Delta Air Lines - Informações gerais

Troca de informações sobre companhias aéreas estrangeiras que operam no Brasil.

Cesaraugusto Mensagens: 201
Seg Jul 01, 2013 1:10 pm
Tive alguns horários de voo alterado pela Delta, um deles superior a 1h, que segundo o site, poderia permitir alterar a passagem sem custo. Através da central fui informado que não seria cobrado se eu alterasse para 1 dia antes ou depois, mais do que isso seria cobrado.

Alguém já passou por isso na Delta? Pergunto pq ano passado ocorreu o mesmo com uma passagem que emiti pela United (via TAM) e foi permitido alteração s/ custo para uma data dois meses mais tarde.

Grato.
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falandodeviagem Mensagens: 19571 Administrador
Seg Jul 01, 2013 1:12 pm
Convenhamos que o eles estão oferecendo é mais do que o suficiente pela mudança pequena.
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Cesaraugusto Mensagens: 201
Seg Jul 01, 2013 1:19 pm
Pequena mudança é subjetivo, para mim significa a impossibilidade de viajar..
Trouxe a questão no fórum com o objetivo de buscar uma solução mais adequada e rápida através de experiências dos usuários, porém, o fato dessa alteração já significa a quebra do contrato e possibilidade de reembolso.
Seria razoável o encaminhamento dado pela TAM no caso citado.
Vamos aguardar...
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falandodeviagem Mensagens: 19571 Administrador
Seg Jul 01, 2013 1:23 pm
1 hora significa impossibilidade de viajar? Eu imagino que a mudança tenha sido nos voos internos, não nos voos partindo dos Estados Unidos.

Você pode cancelar a passagem aérea sem custos pela troca, por exemplo.
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yureco Mensagens: 2490
Seg Jul 01, 2013 1:26 pm
A Delta trocou meu voo. Aceitei sem stress.
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falandodeviagem Mensagens: 19571 Administrador
Seg Jul 01, 2013 1:30 pm
Em abril ela também trocou o meu. Era uma mudança tão pequena, de 2 horas de diferença, que não me prejudicou.
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Cesaraugusto Mensagens: 201
Seg Jul 01, 2013 2:11 pm
Nobre falandodeviagem, para ficar claro, eu informei que a Delta fez alteração superior a 1 hora em minha passagem e não de 1 hora. Em resumo, atrasou a chegada no destino final e também antecipou a partida no regresso.
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falandodeviagem Mensagens: 19571 Administrador
Seg Jul 01, 2013 2:14 pm
E qual foi o tempo exato então?
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filipefumaux Mensagens: 395
Seg Set 02, 2013 4:26 pm
Acabei de ver que a Delta mudou meu voo.
Mudaram tanto o número do voo quanto os horários. Fui antecipado em 1:30. Ainda não sei se isso é bom ou ruim, visto que ia usar esse tempo para conhecer Detroit.
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falandodeviagem Mensagens: 19571 Administrador
Seg Set 02, 2013 4:27 pm
Solicite outro voo então :)
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