GabrielDias Ver última mensagem

 

14

 



Ir para:  
 

 

Quem está online

Usuários navegando neste fórum: vlademirzago e 1 visitante