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 Título: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Mai 11, 2013 7:34 pm 
Mensagens: 1152Rio de Janeiro
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Seus cartões de créditos estão, quase sempre, dentro das carteiras mais abonadas do mundo, sendo aceito nos ambientes comerciais mais requintados do planeta, que vão desde os melhores restaurantes à lojas sofisticadas e salões de beleza. O DINERS CLUB oferece aos seus clientes uma fina combinação entre cartão de crédito e clube de vantagens. Acostumada ao tratamento diferenciado, a base de clientes do cartão conta com uma série de serviços exclusivos.
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A história
A história do cartão DINERS CLUB começou em 1949 quando o advogado Frank McNamara marcou um almoço de negócios com outros executivos no restaurante Major’s Cabin Grill na cidade de Nova York. Quando o garçom trouxe a conta, Frank percebeu que tinha esquecido sua carteira no quarto do hotel. O dono do restaurante, depois de alguma discussão, permitiu que ele pagasse a conta em outro dia, mediante a sua assinatura na nota de despesas. Depois desse episódio embaraçoso, o senhor McNamara teve uma idéia que iria revolucionar a forma de pagamento no mundo. No dia 8 de fevereiro de 1950, Frank e seu sócio Ralph Schneider, voltaram ao mesmo restaurante e na hora de pagar a conta, ele tirou de sua carteira um pequeno cartão, contendo o nome do dono, e feito de papel cartão, que se chamava DINERS CLUB CARD para pagar a despesa. Para administrar o cartão de crédito, Frank McNamara e mais dois sócios, o advogado Ralph Schneider e Casey R. Taylor, criaram a empresa DINERS CLUB. Inicialmente, o cartão de crédito, emitido pela primeira vez no dia 28 de fevereiro e aceito em 27 restaurantes da cidade (daí a origem do nome, algo como “clube do jantar”), era usado apenas por pessoas importantes na época (aproximadamente 200 amigos do próprio Frank). O DINERS CLUB CARD cobrava dos estabelecimentos conveniados um percentual de 7% sobre o valor gasto, a título de taxa de serviço, e, dos usuários do seu cartão, aos quais concedia 60 dias para o pagamento integral das faturas, uma taxa administrativa anual de US$ 3.

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Em apenas um ano o cartão alcançou a marca de 20 mil associados, expandindo seus serviços para as cidades de Miami, Boston, Chicago, Los Angeles e San Francisco. Em 1952 o cartão já era aceito em 400 restaurantes, 30 hotéis, 20 agências de locação de veículos e 5 floriculturas. Ainda neste ano a cartão se tornou internacional sendo aceito no Canadá, França e Cuba. Não demorou muito para o DINERS CLUB se tornar um ícone da cultura consumista americana. O marketing bem gerido tomou conta do projeto, quando Danny Kaye, famoso ator de Hollywood, começou a estrelar campanhas publicitárias dos cartões. As lojas de bebidas e agências de locação de limusines passaram a aceitar o cartão em 1954. No ano seguinte se tornou o primeiro cartão de crédito a ser aceito por uma companhia aérea (Western Airlines), além de atingir a marca de 200 mil associados. Este ano também marcou o início da forte expansão internacional do produto que começou a ser aceito no Brasil, Austrália, Bélgica, Holanda, Alemanha e em mais 14 países. Nesta época, a empresa resolveu focar suas atividades na indústria do turismo, não demorando muito para o cartão ser utilizado em reservas de hotéis, locação de automóveis e compra de passagens em companhias aéreas e cruzeiros marítimos.

Em 1958 passou a oferecer o seguro viagem (travel insurance) a todos os seus associados. Foi nesse mesmo ano que a marca lançou sua primeira grande campanha publicitária ao patrocinar a tradicional equipe de futebol americano do New York Giants. A introdução da Womens Division, concedendo as esposas dos associados seu próprio cartão de crédito para ser utilizado em boutiques, salão de beleza e clínicas de estéticas na cidade de Nova York no ano de 1959, foi considerado um marco no segmento. Nesta época, o número de associados superou a marca de um milhão. No ano seguinte mais 10 países, entre eles Malásia, Bolívia e Jordânia, passaram a aceitar o cartão DINERS CLUB.

