Garantia da Apple: Troca de iPhone com defeito nos Estados Unidos
- alexandrerj Mensagens: 3658
Não, pelo serial eles sabem até quando vai a garantia!
- Cristyan Mensagens: 2852
kadrine,
Como o alexandrerj citou, é possível checar a garantia pelo número de série. Você mesmo pode fazer pelo link do texto principal.
Em alguns casos, a data do sistema pode não estar correta. Aí sim é necessária a apresentação do comprovante.
Como o alexandrerj citou, é possível checar a garantia pelo número de série. Você mesmo pode fazer pelo link do texto principal.
Em alguns casos, a data do sistema pode não estar correta. Aí sim é necessária a apresentação do comprovante.
- Cristyan Mensagens: 2852
Justiça brasileira afirma que Apple é obrigada a dar garantia a iPhones comprados no exterior: http://macmagazine.com.br/2014/04/02/justica-brasileira-afirma-que-apple-e-obrigada-a-dar-garantia-a-iphones-comprados-no-exterior/" onclick="window.open(this.href);return false;
Já é um começo!
Já é um começo!
- zebinsk Mensagens: 1282
Estou nessa situação agora.
Meu iPhone 5S que comprei em dezembro/2013 nos EUA está com um problema na câmera. Ele tira as fotos mas está com uma "sujeira" bem no centro que sai em todas as imagens. Não é a lente arranhada, é algo interno.
Vou tentar a garantia aqui no Brasil e se não der vou no juizado especial conforme o cristyan citou.
Alguém aqui já conseguiu a garantia no Brasil do 5S americano?
Meu iPhone 5S que comprei em dezembro/2013 nos EUA está com um problema na câmera. Ele tira as fotos mas está com uma "sujeira" bem no centro que sai em todas as imagens. Não é a lente arranhada, é algo interno.
Vou tentar a garantia aqui no Brasil e se não der vou no juizado especial conforme o cristyan citou.
Alguém aqui já conseguiu a garantia no Brasil do 5S americano?
- Cristyan Mensagens: 2852
zebinsk,
Chegou a ler isso aqui?
http://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=394&t=8223&start=30" onclick="window.open(this.href);return false;
Chegou a ler isso aqui?
http://www.falandodeviagem.com.br/viewtopic.php?f=394&t=8223&start=30" onclick="window.open(this.href);return false;
- Snacht Mensagens: 329
Meu Iphone 4s 16gb, comprado no Brasil e fora da garantia, deu problema no botão power.
A autorizada Apple da minha cidade propôs a troca do aparelho pela diferença de R$ 800,00 ou o reparo por R$ 190,00.
Entrei em contato com a Apple pelo telefone 0800 e eles negam a existência deste procedimento de troca do aparelho no Brasil, que seria feito, segundo eles, de forma autônoma pela assistência.
Irei este mês para NY, será que consigo efetuar a troca por lá? Alguém tem ideia do valor?
Será que consigo alguém que fale português na apple da 5ª avenida?
A autorizada Apple da minha cidade propôs a troca do aparelho pela diferença de R$ 800,00 ou o reparo por R$ 190,00.
Entrei em contato com a Apple pelo telefone 0800 e eles negam a existência deste procedimento de troca do aparelho no Brasil, que seria feito, segundo eles, de forma autônoma pela assistência.
Irei este mês para NY, será que consigo efetuar a troca por lá? Alguém tem ideia do valor?
Será que consigo alguém que fale português na apple da 5ª avenida?
- baran Mensagens: 10215
Snacht,
Tive esse mesmo problema no meu iPhone. A autorizada daqui disse que trocaria por outro igual por R$ 700. Semana passada mandei consertar por R$ 80. Ficou perfeito.
Tive esse mesmo problema no meu iPhone. A autorizada daqui disse que trocaria por outro igual por R$ 700. Semana passada mandei consertar por R$ 80. Ficou perfeito.
- Cristyan Mensagens: 2852
Snacht,
Esse assunto da troca já foi discutido outras vezes aqui, mas nunca ninguém voltou para confirmar se conseguiu trocar...
Esse assunto da troca já foi discutido outras vezes aqui, mas nunca ninguém voltou para confirmar se conseguiu trocar...
- yureco Mensagens: 2490
Creio que seja possível trocar o iPhone em NY. Troquei o meu antigo 4, que estava com tela trincada, por outro igual por 150 dólares. Tem que marcar horário no Genius Bar no site da Apple americana.
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