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 Título: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 4:32 pm 
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Mensagens: 19525
Administrador
Como é voar com a TAM para Londres

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A TAM oferece voos para alguns dos destinos internacionais mais interessantes do mundo. São voos diretos, que tornam a viagem menos cansativa e lhe fazem chegar rapidamente ao seu destino final. Londres é uma das cidades para onde a companhia aérea voa.

Você tem opção de voar via Rio de Janeiro, no A330, ou então via São Paulo, no 777. Particularmente preferimos o 777, mas isto exigiria uma escala em São Paulo, então preferimos o voo direto. Nossa experiência, portanto, é no A330.

Rota: Rio de Janeiro (GIG) - Londres (LHR) - Rio de Janeiro (GIG).

Compra da passagem aérea: Foi comprada por uma empresa parceira do Falando de Viagem, portanto não tivemos participação. A antecedência foi curta, o que provavelmente fez o voo custar mais caro.

O preço de cada passagem foi de R$3.355,00.

Check-in: Realizamos o check-in on-line para evitar filas no aeroporto e agilizar o procedimento. O processo é rápido e muito simples.

Como a nossa passagem foi comprada através de uma agência, não conseguimos marcar os assentos com antecedência, então o fizemos apenas no check-in.

Sugerimos a leitura: Como realizar o check-in on-line na TAM

Fotos do check-in no Galeão.

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O check-in da volta foi problemático, pois os funcionários queriam barrar as nossas duas malas de mão, que pesavam mais do que 5 quilos. As malas vazias pesam 5 quilos e dentro delas só havia itens que valor e outros que seriam usados durante a viagem. Essa intransigência foi o ponto negativo de todo o serviço da TAM.

Sugerimos a leitura: Bagagem de mão na TAM - Será que 5 quilos são suficientes?

Sala vip: No Rio de Janeiro a TAM utiliza a sala vip do Smiles, da GOL, desde que fechou a sala vip própria que mantinha no aeroporto.

Gostamos bastante desta sala, que oferece um bom espaço e boas opções de alimentos e bebidas, inclusive alcoólicas.

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Sugerimos a leitura: Sala vip Internacional Smiles - Aeroporto do Galeão - Rio de Janeiro

Embarque: Ficamos na sala vip até um horário próximo de saída do voo, então ao chegarmos no portão de embarque a maioria dos passageiros já havia embarcado e não havia filas. Foi rápido o processo.

Na volta fomos os primeiros a embarcar, pois não houve ordem de prioridade. O anúncio foi feito e como estávamos ao lado da entrada logo embarcamos.

Apresentação: Impecável, tanto na ida, quanto na volta. A aeronave não era nova, mas no geral estava em bom estado. Todos os itens nos seus devidos lugares, revista de bordo, folheto com procedimentos de segurança

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Assentos: Pouca reclinação e pouco espaço entre os assentos. Consideramos melhor do que o 767, mas a diferença para o 777 é notável.

Conheça a aeronave através das fotos abaixo.

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No voo da ida conseguimos pegar quatro assentos vazios e foi muito confortável. No voo de volta pegamos três assentos vazios e também foi bom.

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Entretenimento: Este avião oferece entretenimento individual, mas as opções são limitadas. Você encontra alguns filmes, séries, músicas e jogos. O conteúdo precisava de atualização.

O visor não era bom, como você verá nas fotos. Nenhuma foto está tremida, elas estão ruins porque a resolução do monitor é ruim.

Veja algumas fotos do sistema.

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Banheiros: Tamanho padrão e no mesmo nível de outras companhias aéreas. Estavam limpos e cheirosos antes do avião decolar.

Veja algumas fotos do banheiro.

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Amenities: Os amenities oferecidos pela TAM são bons ao compararmos com outras companhias aéreas, principalmente as americanas.

Você receberá:
- Um cobertor.
- Um travesseiro.
- Um fone de ouvido.
- Uma nécessaire.

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Sugerimos a leitura: Amenities da Classe Econômica na TAM Airlines

Pontualidade: Perfeita na ida e na volta.

Serviço de bordo: É um serviço bom, acima da média. Antes da aeronave decolar os comissários passam oferecendo água e balas. Após a decolagem eles entregam um lenço umedecido para limpar as mãos.

Como o voo era noturno foi serviço jantar e café da manhã.

Fotos do jantar.

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Fotos do café da manhã.

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Será que alguém tem coragem de comer este bacon no café da manhã? No geral o serviço de bordo está bom.

