Qual é o pior cartão de crédito para desbloquear no exterior?

[efilho]

Olá,

Sempre que vamos para fora e gastamos em vários estabelecimentos usando cartão, mesmo tendo sido informado à administradora o uso no exterior, às vezes ocorre o bloqueio por segurança que exige contato telefônico para o desbloqueio.

Achei interessante ter um registro dessas experiências. Até hoje às minhas foram:

American Express do Bradesco: O pior deles, pois bloqueia com frequência e o acesso telefônico é via EMBRATEL a cobrar, sendo necessário correr vários níveis de menu até chegar ao atendente para tal;

MasterCard AAdvantage do Citibank: Também ruim, devido ao tempo que se perde mergulhando em menus que informam saldo, limite e etc.

Visa Unique do Santander: Excelente. Aliás, o único que conheço que coloca o pedido de desbloqueio no mesmo nível da perda ou roubo do cartão;

Smiles MasterCard do Bradesco: Nunca bloqueou;

MasterCard Black do Santander: Nunca bloqueou.

[GabrielDias]

Para mim banco que não oferece a possibilidade de fazer via Internet Banking parou no tempo. Isso de ligar para avisar sobre viagem é coisa do século passado!

Quando há bloqueio no exterior geralmente eu tento mais duas ou três vezes, pois muitas vezes ele não funciona, mas em seguida funciona. Vai entender.

[efilho]

Curioso, Gabriel, nunca vi desbloqueio por segurança via Internet Banking. Qual cartão/banco faz isso?

Já estive em situações quando, fazendo checkout ou compras com o mall quase fechando, o diabo do cartão bloquear por segurança e eu ter que usar outro já quase no limite, e é infernal isso...

[Zahlouth]

Banco do Brasil
HSBC

[GabrielDias]

Não digo desbloqueio, mas sim aviso de viagem.

Bloqueio é infernal mesmo, por isso sempre viajo com vários cartões. Nem sempre é fácil e rápido ligar para o banco.

Teve uma vez na África do Sul, em abril deste ano, que tentei pagar uma compra e deu negado. Insisti e deu negado novamente. Pedi ao meu irmão para ligar para a CAIXA e eles informaram que o cartão estava com erro no chip. Achei estranho e depois tentei novamente, em outro local. Resultado: fiz várias compras na viagem e o cartão funciona até hoje sem problemas.

[LMBJR]

Infelizmente American deve ter o pior serviço neste sentido e o maior índice de bloqueios pelo que se reporta por aqui.

HSBC e BB você faz de qualquer IB. Não garanto mas acho que Itaú também faz.

[efilho]

Pois é, infelizmente HSBC está fora de questão e já fui cliente e não gosto do BB, mas é bom saber. O VISA Unique é ótimo lá fora: vc liga para o 800 americano e eles transferem imediatamente para quem faz as perguntas de segurança e liberam o cartão. Na verdade, atualmente, é o que mais dou importância pela possibilidade de aborrecimentos potencialmente sérios: imagine isso na hora de pagar por um excesso de bagagem...

[soares]

Problemas no chip podem ocorrer eventualmente. Uma dica: quando houver troca do plástico do cartão, vá até um terminal de auto atendimento do Banco e faça uma atualização do chip, após a liberação do cartão.

[GabrielDias]

A atendente que disso isso era totalmente despreparada e inventou algo. Nunca tive problemas de chip, nunca.

[baran]

A Caixa adora dizer que o problema é no chip para qualquer coisa de errado que acontece com o cartão.