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Em 1967, 130 países já aceitavam os cartões de crédito DINERS CLUB, que chegou a marca de 1.8 milhões de associados no ano seguinte. O cartão foi o primeiro a ser aceito na Rússia em 1969 e posteriormente na China (em 1980). O poder da marca DINERS CLUB pode ser medido em uma pesquisa realizada em 1974: de cada seis turistas com cartão de crédito que ingressavam nos Estados Unidos, cinco possuíam DINERS CLUB. O Citicorp, atual Citigroup, comprou a marca em 1981. Nas décadas seguintes, com o suporte financeiro e estrutura do maior grupo financeiro do mundo, os cartões de crédito DINERS CLUB cresceram em um ritmo acelerado espalhando-se por muitos países do mundo. Em abril de 2008, a Discover Financial Services, adquiriu a divisão internacional da rede de cartões DINERS CLUB do Citibank por US$ 168 milhões, se tornando assim uma das maiores administradoras do segmento. A empresa adquiriu somente a rede de cartões DINER CLUB, e não a licença para emiti-los. No ano seguinte, a divisão norte-americana do DINERS CLUB foi vendida para o BMO Financial Group. A venda concedeu ao BMO a possibilidade de assumir a unidade de cartões corporativos nos Estados Unidos e no Canadá, além do programa Club Rewards e da unidade de cartões profissionais.

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A linha do tempo
1955
● O cartão de crédito DINERS CLUB passou a ser feito de plástico pela primeira vez.
1975
● Lançamento do primeiro cartão de crédito corporativo do segmento.
1984
● Criação de forma pioneira do Club Rewards, um plano de fidelidade (espécie de programa de recompensa) com inúmeras vantagens para os utilizadores mais freqüentes.
1987
● Todos os associados podiam fazer saques em dinheiro direto nas máquinas automáticas (conhecidas como ATM) através do Club Cash.
1996
● A marca ingressou de vez na era da eletrônica ao lançar sua página na internet, oferecendo mais uma comodidade aos associados.
2000
● A empresa revive a marca, de cartões de crédito de viagens e entretenimento, Carte Blanche, criado pelo hotel Hilton década atrás, com o lançamento do Diners Club Carte Blanche Card.
● Lançamento do cartão de crédito super Premium e extremamente exclusivo DINERS CLUB BLACK.
2004
● Acordo firmado com a Mastercard, permitiu que os cartões de crédito DINERS CLUB passassem a ser aceitos nos estabelecimentos afiliados da Mastercard nos Estados Unidos e Canadá.
2009
● Lançamento no Brasil do DINERS CLUB EXCLUSIVE, um cartão de crédito Premium e diferenciado. Além dos inúmeros benefícios, este cartão traz uma grande inovação: é na vertical. Em alguns outros países o cartão é conhecido como DINERS CLUB PRIVÉ.

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Os serviços
Os cartões de crédito DINERS CLUB oferecem, na maioria dos países, serviços exclusivos para seus associados como:
CLUB ASSISTENCE: Possibilita viajar pelo Brasil, e também para outros países, levando o conforto do mais completo conjunto de serviços e benefícios, como seguro bagagem, seguro viagem e assistências em viagens.
CULTURAL SERVICE: Serviço exclusivo de compra e entrega de ingressos de espetáculos no endereço que o associado solicitar. Além disso, conta com uma assessoria cultural diferenciada, que indica as melhores atrações do circuito de entretenimento no Brasil e no exterior.
VAN SERVICE: Serviço de transporte para aeroportos, exclusivo e gratuito para os clientes do cartão, com direito a cônjuge e filho de até 16 anos ou um convidado.
SALAS VIP: Serviço que disponibiliza mais de 130 confortáveis salas nos principais aeroportos brasileiros e mundiais, onde o cliente do cartão poderá aguardar seu vôo com toda tranqüilidade e utilizar os diversos serviços disponíveis.

