Danielpaludo
No meu caso a" melhor data" sempre foi a mencionada na ficha de compensação mesmo...neste caso da uns 42 dias no total. Já tentei comprar 1 dia antes da data informada para "corte " da fatura e não deu certo.
Agora pela central de atendimento automática a data que informada é sempre divergente e favorecendo a administradora na questão do prazo de fechamento da fatura.
Cartão de crédito American Express Gold Card
- andrefelipedf Mensagens: 18
Como é a negociação de anuidade desse cartão?
Estou pensando seriamente em abandonar o CREDICARD EXCLUSIVE e mudar para esse.
Estou pensando seriamente em abandonar o CREDICARD EXCLUSIVE e mudar para esse.
- brunopinhero Mensagens: 260
Depois de três meses de alegria tomei a primeira compra negada.
Fui comprar uns chocolates no valor total de R$:21,00 e em três tentativas aparecia a mensagem NEGADA.
Acabei de ligar no atendimento da Amex e eles falaram que meu cartão estava bloqueado para reanálise em outro departamento, e pediram para eu aguardar que me retornariam.
Enquanto eu falava no atendimento da Bradesco, um número do DDD 34 que é da onde a Amex liga, acho que tempo serviços estava me ligado e não deu para atender.
Agora tô aqui com a porcaria do cartão cancelado e doido de raiva.
E como todos falam, não dá mesmo para confiar nesse plástico. Nos meses anteriores faturas com valor alto e pagos antes da data de vencimento, esse mês com 2k utilizado os caras já me dão uma dessas... a fatura deve fechar hoje.
Agosto e setembro utilizaria o plástico no Uruguai, Argentina, México e NY.
Agora esse receio.
Já tiveram esse problema?
Fui comprar uns chocolates no valor total de R$:21,00 e em três tentativas aparecia a mensagem NEGADA.
Acabei de ligar no atendimento da Amex e eles falaram que meu cartão estava bloqueado para reanálise em outro departamento, e pediram para eu aguardar que me retornariam.
Enquanto eu falava no atendimento da Bradesco, um número do DDD 34 que é da onde a Amex liga, acho que tempo serviços estava me ligado e não deu para atender.
Agora tô aqui com a porcaria do cartão cancelado e doido de raiva.
E como todos falam, não dá mesmo para confiar nesse plástico. Nos meses anteriores faturas com valor alto e pagos antes da data de vencimento, esse mês com 2k utilizado os caras já me dão uma dessas... a fatura deve fechar hoje.
Agosto e setembro utilizaria o plástico no Uruguai, Argentina, México e NY.
Agora esse receio.
Já tiveram esse problema?
- Profeta Mensagens: 1751
Caramba, @brunopinheiro. No meu caso, nesses três, quatro meses de Amex, nunca tive compra NEGADA, só não consegui usar o AMEX quando "estourei o limite" dele. Até consegui fazer compras internacionais via Paypal.
O jeito é apelar pro Consumidor.gov.br e descer a lenha lá. Valores muito baixos pra bloquear o cartão, pelo teu perfil de uso.
O jeito é apelar pro Consumidor.gov.br e descer a lenha lá. Valores muito baixos pra bloquear o cartão, pelo teu perfil de uso.
- LMBJR Mensagens: 11168
Tive o Gold por um ano e nunca passei por isso... constrangedor e acho até que cabe ação
- Peters Mensagens: 361
Não cheguei a ter compra negada com o gold mais com o Green já é foi de 5 reais.
Por precaução sempre ando com o do Santander no bolso junto vai que dá algo e o gold não passe.
Por precaução sempre ando com o do Santander no bolso junto vai que dá algo e o gold não passe.
- ricardocampos Mensagens: 276
Eu só tive compras negadas nos 3 primeiros meses qnd estourava o limite pré estabelecido, fora isso não autorizaram por 3 meses seguidos compra no supermercado nos valores de 1600, 1800 e 2100.
Ai liguei reclamando e disseram que foi negada porque fugia do meu padrão de uso. Eu respondi claro que foge e sempre vai fugir pois as 3 vezes que tentei pagar o supermercado com o cartão de vcs foi negado, ai uso outro e o de vcs continua sem esse padrão de uso no supermercado.
Ai eles falaram aquelas ladainhas que iriam atualizar o perfil sei la o que. Mas depois disso nunca mais negou nada, nem estourando o tal limite. Estou com o cartão a 9 ou 10 meses.
