O número de sites de compra coletiva que oferecem produtos relacionados à viagem é cada vez maior. Muitos abriram, muitos fecharam, mas ainda assim há dezenas de sites do gênero.
A pergunta mais feita por de quem deseja comprar é: É seguro?
A resposta, entretanto, não é simples. Os sites de compra coletiva são intermediários da transação. As agências de turismo, hotéis e pousadas procuram o site de compra coletiva oferecendo seus produtos. O site anuncia a oferta, recebe o pagamento, fica com a comissão e repassa o restante do valor para o local.
Apesar do site não ser o responsável direto pelo que é oferecido, é responsável pelo cumprimento do acordo. Sendo assim, se for alguma razão a empresa não puder receber o viajante, o site deverá devolver o valor completo pago.
O grande problema é que muitas empresas de turismo trabalham com lugares que não estão bem financeiramente e acabam falindo. Neste caso, o comprador poderá deixar de realizar a tão sonhada viagem.
Exemplo: O site de compras coletivas X está vendendo um pacote de viagem para Orlando. Neste pacote a companhia aérea é a Whitejets. Se a companhia aérea deixa de voar, os passageiros podem não conseguir realocação em outro voo.
Se a companhia aérea fosse a American Airlines, a chance de problemas seria praticamente nula. Por isso é importante sempre saber:
- Qual a companhia aérea usada.
- Qual o hotel em que você se hospedará.
- Qual a locadora onde você alugará o carro.
Quando a empresa é reconhecida e renomada as chances de problemas são consideravelmente menores. Muitas agências trabalham com empresas de segunda ou terceira linha para poderem oferecer preços melhores aos viajantes. É o famoso barato que pode sair caro.
Algumas dicas:
- Desconfie sempre de valores muito baixos.
- Desconfie sempre que a companhia aérea opera voos fretados.
- Exija sempre a emissão imediata do seu bilhete aéreo.
- Exija também a emissão do voucher do hotel e da locadora do carro.
- Entre em contato com as empresas para checar se sua reserva é válida.
O maior problema geralmente acontece com a companhia aérea. Ao comprar um pacote de viagem com uma companhia aérea que não realize voos regulares você precisa saber que ela não está sujeita as mesmas determinações da ANAC em relação às companhias aéreas com voos regulares. Você deixa de ter muitos direitos, o que em caso de problemas é grave.
Nunca pague por um serviço sem saber exatamente o que será entregue. A ansiedade de fechar um negócio pode lhe causar sérios problemas, então não haja por impulso. Antes de pagar pesquise sobre as empresas envolvidas na operação. Use o Google para saber sua reputação on-line.
O certo é: Pesquisar e depois comprar.
O errado é: Comprar e depois pesquisar.
Sites de compras coletivas são seguros e muitos viajantes economizam e aproveitam bastante, mas é preciso atenção.
Use com moderação e boa viagem!
se não me engano eles compraram pelo o Peixe Urbano. Ele relatou que teve que comprar a passagem de última hora (e por consequência mais cara) e foi para Orlando, depois veria o que fazer contra a empresa. 
, o único ruim é que eu dependo de vaga na aeronave, ou seja, lotou....ferrou 