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Aproveitem a oportunidade para melhor o setor de cartões de crédito no Brasil e jogue todas as críticas neste espaço, fazendo inclusive comprações com produtos de outros bancos. Precisamos poluir a página deles com reclamações sobre a redução constante de benefícios e alterações sem comunicação previa em relação a conversão de pontos no Sempre Presente já adquiridos.
Temas sugeridos:
- Maior cotação do dólar do mercado, que penaliza compras realizadas no exterior e reduz a quantidade de pontos na conversão para programas de recompensas.
- Defasagem na coversão dos pontos do Sempre Presente para as cias aéreas, tornando, por exemplo, a conversão real do cartão Platinum de 1,5 para 1,2, sem uma comunicação prévia ao consumidor. A mudança por debaixo do pano nos pareceu inidoneidade.
- Fechamento das Salas Vips, sem divulgação acerca dos motivos e a devida comunicação prévia.
- Fim da assistência residencial, emergência de automóveis e seguro bagagem, também sem a devida comunicação.
- Exigência de 20mil pontos para transferência aos programa de milhagem, enquanto os concorrentes exigem no mínimo a metade deste valor.
- Extinção gradual dos benefícios para redução de 50% no valor de ingressos no cinema, futebol, teatro e atrações turísticas.
- Redução da validade dos pontos nos cartões Platinum, Black e Infinite, que passaram a expirar em 36 meses, enquanto que diversas instituições oferecem produtos com bônus que não expiram.
- Dificuldade na negociação do valor da anuidade junto a Central de Atendimento.
- Juros altos no crédito rotativo dos cartões.
É preciso que entendam a "bela porcaria" que hoje se tornou aquilo!
E você? Lembra de mais algum benefício cortado? Será que não cavaram a própria cova?
Conte nos a sua história. Vamos atormentar a cabeça deles!!!
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