Como funciona a internet nos aviões da KLM

Troca de informações sobre Internet a bordo dos aviões.
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falandodeviagem Mensagens: 19830 Administrador
Qua Mai 02, 2018 7:26 pm
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Boeing 787 Dreamliner.

A KLM é uma companhia aérea holandesa que opera 14 frequências semanais partindo de São Paulo (7 voos semanais) e Rio de Janeiro (7 voos semanais). A partir de maio de 2018, operará mais 3 frequências semanais partindo de Fortaleza direto para o Aeroporto Schiphol, em Amsterdã.

Leia também: Como é voar na Classe Executiva da KLM

Em algumas de suas aeronaves, a companhia aérea oferece Wi-Fi, e você pode passar o voo inteiro conectado se desejar. Ao viajar de avião, geralmente a cobrança da internet acontece de duas formas:
- Um valor fixo, que você paga e usa o quanto desejar;
- Um valor por MB, onde você tem limite de download.

Na KLM, a cobrança era por MB, mas agora é por tempo. Os valores são:
- Message: 1 hora gratuita para envio de mensagens de texto;
- Surf 1 hora: 1 hora de acesso livre por 8 euros;
- Surf Full Flight: voo inteiro com acesso à internet por 18 euros;
- Stream Full Flight: voo inteiro com acesso à internet - podendo usar streaming - por 30 euros.

Leia também: Parcelamento de passagem aérea | Em quantas vezes cada companhia aérea parcela

Quando a cobrança era por MB, não valia a pena. Se você é leigo, a gente explica: com 50 MB, não dá para fazer muita coisa, e provavelmente entre 45 minutos ou 1 hora terá usado tudo. Se usar Instagram e Facebook, por exemplo, rapidamente acabará. Se baixar e-mails com anexos, rapidamente acabará. Se abrir sites com muitas imagens, rapidamente acabará. Se baixar vídeos e fotos no WhatsApp, rapidamente acabará. Por isso, consideramos os valores cobrados bem altos, só compensando em casos de emergência, por exemplo.

Com a mudança, o sistema da KLM ficou muito melhor e mais justo para os passageiros, que podem pagar um valor fixo e navegar ilimitadamente.

Boa viagem!

E você, já usou a internet na KLM? O que achou dos preços? A velocidade é boa? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
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GabrielDias Mensagens: 41746
Dom Mai 06, 2018 6:04 pm
As companhias aéreas que usam sistema de MB precisam rever urgentemente esse conceito. Acho que, se for um valor fixo, com certeza terão mais viajantes interessados, e vão vender mais. Nesse sistema, acho que só uma minoria absoluta vai se interessar.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Sex Dez 07, 2018 11:19 am
Usei esse mês. Comprei o pacote de 20MB e consegui usar por 5 minutos. Não dá para fazer muita coisa. Mesmo o pacote maior, você vai conseguir usar por 1 ou 2 horas, e depois vai acabar.

emmanuelkalispera Mensagens: 2457
Sáb Dez 08, 2018 1:20 am
O problema é a banda estreita e se muita gente usar ao mesmo tempo a qualidade da navegação vai cair para todos. Por isso não se incentiva a popularização.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Sáb Dez 08, 2018 6:08 pm
@emmanuelkalispera, várias companhias aéreas cobram um valor X, independentemente do tempo e MB. É pelo voo. Pelo que me lembro de cabeça, American Airlines, Delta Air Lines e GOL Linhas Aéreas. Tem outras, mas de imediato não estou lembrando.

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Hugomarcio Mensagens: 3750
Qua Dez 11, 2019 5:05 pm
O sistema de internet está muito melhor agora, ainda mais com a concessão de um tempo gratuito para os passageiros.





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