Você contratou o Extended Roadside Protection? Se não contratou, acho que está certa a cobrança. Quando contrata, você tem direito a:
3) Pneu furado: se o locatário passar por uma situação de ter um ou mais pneus furados durante o aluguel do carro, a Sixt irá cobrir os custos referentes à reparação ou substituição do pneu, bem como custos de entrega de um novo veículo e reboque do veículo para a estação Sixt mais próxima. Danos causados por colisão não são cobertos pelo Roadside Assistance (para este tipo de cobertura, por favor consulte os termos do seguro Loss Damage Waiver - Proteção contra Danos e Roubos).