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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Set 03, 2015 12:06 am 
Mensagens: 2619
Vou registrar uma denúncia quanto a este procedimento no Ministério Público do Rio de Janeiro, com farta documentação de que o programa garantia que, com certa quantidade de milhas, era possível emitir determinada rota, através de tabelas fixa, anúncios, emails, etc falando que com 10k poderia se emitir qualquer bilhete para América do Sul, por exemplo.

Dessa forma, fica fácil comprovar que o programa agiu premeditadamente no sentido de desvalorizar o ativo dos clientes de forma ardilosa, com anuência do presidente da Smiles, que a meu ver deve ser incluído como réu na esfera criminal. Precisamos entupir de denúncias para que revejam este procedimento, com validade das novas regras somente para as milhas e associados novos... Para milhas antigas, deve valer a regra antiga, porque estes tomaram sua decisão de compra com base na tabela... foram enganados e ludibriados...



 Mensagem não lidaPublicado: Qui Set 03, 2015 12:15 pm 
Mensagens: 15822
Olá zardox,

Veja a resposta do Smiles:

Citação:
Acabamos de fazer um teste em nosso sistema e está tudo normal com a emissão da Alitalia.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

_________________
Viaje seguro. E viaje com o melhor seguro viagem: https://fdv.im/desconto16


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Set 09, 2015 12:30 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 11132
A situação que enfrento é que mesmo reduzindo o uso do Smiles ainda gero Milhas nele.

Para quem acumula menos de 20k/ano no Smiles, 10k em pontos Premia e de 7 a 10k em vôos nacionais voados com a Gol e que, até onde sei, não podem ser pontuados exceto no Smiles, qual o menos pior destino a dar a esses pontos?

Alguma sugestão pessoal? @Zardox?

Adendo! Nunca me filiei ao tal clube Smiles.


 Mensagem não lidaPublicado: Seg Nov 02, 2015 1:35 am 
Mensagens: 2314Rio de Janeiro - RJ
Multiplus - Tam Fidelidade eleito o melhor Programa Nacional de Fidelidade. Novidades com regras novas e positivas para os clientes em 2016. Está indo na contra-mão do Smiles !

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