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 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 10:43 am 
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Mensagens: 2459Salvador, Bahia
boa pergunta.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 10:50 am 
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Mensagens: 567
Aqui está normal.
Cidade do Rio de Janeiro/RJ


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 10:53 am 
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Mensagens: 2459Salvador, Bahia
regsteixeira quando você acessa sua conta pelo navegador, aparece as 3 opções (SMS, APP e Chaveiro) de receber o token?


 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 10:58 am 
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Mensagens: 567
@bigshot só aparece o campo da senha eletrônica, esse token nunca pediu pra mim na hora de logar, só em alguns tipos de operações.
Abs.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 11:04 am 
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Mensagens: 2459Salvador, Bahia
regsteixeira ah tá, valeu.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mar 18, 2015 11:08 am 
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Mensagens: 2079Rio de Janeiro
Tá normal. Salvador-BA.
Sou iConta.


 Título: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 19, 2015 8:14 am 
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Mensagens: 4022
Mais uma vez não consigo ligar no IB do Personnalite pelo PC. Vou encerrar esta conta. Só consigo via aplicativo para celular. Isto tá ocorrendo pela manhã. Ontem à noite me conectei via PC.

Em tempo: agora consegui, mais tá tenso.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 19, 2015 9:22 am 
Mensagens: 766
RicVix,

1º. Você já experimentou usar outros navegadores para o acesso tipo: Internet Explorer, Firefox, Chrome?

2º. Já experimentou passar um programa para limpar o registro do Windows? Tipo: CCleaner ou MVRegcleaner? Algumas instalações de programas fazem com que os internet banking não rodem direito.

3º. Já experimentou limpar o cache do computador? Use o CCleaner ou Advance System Care 8

4 º. Já experimentou desinstalar e instalar novamente o programa de proteção do banco o Gbuster?

5º. Por fim, se nada acima disso funcionar, experimente usar um outro computador e em uma rede diferente da sua, porque a sua maquina ou rede pode estar comprometida.

Caso nada acima funcione, não encerre a conta, mude para varejo e peça o serviço do bacen e deixe a conta lá morfando até um novo uso.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 19, 2015 10:21 am 
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Mensagens: 4022
Tenho o Ccleaner. Isso já aconteceu no meu IPad. Hoje fui pelo Firefox e consegui. Depois voltei para o Chome e também consegui. Vou observar. Pode ser o PC que é novo. Vou fazer alguns testes.


 Título: Re: Itaú Personnalité
Mensagem não lidaEnviado: Qui Mar 19, 2015 11:55 am 
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Mensagens: 567
Imagem

No PJ não consigo acessar pelo aplicativo, alguém com o mesmo problema?

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