Chegamos no aeroporto em horários diferentes também e combinamos de nos encontrar no corredor das locadores, fica muito fácil de localizar. Ao chegar lá fui direto para o balcão da Alamo onde passei as informações da reserva para o operador presente. Peguei meu celular e passei os números, nome e entreguei a minha habilitação e a do meu pai, que era o motorista principal devido a minha idade.
O rapaz pediu que eu entregasse o papel da reserva, e eu informei que a muito tempo não viajava mais com papeis, coloco as informações todas no meu iPad e no celular. Ele disse que infelizmente não poderia fazer nada sem o papel impresso, mesmo eu mostrando exatamente o papel que iria imprimir na tela do celular. Ele disse que eu poderia imprimir no saguão do aeroporto e voltar lá.
Achei o atendende um pouco rude e impaciente, sem contar que ele não parecia nem um pouco disposto a me ajudar. Fiquei um pouco aborrecida com a situação, mas não quis discutir, sai correndo para imprimir logo. Fui até um hotel dentro do aeroporto e imprimi o papel.
Na volta, fiz questão de não ser atendida pela mesma pessoa, localizei uma moça disponível e fui até ela. Resolvi fazer um teste, passei as mesmas informações que havia passado anteriormente para o outro atendende, e ela, com a maior boa vontade do mundo, fez tudo em pouquissimos minutos, não me exigiu nada alem de um cartão de crédito e a habilitação do meu pai. Foi super simpática e educada, nos passou todas as informações básicas e nos indicou o local para fazer a retirada do veiculo, o processo não demorou mais do que 10 minutos.
Satisfeita, seguimos em direção a garagem dos carros. O patio da Alamo estava cheio, entreguei o papel ao rapaz e ele disse "Pode escolher qualquer carro, fiquem a vontade!"
UAU heheh!!! Entramos e saimos de todos eles, cada um queria um
olhamos e pegamos um carro com cheirinho de novo ainda, pouquíssimos Kms rodado, todo automático e cheio funções, ADORAMOS. Meu pai dirigiu por 7 dias nele e simplesmente AMOU, e olha que ele é exigente. Nosso carro tinha aquele sistema de pedágios que nos permite passar sem ter que parar, muito bom também.
O destaque pra mim foi:
Quando fomos devolver o carro, a "vistoria" não demorou nem 1 minuto, o rapaz olhou o veículo, passou o scaner, nos fez 3 ou 4 perguntinhas, deu o "Ok" no papel e nos entregou o recibo, e pra nossa surpresa, o valor final ficou ainda mais barato do que estava estipulado na reserva.
A praticidade, a simpatia da funcionária e a rapidez com que as coisas foram feitas me fizeram esquecer completamente do atendimento do primeiro funcionário, e eu hoje recomendo fortemente a Alamo do Aeroporto Internacional de Orlando.
Dados da nossa reserva:
Retirada: ORLANDO, FL
Date:Apr-25-2012 11:00 AM
Entregua: ORLANDO, FL
Date:May-02-2012 02:00 PM
Sua Reserva (Inclusive) Inclui:
CDW - Cobertura Total ao Veiculo Alugado (roubo/acidente)
E.P - Cobertura a Terceiros (1 milhão)
AD - Permite 1 Motorista Adicional
Km - Sem Limite de Kilometragem
Impostos - Todos os Impostos e Taxas Locais
Assistência - ao Veículo (falha mecânica/acidente)
Valor total antes: $354.00
VALOR REAL PAGO: $283,00
