[falandodeviagem]

Ao casar, a mulher geralmente troca de nome, adotando o sobrenome do marido. Com isso, você não mais conseguirá acumular milhas no seu programa de fidelidade, pois o nome da passagem aérea estará diferente do nome no programa. Para resolver isso, você precisa entrar em contato com a Smiles, e solicitar a alteração.

Leia também: Passaporte com nome de solteira e visto americano com nome de casada

A forma mais fácil de resolver isso é através do Facebook, pois eles respondem de forma extremamente rápida, e você pode enviar por lá também os documentos de comprovação.

Eles pedirão:

Citação:

Olá. Por favor, informe o número da conta Smiles e nos envie por aqui a cópia do RG, CPF, Comprovante de endereço e certidão de casamento que atualizamos.

Se você fizer o pedido no horário comercial pela manhã, provavelmente à tarde já estará com os dados atualizados. Se você já tiver voado, precisará solicitar o crédito retroativo, que é bem simples, e se for voo da GOL entrará na hora em sua conta.

[Hugomarcio]

Muitas vezes o serviço de atendimento nas redes sociais é melhor do que no SAC. Sempre tento resolver primeiro no Facebook ou Twitter.

[GabrielDias]

Impressionante como pelas redes sociais as coisas andam rápido e funcionam.

[trialanderror]

Minhas esposa fez pelo chat do proprio site e demorou uma semana para atualizarem o nome. Alem disso, no meio da semana pediram os documentos todos novamente por email. Realmente pelo facebook é muito mais rápido