Boa tarde pessoal, fiz um formulário para cadastrarmos os produtos e serviços que cancelamentos com o banco, sobretudo nesta nova época de "vacas mortas" que o banco nos deixou. É algo bem simples responder e depois pode acessar a planílha de respostas anteriores, para termos uma quadro geral de como isto nos afetou negativamente, além de analisarmos o "prejuízo" do banco com nosso fórum, principalmente.
Qualquer pessoa pode colaborar, só peço para ficarem dentro do padrão do formulário, que assim ficou dividido:
DATA: Data que cancelou o serviço, no formato usual (dd/mm/aaaa);
USUÁRIO: Nick utilizado aqui no fórum FDV;
SERVIÇO CANCELADO: O tipo de produto que cancelou, ex: Cartões, Conta, Seguros, Investimentos, etc.
MOTIVO: O que te levou à pedir o cancelamento, ex: Fim pague contas pontuando, baixa na conversão do Sempre Presente, fim das salas vips, etc.
CANCAL DO CANCELAMENTO: Foi via 0800, direto com o gerente, etc.
TENTOU MANTÊ-LO COMO CLIENTE: Breve explicação se a pessoa com quem falou tentou fazer você continuar como cliente daquele produto, e como foi a conversa.
RELACIONAMENTO AGÊNCIA: Se seu relacionamento com o gerente continuou bom após o cancelamento, com informações.
OBS: O que acharem necessário complementarem.
Após clicar no botão enviar, automaticamente o formulário lançará os dados na planílha geral, que poderá ser visualizada por todos.
Qualquer dúvida ou sugestão, contatem o coka.
Link para formulário: aqui
Link para planílha: aqui
Panílha de cancelamentos Itaú
- zardox Mensagens: 11619
Coka... eu ainda vou demorar um pouco para começar a cancelar os cartões de crédito... do ping-pong que faço com o Santander, só consegui limite de 30%... ainda tenho que girar 70% usando os cartões do Itau...
Eu podia quitar estes 70% no débito, mas aí, a minha fábrica de milhas ia trabalhar na ociosidade....
O que eu já fiz, foi transferir 50% do meu saldo de poupança para o BB... no dia 19/04, quando acaba a pontuaçao nos cartões TAM, eu vou começar a cancelar os cartões do ITAU, começando por aqueles que estejam cobrando anuidade naquele momento...vou trasnferir o restante da poupança...
Ah.. eu já comecei a transferir os meus débitos automáticos em conta corrente para o Santa e o BB....
Acredito que, com o BB e o HSBC, até o final de maio/13 eu já não precise do Itaú.. aí, cancelo todos os cartões de crédito.. e fico com a conta Personnalité por mais 12 meses, para não sacanear a minha gerente, que é gente muito boa... prazo de 12 meses, contados à partir do dia 01/03....
Tava até pensando em mandar uma carta para o banco 30 dias antes de cancelar a conta Personnalité.. começando com o seguinte texto:
"Prezando pela relação de transparência, política deste consumidor, comunica ao Banco Itaú, que estará cancelando a sua conta corrente de 35 anos.
Em perfeita consonância com o comportamento desse banco, o cancelamento é unilateral e sem fundamentação.
Atte.
Zardox
Eu podia quitar estes 70% no débito, mas aí, a minha fábrica de milhas ia trabalhar na ociosidade....
O que eu já fiz, foi transferir 50% do meu saldo de poupança para o BB... no dia 19/04, quando acaba a pontuaçao nos cartões TAM, eu vou começar a cancelar os cartões do ITAU, começando por aqueles que estejam cobrando anuidade naquele momento...vou trasnferir o restante da poupança...
Ah.. eu já comecei a transferir os meus débitos automáticos em conta corrente para o Santa e o BB....
Acredito que, com o BB e o HSBC, até o final de maio/13 eu já não precise do Itaú.. aí, cancelo todos os cartões de crédito.. e fico com a conta Personnalité por mais 12 meses, para não sacanear a minha gerente, que é gente muito boa... prazo de 12 meses, contados à partir do dia 01/03....
Tava até pensando em mandar uma carta para o banco 30 dias antes de cancelar a conta Personnalité.. começando com o seguinte texto:
"Prezando pela relação de transparência, política deste consumidor, comunica ao Banco Itaú, que estará cancelando a sua conta corrente de 35 anos.
Em perfeita consonância com o comportamento desse banco, o cancelamento é unilateral e sem fundamentação.
Atte.
Zardox
- pcalixto Mensagens: 371
eu não cancelei, e nem vou cancelar pq eu não pago nenhuma tarifa na conta nem de anuidade pra sempre... simplesmente deixei de utilizar os serviços do banco... caso algum dia ele melhore, volto a usar.
- Levibf Mensagens: 329
Cancelei meus cartões Visa e Mastercard Platinum já que não vou usar mais, fiquei só com o Mastercard Personnalité Platinum mesmo do Itaú.
- cokaVENCIDA Mensagens: 9698
Obrigado pelas colaborações, fernandobetao, nighto, baran, levibf e elmarf!
@zardox: Eu preciso quitar umas dívidas com o laranjinha primeiro (financiamento e cheques pré, mas depois é DEGOLA)!
@pcalixto: Quem me dera ser assim. Mas já que é grátis, faz bem em manter.
@marcelosa: Estou na mesma.
@zardox: Eu preciso quitar umas dívidas com o laranjinha primeiro (financiamento e cheques pré, mas depois é DEGOLA)!
@pcalixto: Quem me dera ser assim. Mas já que é grátis, faz bem em manter.
@marcelosa: Estou na mesma.
- Wilianbc Mensagens: 2075
Já respondi. E agora pretendo migrar os investimentos e previdência privada para o Citibank.
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