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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Dez 25, 2019 5:59 pm 
 Atualizado: Sex Ago 07, 2020 2:58 pm 
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Administrador
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A Air France é uma companhia aérea francesa que opera voos diários partindo de São Paulo (7 voos semanais) e Rio de Janeiro (7 voos semanais). A companhia aérea também opera três voos por semana saindo do Aeroporto de Fortaleza. Todos os voos têm como destino o Aeroporto de Paris-Charles de Gaulle, em Paris.

A KLM é uma companhia aérea holandesa que opera voos diários partindo de São Paulo (7 voos semanais) e Rio de Janeiro (7 voos semanais). A companhia aérea também opera quatro voos por semana saindo do Aeroporto de Fortaleza (quarta frequência começa dia 2 de abril). Todos os voos têm como destino o Aeroporto Schiphol, em Amsterdã.

Leia também: Air France x KLM | Qual a melhor Classe Executiva para voar a Europa?

As duas empresas têm uma parceria comercial com a GOL Linhas Aéreas e com a Smiles, o que oferece alguns benefícios extras para quem é Smiles Diamante. Você, provavelmente, já sabe que pode usar às salas VIP da Air France e KLM, mesmo voando em Classe Econômica, certo? O que talvez você não saiba é que um novo benefício foi implementado: franquia de bagagem extra.

Bagagem extra

Sendo Smiles Diamante, você pode despachar uma mala gratuitamente ao voar tanto com a Air France, quanto com a KLM. Com a liberação da ANAC, várias companhias aéreas oferecem tarifas apenas com mala de mão de até 10 quilos, como é o caso das duas empresas.

Leia também: Air France e KLM passam a oferecer passagem aérea sem direito a bagagem despachada

Com o benefício, você poderá despachar gratuitamente uma mala de até 23 quilos, tanto na ida, quanto na volta. Isso gera uma economia que pode facilmente chegar aos R$ 500,00 (valor em simulação realizada em dezembro de 2019 para compra com desconto on-line).

A tarifa light das duas empresas não permite despachar mala, conforme você confere abaixo:

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Leia também:
- Como é voar na Classe Executiva da KLM no Boeing 787-9
- Como é voar na Classe Executiva da Air France no Boeing 777-200ER

Como usar o benefício?

Para isto, basta associar o seu número Smiles à sua reserva. No check-in, o funcionário da companhia aérea irá verificar que você é elegível e não haverá a cobrança.

Salas VIP

Na ida, você pode usar o GOL Premium Lounge em GRU e GIG. Na volta, poderá usar as salas VIP em CDG e AMS.

Leia também:
- Sala VIP da Air France | Aeroporto de Paris (CDG) | Terminal 2E - HALL L | França
- KLM Crown Lounge | Área não-Schengen | Aeroporto Schiphol (AMS) em Amsterdã

Como se tornar Smiles Diamante

Essa categoria é atingida por quem acumula 30.000 (trinta mil) milhas qualificáveis ou voou 30 (trinta) segmentos aéreos com as parceiras aéreas durante o ano civil (janeiro a dezembro).

Leia também: 100 dúvidas que você já teve ou vai ter ao viajar de avião

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Boa viagem!

E você, é cliente Smiles Diamante? Sabia desse benefício? Gostou? Conte para nós a sua experiência!

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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Dez 25, 2019 6:30 pm 
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Benefício é sempre bem vindo!


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 26, 2019 12:21 pm 
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Muito bom saber disso. Despachar uma mala tem tido um custo cada vez maior.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 26, 2019 7:05 pm 
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Excelente! Agora que a Delta saiu, a Smiles precisa intensificar os benefícios na Air France e KLM. E fechar logo uma boa parceria com a American Airlines.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Jan 02, 2020 10:32 am 
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Excelente benefício. Smiles está no caminho certo de fidelizar seus passageiros cada vez mais.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Jan 03, 2020 10:44 am 
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Esse benefício vale apenas para vôos Brasil-Europa, ou se aplica também aos vôos intra-europeus?


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Jan 03, 2020 10:57 am 
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Olá akgoes,

Acreditamos que é apenas nos voos internacionais, mas vamos checar.

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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Mar 31, 2020 8:40 pm 
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Oi pessoal! Passando aqui mais uma vez pra perguntar: essas condições valem também para bilhetes smiles? Obrigado! :)


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Abr 01, 2020 8:36 am 
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Acho que vale sim.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 03, 2020 12:27 pm 
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Pessoal, vocês teriam esta informação por escrito da Gol ou da KLM?

Estou no meio de um impasse: meu número Smiles Diamante está associado à reserva. Porém, quando a consulto pelo site da KLM, aparece apenas a franquia incluída no bilhete, que é de 1 x 23kg. Por email a KLM disse que, por ser um benefício Gol, eu deveria confirmar com eles - o que acho ilógico, já que quem precisa de saber disso é quem vai fazer o despacho das malas né? Mas ok, liguei então na Gol, e a atendente me disse, depois de alguns vários minutos pesquisando, que não havia encontrado no site ou nos manuais internos qualquer referência a uma franquia adicional para clientes Diamante nos voos KLM, e que uma segunda mala despachada custaria USD 200, a ser pago diretamente no balcão da companhia.


 
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