O que significa turndown service?

Matérias sobre as dúvidas mais comuns do ramo hoteleiro.
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falandodeviagem Mensagens: 19830 Administrador
Sex Mai 17, 2013 2:59 pm
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Os melhores hotéis, geralmente de 4 e 5 estrelas, oferecem o chamado turndown service. Você sabe o que isto significa? Se não sabe, saberá agora. Todos os hotéis oferecem a arrumação diária de quarto, mas só os melhores oferecem o turndown service, que é uma segunda arrumação, geralmente realizada no final da tarde ou no início da noite.

Normalmente é realizado:
- Abertura de cama;
- São deixados chocolates;
- As cortinas são fechadas;
- Alguns hotéis colocam uma garrafa de água;
- As pantufas são deixadas ao lado da cama;
- Se algo foi bagunçado desde a primeira arrumação, é arrumado novamente;
- É colocada a previsão do tempo.

Tudo varia de hotel para hotel, mas a lista acima é o que geralmente acontece em hotéis de 5 estrelas.

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Boa viagem!
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ironfire Mensagens: 2186
Sáb Mai 18, 2013 7:39 pm
Mas como é oferecido, vc precisa pedir? Elas arrumam com vc dentro do quarto? Porque geralmente nesse horário a pessoa já voltou dos passeios diários.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Sáb Mai 18, 2013 7:47 pm
É automático. O horário é relativo. Eu em 90% dos casos não estou no hotel.

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fcdias Mensagens: 2338
Dom Fev 08, 2015 10:11 am
Ruim é quando esqueço o do not disturb e batem na porta quando estou descansando.

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GabrielDias Mensagens: 41746
Qui Out 18, 2018 3:31 pm
Algo MUITO bom disso, principalmente em quartos grandes, é que a camareira fecha as cortinas.

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ralacerda Mensagens: 875
Sex Out 19, 2018 8:32 am
Essa eu não conhecia. Devo estar frequentando os hotéis errados... :(

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Rodrigo Lacerda
Ipatinga - MG
manucaldas Mensagens: 1403
Sex Jul 10, 2020 5:34 pm
Adoro esse mimo, mas não sabia que tinha um nome específico!





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