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Itaú

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 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:13 pm 
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Administrador
Itaú Personnalité

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Site: http://www.itaupersonnalite.com.br

Visão geral

Na maioria dos bancos há divisões para atender os clientes. Essas divisões são realizadas de acordo com o perfil financeiro de cada cliente. No Itaú esses são os segmentos:

- Itaú Pessoa Física
- Itaú Uniclass
- Itaú Personnalité
- Itaú Private Bank

Neste texto vamos lhe dar todas as informações sobre o segmento Personnalité.

Há três maneiras de você virar cliente Personnalité: Solicitando a abertura de uma conta nova, comprovando a renda mínima exigida, recebendo um convite ou solicitando um upgrade ao seu gerente, caso sua agência também tenha o segmento Personnalité.

No caso de abertura de uma nova conta, esses são os documentos necessários.

- Comprovante de Residência Atual (máximo 2 meses). Exemplo: Conta de Água, Luz ou Telefone Fixo.
- Comprovante de Renda (máximo 2 meses). Exemplo: Holerite, Contracheque ou Declaração do Imposto de Renda. No caso de Autônomo, apresentar a Declaração do Imposto de Renda.
- Documento de Identidade - RG, CNH com foto, Carteira de Trabalho, Carteira de Inscrição nas Entidades de Classe (Exemplo: OAB, CRM, CREA) ou Carteira de Identidade Militar (Exército, Marinha, Aeronáutica ou Polícia Militar).
- CPF.

A renda mínima exigida para se enquadrar no segmento é de R$10.000,00. Você pode comprá-la com investimento do próprio Itaú ou outros bancos. Também é possível se enquadrar mediante investimento de R$100.000,00, independente da renda comprovada.

Kit de boas-vindas

Ao se associar ao segmento Personnalité você receberá um kit de boas-vindas, como o das fotos abaixo.

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Recebemos também fotos de outro kit, com duas capas de couro. Uma para o cartão e outra para o talão de cheque.

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Cheque

Curioso para ver como são as folhas de cheque de clientes Personnalité? Veja nas fotos abaixo.

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Cesta de Serviços

No Personnalité às agências são diferenciadas e o atendimento mais personalizado, por isso as tarifas para manutenção da conta corrente são mais elevados.

Multiconta Plus: Custo de R$49,00 por mês. São R$588,00 por ano.
Multiconta Maxi: Custo de R$59,00 por mês. São R$708,00 por ano.

Em ambos há uma taxa de R$30,00, cobrada no início do relacionamento.

Quanto maior seu segmento, maiores as tarifas. É possível isenção? Sim, desde que você tenha altos valores investidos no banco. Quanto maior for esse número, maiores as chances de conseguir uma isenção total.

Site com as tarifas: https://www.itau.com.br/personnalite/conta

Clique aqui para ler e salvar o PDF com as tarifas de ambos as cestas de serviços.

Clique aqui para ler e salvar as condições gerais das contas Personnalité.

Cartões de crédito

O segmento Personnalité oferece alguns dos mesmos cartões do segmento convencional, mas sempre há alguma melhoria, seja na taxa de juros do cartão de crédito, no bônus de aquisição ou até o melhor acúmulo de pontos.

Visa

- Personnalité Visa Platinum
- Personnalité Visa Infinite

MasterCard

- Personnalité MasterCard Platinum
- Personnalité MasterCard Black

Conversão Platinum: 1,5 pontos por dólar.
Conversão Infinite/Black: 2 pontos por dólar.

Atendimento

Quando pensamos nesses segmentos diferenciados, com nomes bonitos e chamativos, imaginamos logo que o tratamento será diferenciado, mas não é necessariamente assim, visto que os gerentes estão cada vez mais sobrecarregados. Em geral os melhores e mais competentes gerentes do Itaú são escolhidos para este segmento diferenciado.

Você terá um atendimento diferenciado e agências bonitas, exclusivas e vazias, mas essas agências podem ser usadas por correntistas de qualquer segmento do banco. Em geral, para um bom relacionamento, você precisa ter um bom gerente.

Em alguns agências convencionais os clientes do Personnalité tem caixas exclusivos. Clique aqui para ver a lista completa.

Esses são alguns dos problemas comuns:
- Não retorno de ligações.
- Falta de resposta aos e-mails enviados.
- Demora ao executar as solicitações.

Isto não é um padrão. Há gerentes e gerentes. Um bom gerente é quem faz o banco ser bom ou ruim. Se você encontrar um bom gerente conseguirá tudo que deseja e provavelmente nunca precisará ir à sua agência.

Infelizmente, em muitos casos, o gerente acaba dando preferência aos clientes com maiores investimentos e produtos contratados do banco.

Conclusão

É um dos segmentos com maior número de clientes no Brasil. Com renda comprovada é relativamente fácil ser enquadrado neste segmento, mas se você comprova renda através de extratos o processo é mais exigente. Em algumas agências os gerentes acabam sobrecarregados e dão mais atenção para correntistas com altos investimentos no banco. O atendimento é muito superior a uma agência comum e as agências Personnalité são muito bonitas.

Uma das vantagens do Personnalité são os cartões Visa Infinite e MasterCard Black, que são os melhores comercializados pelo banco.

Última atualização deste texto: 15/07/2014.

E você, é um cliente Personnalité? Está satisfeito com o gerente? E com o banco? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!

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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:16 pm 
Mensagens: 88São Paulo
Olá

No form da internet para abertura de conta a renda minima é de R$10k. Dá uma olhada nesse link direto https://ww18.itau.com.br/itaupersonnali ... a_form.htm

[]s


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:23 pm 
Mensagens: 11629
É verdade, atualizamos a informação. O estranho neste formulário é que há uma opção acima de R$15.000,00. Qual seria a finalidade?

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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:34 pm 
Mensagens: 88São Paulo
Realmente não sei, imagino que eles enquadrem em um segmento diferente para quem tem renda superior a 15k, mais ou menos o que ocorre com o van gogh style e elite.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:36 pm 
Mensagens: 11629
Mas não tem nada superior, só o Itaú Private Bank. E acredito que a renda exigida nele seja bem superior.

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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:45 pm 
Mensagens: 69Rio de janeiro
se eu não me engano private bank é só para quem tem alguns milhões investidos , não sei se pode ser enquadrado por renda


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 15, 2012 10:52 pm 
Mensagens: 11629
Provavelmente o que mais conta são os investimentos mesmo.

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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mar 16, 2012 1:16 am 
Mensagens: 920Campinas - SP
Os 7K subiram para 10K para abrir espaço ao Uniclass!


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mar 16, 2012 2:10 am 
Mensagens: 11629
Informação atualizada. Ao que me consta agora é o segmento com maior renda mínima exigida.

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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Sex Mar 16, 2012 8:55 am 
Mensagens: 920Campinas - SP
falandodeviagem escreveu:
Você terá um atendimento diferenciado e agências bonitas, exclusivas e vazias. Mas essas agências podem ser usadas correntistas de qualquer segmento do banco. Mas, para um bom relacionamento, você precisa ter um bom gerente.


Sério? Correntistas varejo/uniclass podem utilizar agências Personnalité?


 
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