Ai liguei reclamando e disseram que foi negada porque fugia do meu padrão de uso. Eu respondi claro que foge e sempre vai fugir pois as 3 vezes que tentei pagar o supermercado com o cartão de vcs foi negado, ai uso outro e o de vcs continua sem esse padrão de uso no supermercado.
Ai eles falaram aquelas ladainhas que iriam atualizar o perfil sei la o que. Mas depois disso nunca mais negou nada, nem estourando o tal limite. Estou com o cartão a 9 ou 10 meses.
- brunopinhero Mensagens: 260
@rncruz mas quando estoura o limite qual mensagem aparece no terminal? Se o meu negou fogo rápido assim, imagino que não tenha mais de 5 ou 7 K de limite.
@LMBJR muito constrangedor, numa dessas franquias famosinhas de chocolate aqui do Brasil, maior fila, você passa o cartão e toma um NEGADO. A princípio você imagina que digitou a senha errada, tenta novamente e outro negado, no caso tentei três vezes. Dai a atendente falou "Amex costuma dar dessas, acho que quando o cliente usa demais acontece isso".
A atendente também perguntou se eu possuo algum outro cartão Amex ativado.
Ainda estou injuriado,
Ia em vários locais esse final de semana e usaria o Amex para pontuar (risos).
tenso
@LMBJR muito constrangedor, numa dessas franquias famosinhas de chocolate aqui do Brasil, maior fila, você passa o cartão e toma um NEGADO. A princípio você imagina que digitou a senha errada, tenta novamente e outro negado, no caso tentei três vezes. Dai a atendente falou "Amex costuma dar dessas, acho que quando o cliente usa demais acontece isso".
A atendente também perguntou se eu possuo algum outro cartão Amex ativado.
Ainda estou injuriado,
Ia em vários locais esse final de semana e usaria o Amex para pontuar (risos).
tenso
- guilhermesantos Mensagens: 361
Por este motivo que nunca migrei da linha CREDIT para a linha CARD.
Tenho vontade mas falta coragem...constrangedor ter uma compra negada,mesmo tendo um backup na mão.
A Amex estraga este cartão.
Tenho vontade mas falta coragem...constrangedor ter uma compra negada,mesmo tendo um backup na mão.
A Amex estraga este cartão.
- Profeta Mensagens: 1751
@brunopinheiro,
Na época aparecia assim no visor da máquina de cartão: "Entre em contato com o emissor do cartão", não aparecia NEGADO. NO meu Credit, que era bloqueado por tabela, aparecia a mesma mensagem.
É uma situação muito constrangedora, principalmente se estamos em fila de lojas ou supermercados. Como o @LMBJR falou, pode-se entrar com uma ação no Juizado Especial, pedindo danos morais, embora eu esteja bem escaldado de justiça, onde não tive sucesso nas ações relativas a Direito do Consumidor.
Se fosse comigo, eu já abriria reclamação no Consumidor.gov e paralelamente, junto ao PROCON (a maioria dos PROCONs aceita denúncias online) e juntaria todos os elementos possíveis e abriria denúncia contra a Amex na Promotoria de Defesa do Consumidor do Ministério Público do teu estado. Bloqueios abusivos, negativas nos pedidos de cartões da amex sem justificativa plausível, entre outras lambanças.
Ah e também uma reclamação no BACEN.
Na época aparecia assim no visor da máquina de cartão: "Entre em contato com o emissor do cartão", não aparecia NEGADO. NO meu Credit, que era bloqueado por tabela, aparecia a mesma mensagem.
É uma situação muito constrangedora, principalmente se estamos em fila de lojas ou supermercados. Como o @LMBJR falou, pode-se entrar com uma ação no Juizado Especial, pedindo danos morais, embora eu esteja bem escaldado de justiça, onde não tive sucesso nas ações relativas a Direito do Consumidor.
Se fosse comigo, eu já abriria reclamação no Consumidor.gov e paralelamente, junto ao PROCON (a maioria dos PROCONs aceita denúncias online) e juntaria todos os elementos possíveis e abriria denúncia contra a Amex na Promotoria de Defesa do Consumidor do Ministério Público do teu estado. Bloqueios abusivos, negativas nos pedidos de cartões da amex sem justificativa plausível, entre outras lambanças.
Ah e também uma reclamação no BACEN.
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