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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Mar 22, 2018 11:54 am 
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Mensagens: 11558
Hugo..
Olha só pra vc perceber o estrago que o Smiles fez nos associados...
Primeira coisa: meio mundo sabe, percebe e reconhece o site do Smiles como um dos, senão o melhor site em termos de operacionalidade, funcionalidade, segurança, facilidade de navegação, melhor aparência... os caras são 1000 nesse quesito, mas, eles NUNCA disponibilizaram a consulta de disponibilidade de passagens por mês, isto é, vc digita uma data e ele te mostra na mesma tela, com as quantidades em milhas, a data digitada + 2 semanas antes + 2 semana depois...o site da Multiplus, que por sinal é horrível, tem essa funcionalidade há anos...
E sabe porque o Smiles, com os melhores analistas/programadores do planeta não faz isso ???
Para não facilitar o trabalho dos associados de emitirem passagens.. o cara digita uma data e tem que ficar passeando de carrossel avançando de dia em dia...
Segunda: para contornar isso aí, quando nós íamos viajar Delta, emitindo pelo Smiles, a gente pesquisava no site da Delta, que mostra 5 semanas na mesma tela...
Quando na Delta tinha passagens a 30.000 milhas (a chamada tarifa saver), voo direto e para mais de 3 passageiros, sempre disponibilizou no Smiles na tarifa menor (que chamávamos de tabela Smiles)...
Só que isso agora não funciona mais: vc vai na Delta.. coloca esses parâmetros, acha por 30k, vai no Smiles e não tem disponível ou, se tem, os caras cobram o valor que quiser...
Vou te dar um exemplo, que qq um pode pesquisar nos 11 meses que abre para consulta...
Pesquisei na Delta, econômica, trecho GRU=>JFK.. ali em setembro/18...
Voltou que os dias 10/11/15/17/18 ( e mais 10 dias em setembro) tem passagens por 30k, voo direto, 5 ou > passageiros..todos econômica...
Fui lá no Smiles conferir... teoricamente deveria ter por 40k nestes mesmos dias..o resultado foi o seguinte:
10/11/15/17/18, todos voos diretos, mas cobrando 65k pelo trecho..
Refiz a pesquisa na Delta colocando executiva para 2 pessoas...mesmo voo..
Consegui na Delta umas 20 datas no período de março/18 até dia 09/02/2019 a tarifa de 100k deles, que é saver...
No Smiles, pesquisando, só achei, neste mesmo período, só achei disponível o dia 16/07... tem na Delta 3 assentos e tb tem no Smiles..
Fora isso, não tem mais nada no Smiles..
Então... ter milhas num programa que te disponibiliza 1/20 das datas que a parceira Delta libera em executiva é furada...
Além das centenas de datas a 30K na Delta em econômica que no Smiles ou não tem, ou quando tem custa a bagatela de 65.000 milhas, pagando US$ 300.00 para cancelar a passagem..
Não tem jeito... nós devemos ser consumidores unidos e não enviar mais nenhum R$ para o Smiles... até que ele normalize o programa.. enquanto isso, é o caso de usar as milhas que estão lá...
É colocar grana numa coisa que ou dá mostras que não quer deixar nós usarmos nossas milhas de maneira justa ou então que está indo pro buraco mesmo....



 Mensagem não lidaPublicado: Qui Mar 22, 2018 5:40 pm 
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Mensagens: 459
Achei a opção, rs

Esse valor é o mesmo que resgatar pontos em troca de combustível Shell.
R$ 180,00 para cada 12mil pontos no caso de quem não assina o Clube.


 
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