No dia 11/12/2015, 5000 milhas sumiram da minha conta do Tudo Azul:
11/12/2015 - - Pontos subtraídos de transferência -5000 - Transferência de pontos
Eu não reconheço essa transação.
Eu entrei em contato com o SAC no dia 12/12/2015 e me pediram 5 dias para analisar o problema.
Estou até hoje esperando um retorno.
Vamos ver se com uma reclamação aberta no ReclameAqui e Consumidor.gov as coisas vão se resolver.
Programa de Fidelidade TudoAzul
- LMBJR Mensagens: 11168
Parece estar ocorrendo com muitos contas Tudo Azul.
O sistema de segurança parece frágil demais
O sistema de segurança parece frágil demais
- mafiotecano Mensagens: 778
A Azul devolveu as minhas milhas, mas não sem antes eu abrir uma reclamação no site Consumidor.gov.br
Próximos destinos:
New York - Novembro / 2012
New York - Novembro / 2012
- zardox Mensagens: 11619
Programa de fidelidade ruim é igual praga ou mosquito: tá em todo lugar e prolifera com uma velocidade espantosa..
Agora, não bastasse o Club Smiles, a Azul Cia. Aérea, lança seu banco particular para fins de "capetalização" da cia. aérea, via programa de fidelidade e lança o:
Clube Azul...
Assim, como o programa TudoAzul conseguiu a façanha de ser pior que o Smiles, o Clube Azul, repete a proeza e obtém o mérito de ser pior que o Club Smiles:
https://tudoazul.voeazul.com.br/web/azul/clube" onclick="window.open(this.href);return false;
Agora só nos resta aguardar ansiosos o Club dos Chilenos... (este pelo menos deve oferecer uma camisa da seleção do Chile como "welcome club"....)... se pelo menos o Multiplus continuar com as boas promoções de emissão, tudo bem.. até dá para engolir...
Agora, não bastasse o Club Smiles, a Azul Cia. Aérea, lança seu banco particular para fins de "capetalização" da cia. aérea, via programa de fidelidade e lança o:
Clube Azul...
Assim, como o programa TudoAzul conseguiu a façanha de ser pior que o Smiles, o Clube Azul, repete a proeza e obtém o mérito de ser pior que o Club Smiles:
https://tudoazul.voeazul.com.br/web/azul/clube" onclick="window.open(this.href);return false;
Agora só nos resta aguardar ansiosos o Club dos Chilenos... (este pelo menos deve oferecer uma camisa da seleção do Chile como "welcome club"....)... se pelo menos o Multiplus continuar com as boas promoções de emissão, tudo bem.. até dá para engolir...
- LMBJR Mensagens: 11168
Espero que o Multiplus não se contamine pelo meio. Ele realmente melhorou muito enquanto os outros só pioram
- cecconello Mensagens: 143
Ontem aconteceu comigo uma coisa curiosa!
Recebi via Sedex um Kit de boas vindas à categoria Diamante com 3 tags de mala, caneta personalizada e bateria recarregável para smartphone.
A questão é que eu estou com o nível Safira no site e no App do iPhone. Não tenho voado com a Azul a mais de um ano então não tenho motivo para sofrer upgrade de categoria.
O que pode ter acontecido? Erro operacional?
Recebi via Sedex um Kit de boas vindas à categoria Diamante com 3 tags de mala, caneta personalizada e bateria recarregável para smartphone.
A questão é que eu estou com o nível Safira no site e no App do iPhone. Não tenho voado com a Azul a mais de um ano então não tenho motivo para sofrer upgrade de categoria.
O que pode ter acontecido? Erro operacional?
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