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Os slogans
Belong. (2009)
Get In Diners.
The world is open for you. The Card is key.
Take advantage.
Com DINERS é possível. (Brasil)
Mais do que viver. Experimentar. (Brasil)
Viver bem não tem limites. (Brasil)

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Dados corporativos
● Origem: Estados Unidos
● Fundação: 1950
● Fundador: Frank McNamara, Ralph Schneider e Casey R. Taylor
● Sede mundial: Chicago, Illinois
● Proprietário da marca: Discover Financial Services
● Capital aberto: Não
● CEO: David Nelms
● Faturamento: Não divulgado
● Lucro: Não divulgado
● Associados: 8 milhões
● Presença global: 175 países
● Presença no Brasil: Sim
● Funcionários: 1.100
● Segmento: Financeiro
● Principais produtos: Cartões de crédito
● Ícones: O pioneirismo no segmento de cartões de crédito
● Slogan: Belong.
● Website: www.dinersclub.com
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A marca no mundo
O cartão de crédito DINERS CLUB, que pertence atualmente ao Discover Financial Services e tem sua sede na cidade de Chicago, possui presença em mais de 175 países ao redor do mundo, sendo aceito em aproximadamente 8.1 milhões de estabelecimentos, possuindo ainda uma rede de 892 mil máquinas automáticas (as chamadas ATM), e contando com mais de 8 milhões de associados. Nos Estados Unidos é o primeiro no ranking dos cartões com maior média de gastos per capita, cerca de US$ 6.294 por cartão anualmente.
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Você sabia?
O primeiro cartão DINERS CLUB do Brasil, em 1956, foi emitido para o empresário Hanus Tauber.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Mai 11, 2013 8:51 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 2273Rio de Janeiro
Bacana o tópico! Parabéns. ;)




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Mai 11, 2013 11:05 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 815
Legal, eu não conhecia a história dele. Só ficou uma dúvida para mim, ele foi o primeiro cartão de crédito criado no mundo???

Tenho o Diners Exclusive, e sinceramente acho ele uma droga, além de ter um atendimento péssimo aos seus clientes, ele não é aceito em quase lugar nenhum da europa. Mas mantenho ele só por causa das salas vips em aeroportos de quase todo o mundo, é muito útil, principalmente quando pego algumas conexões demoradas.




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Mai 11, 2013 11:49 pm 
Mensagens: 2329Vila Velha - ES
Por coincidencia eu tava lendo a história dele a um tempo atrás! Nas várias coisas que li, parece que paralelamente ao Diners, havia algo parecido na Califórnia, só não me lembro de mais detalhes.




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Dom Mai 12, 2013 3:50 am 
Mensagens: 1152Rio de Janeiro
Valeu Code! :)

Rodrigo, sim... o Diners foi primeiro cartão de credito do mundo.




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Seg Mai 13, 2013 12:00 am 
Mensagens: 1420
Informações legais. Parabéns ao criador do tópico.




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Seg Mai 13, 2013 3:31 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 2252
Adorei o post! Parabéns!
Não tenho o Diners... mas algo me diz que um dia terei! ;)




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Qua Mai 22, 2013 3:44 pm 
Mensagens: 2114
Tenho o meu desde 1988.

Recebi nesta semana os com chip.

Já fiquei sabendo que posso alterar a senha logo após a primeira compra, junto ao atendimento eletrônico ou nos caixas do Citibank.

Como tem um Citi aqui do lado, assim que meu filho voltar da Europa (ele está com o cartão antigo) eu desbloqueio todos, faço alguma comprinha e passo lá no Citi para ver como é o atendimento.




 Título: Re: Diners Club, o pioneiro!
Mensagem não lidaEnviado: Sex Jun 07, 2013 12:45 am 
Mensagens: 2059Rio de Janeiro - RJ
Parabéns ao Criador do tópico. Muito bom ! Nota 10 ! :P




 
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