Desembarque: Rápido e sem problemas.

Sugerimos a leitura: Chegando em Londres - Procedimentos desde a saída do avião

Crédito das milhas: Escolhemos o programa de fidelidade Miles&Bonus, da Aegean Airlines. O crédito das milhas demorou 5 dias e foram creditadas sem nenhum problema.

Por que usamos este programa? É o método mais fácil de conseguir nível elite na Star Alliance. Com apenas essa viagem nos tornamos nível Silver. Com mais uma internacional conseguimos o nível Gold.

Sugerimos a leitura: Aegean Airlines - Miles&Bonus

Conclusão: Foi um excelente voo! A TAM pode ser inúmeros problemas no solo, mas no ar ela oferece aos passageiros um ótimo serviço.

Os valores cobrados pela companhia aérea estão acima da média, mas o serviço é ótimo e os comissários de bordo são prestativos e atenciosos.

Decepção apenas para os péssimos funcionários de Londres, que nos fizeram perder tempo com a implicância sem sentido com o peso da mala. Acabamos embarcando sem nenhum problema, apesar do terror psicológico que eles tentam colocar nos passageiros.

Recomendamos!

O Falando de Viagem viajou para Londres com o apoio do VisitBritain e da Cheval Residences.

E você, já voou na TAM para Londres? Gostou do avião? E do atendimento? O serviço de bordo foi bom? Teve algum problema? Conte para nós a sua experiência!





 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 4:41 pm 
Mensagens: 200
Gabriel, fuja dos 777-300ER da TAM. Os mesmos tem a configuração 3-4-3 na econômica, o que faz com que o voo seja simplesmente horrivel! Conheço muita gente de SP que prefere voar até o GIG para conexões à LHR, FRA, MIA e JFK para irem de A330-200.




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 4:42 pm 
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Mensagens: 7415
Realmente eu odeio a configuração 3-4-3.




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 4:55 pm 
Mensagens: 660
Certamente essa aeronave possui o sistema de entretenimento antigo (Matrículas PT-MVA a PT-MVK, se não me falha a memória), no início do segundo semestre os três primeiros A330 da TAM (MVA, MVB e MVC) irão ser devolvidos.

Virão 3 "novos" (ou quase) 767-300 da LAN com destaque para o assento de 180 graus na executiva e configuração 2-3-2 na econômica.

Nos A330 mais recentes o sistema de entretenimento é bem melhor, mas ainda perde pro Panasonic ex2 dos últimos quatro Boeings 777, que na minha opinião é muito bom, só não é excelente pois não é em HD ainda! kkk




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 5:07 pm 
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Mensagens: 1589
Bom, eu prefiro os 777 mesmo na configuração errada, sim, é errada para uma viagem de longa distância....Mas é melhor ficar quieto antes que resolvam uma configuração 4x4x3, aí quero ver!!!

Bom, eu voei em ambas as aeronaves recentemente, e credito a melhor viagem ao 777 na minha opinião!

Abraços,




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 7:35 pm 
Mensagens: 1708Rio de Janeiro
Como foi resolvida a questão da bagagem de mão de 5kg em Londres ?? Foi necessário chamar o supervisor da TAM pra que autorizasse o check-in ?




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 7:40 pm 
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Mensagens: 7415
A resposta está no tópico específico sobre o assunto.




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 8:02 pm 
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Mensagens: 4850Rio de Janeiro- RJ
Já voei TAM para Londres , mas saindo de GRU.

Como já fazem uns 6 anos, ainda era o A330 , que apesar de saber tratar-se de um avião inferior ao T7, ainda acho melhor de voar quando se está em casal justamente pela configuração.

Concordo com a explicação do sprinbook para o sistema de entretenimento ruím. Nas duas últimas vezes que voei em A330 da TAM ( JFK e FRA ) o sistema era muito bom . Inclusive o air show era um dos melhores que já vi, girando a aeronave na tela em todos os sentidos.

Quanto ao bacon, conhece um certo povo que mora em um país ao norte do México e ao sul do Canadá ? :lol:




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 8:11 pm 
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Mensagens: 7415
Conheço, mas eles não são o alvo do voo, por isso não entendi.




 Título: Re: Como é voar com a TAM para Londres
Mensagem não lidaEnviado: Ter Mar 26, 2013 8:15 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 4850Rio de Janeiro- RJ
Pode ser também porque a TAM tem mais vôos saindo para os USA e o catering deve ser padronizado




 
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