American Airlines: Franquia de bagagem

[falandodeviagem]

Mudaram isso, pois antigamente não era assim. Muito melhor agora!

[Nishan]

Que eu saiba, sempre foi assim. Aquilo que vale na ida, vale na volta. Não tem lógica você poder viajar com 2 malas e na volta ter que retornar com 1.

[claudiorrb]

Eu posso 2 malas em todos os trecho ( ex: de Orlando para Miami ) ?

Claudio

[Nishan]

Uma reserva possui 1 franquia de bagagem. Ela não muda por trecho.

[falandodeviagem]

Nishan,

Sempre foi assim com passagens saindo do Brasil, não na direção contrária.

[Nishan]

E quando alteraram isso ?

[falandodeviagem]

Como vou saber?

[Nishan]

Consultando algum histórico sobre franquia de bagagens.

[catelli]

Em Out/2006 voei GIG-SFO-GIG com escala em Houston pela Continental, franquia de 2 x 32kg, na volta para o Brasil a atendente em São Francisco pesou minha bagagem e disse "Ih! vai ter que pagar sobrepeso", pegou meu bilhete e depois disse, "Ah, você está indo para o Brasil, então sua franquia é de 70 lb". Minha bagagem tinha entre 23 e 32 Kg.

Em Jan/2007 fui para Houston pela AA, GIG-IAH via Miami, pois pela Continental estava tudo esgotado. Na volta quando chego para fazer o checkin na AA, coloco minha bagagem na balança e dá 55lb. A atendente da AA me avisou do sobre peso, aí eu disse "Ué, mas a franquia não é de 70lb?". E ela: "Não, é de 50lb". E eu: "Mas pela Continental é de 70lb". E ela (curta e grossa): "Aqui não é a Continental". Resultado, tive que abrir a mala e socar roupas na mochila, depois de pesar mais duas vezes. Cheguei aos 50lb.

Desde então, fujo da AA com todas as minhas forças, fora que o voo foi bem desagradável, muitos adolescentes indo e voltando da disney, muita falação, falta de educação. Que bom que a franquia aumentou para 32kg. Quem sabe volto a voar pela AA.

[falandodeviagem]

A atendente da AA estava errada. E isso acontece muito, principalmente quando você está em aeroportos onde o número de brasileiros é pequeno. Várias vezes a atendente já falou isso para mim, mas na argumentação ela perdeu. Todos os voos saindo do Brasil podem ser 2 malas de 32 quilos, conforme está escrito no texto. O que mudou foi em voos saindo dos Estados Unidos em direção ao Brasil.

Quando ao voo ser desagradável não é culpa da empresa, mas sim dos brasileiros.