Resolvemos testar a transferência de pontos do MasterCard Black do Bradesco para o Smiles, da Gol. Antes disto, fizemos algumas simulações no próprio programa do Bradesco, o Bradesco Fidelidade. Não gostamos dos resultados, pois em diversos trechos não havia disponibilidade e em outros o número de pontos era muito grande.
O Bradesco Fidelidade, que entrou este ano no ar, prometia muito, mas na prática não estamos vendo vantagem em usá-lo.
O procedimento para resgate é simples. Vamos explicá-lo:
Ligar para o telefone: 0800-704-2000. Para moradores de São Paulo o número é (11) 3367-9700.
O atendimento é imediato. Você fará a solicitação, confirmará seus dados e irá aguardar o crédito das milhas.
Prazo para crédito: 5 dias úteis. Para checar basta acessar o site do Smiles.
Tempo total da solicitação: 3 minutos. Ser atendido, sem passar pelo menu, poupa muito tempo.
- Você poderá transferir quantos pontos quiser, desde que seja multiplo de 500. Tínhamos 48.900 pontos, então tivemos que transferir 48.500 pontos.
- Não há taxas e nem limites de transferência.
- Os pontos só poderão ser transferidos para a conta Smiles de sua titularidade.
Ponto negativo: o atendente informou não conseguir visualizar o último lançamento de pontos.
Crédito dos pontos: em menos de 48 horas os pontos foram creditados. Veja:
O site do Smiles foi totalmente reformulário e está bem melhor. Há alguns problemas ainda, como uma inexplicável incompatibilidade com o navegador Firefox. Esperamos que os problemas sejam resolvidos rapidamente.
Conclusão: o processo foi simples e muito rápido. Aprovamos!
Próximo passo: realizar a emissão de um bilhete prêmio. Mas para isto vamos aguardar um pouco, pois queremos transferir antes as milhas do Membership Rewards. A transferência para o Smiles está temporariamente suspensa e sem previsão de retorno.
E você, já transferiu suas milhas para o Smiles? Foi rápido ou teve problemas? Conte para nós a sua experiência!
