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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Ago 23, 2011 7:53 pm 
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Administrador
Teste: Disponibilidade na executiva Smiles x AAdvantage

A emissão de passagens no Smiles em companhias aéreas parceiras ainda é limitado e você só poderá checar a disponibilidade e realizar a emissão via central telefônica.

Muito especula-se se a disponibilidade entre o site do AAdvantage e a central do Smiles é igual. Pensando nisso fizemos um teste.

Rota na ida: GRU-SFO.
Rota na volta: LAX-GRU.

Mês pesquisado: Junho de 2012. Escolhemos um mês distante para termos uma impressão mais real.

A pesquisa em ambos os programas foi realizada no MESMO minuto.

No AAdvantage, na ida, as datas disponíveis são as abaixo.
Nos baseamos apenas em Business/First MileSAAver, com 50 mil milhas por trecho. A opção Business/First AAnytime tem sempre disponibilidade em qualquer dia.

Imagem

No Smiles não temos como mostrar uma imagem, pois as informações são passadas pelo telefone. Essas eram as datas disponíveis.

Datas: 3, 4, 5, 6, 9, 10, 12, 13, 14, 15 e 19.

Resultado.
- 14 e 15 aparecem no Smiles, mas não no AAdvantage.
- 11, 16, 17 e 18 aparecem no AAdvantage, mas não no Smiles.

No AAdvantage, na volta, as datas disponíveis são as abaixo.

Imagem

Apesar de não aparecer na imagem, as datas 7 e 8 também estavam disponíveis.

No Smiles não temos como mostrar uma imagem, pois as informações são passadas pelo telefone. Essas eram as datas disponíveis.

Datas: 7, 8, 13, 14 e 19.

Resultado.
- Todas as datas que aparecem no Smiles, também aparecem no AAdvantage.
- 12 e 15 aparecem no AAdvantage, mas não no Smiles.

Não há nenhuma data além do dia 19 no Smiles pois a emissão só pode ser realizada com 10 meses de antecedência. Sendo assim, era essa a última data disponível na tela do atendente.

Que conclusão chegamos? Que esse mundo das milhas não tem muita lógica.

- Tem disponibilidade no AAdvantage? Não quer dizer que terá no Smiles.
- Não tem disponibilidade no AAdvantage? Não quer dizer que não terá no Smiles.

A título de informação:

Smiles: Exige 75 mil milhas, ida e volta, em executiva.
AAdvantage: Exige 100 mil milhas, ida e volta, em executiva.

Ou seja, você precisará sempre ligar para a central e checar no sistema a disponibilidade. Nossa ligação foi realizada em uma terça-feira às 19 horas e o atendimento na central foi imediato.

É preciso paciência e perseverança!

Imagem
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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Ago 23, 2011 10:43 pm 
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Suspeitei desde o princípio. :P

Devem outras variáveis que determinam a disponibilidade. Gabriel, você disse tudo! Quem usar o Smiles tem que ser perseverante. Abraço e obrigado pelo post.


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Ago 23, 2011 10:50 pm 
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É verdade, Wilian. Você sempre relatou isso mesmo.

Abraços!

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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Ago 23, 2011 10:52 pm 
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E aí ? Fechou as passagens para a costa oeste?


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Ago 23, 2011 11:10 pm 
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Não. Preciso voltar por volta do dia 25/06 e essa data ainda não está disponível pelo Smiles por causa da antecedência. Tentarei novamente em setembro.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Ago 24, 2011 12:54 am 
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falandodeviagem, me tira uma dúvida.. segundo o site http://www.smiles.com.br/smiles/content ... rlines.htm é necessário 37.500 milhas Smiles para tirar um trecho entre América do Sul para a América do Norte, mas você mostrou que no AA são 50.000 milhas! Quando você for fazer a troca pelo Smiles, eles vão te debitar 37,5k ou 50k?


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Ago 24, 2011 12:59 am 
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xdogo,

Cada programa exige um quantia diferente. No Smiles será debitado 37,5 mil milhas. No AAdvantage 50 mil milhas.
Por isso, na executiva, o Smiles é uma melhor opção.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Ago 24, 2011 7:41 am 
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Para primeira classe também... O AAdvantage pede 62.500 milhas por trecho e o Smiles 50.000.

O porém, que vale lembrar aqui é que na business caso você pegue um trecho doméstico que não tenha ela, terá que ir na econômica, pois nos rotas domésticas da American Airlines a maioria é Econômica e First.

Fica minha dúvida se na Delta é assim, pois, a Delta tem First, mas dentro dos Estados Unidos (rota doméstica).

Se for de econômica vá com AAdvantage.

A disponibilidade é um pouco mágica. Vale lembrar que a GOL é parceiro, portanto, depois da disponibilidade para seus associados e OneWorld a American Airlines vai colocar bilhetes disponíveis para o Smiles. Mesma coisa Delta, Air France e KLM.

¡hasta luego!


 Mensagem não lidaPublicado: Qua Ago 24, 2011 12:22 pm 
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Mensagens: 40175
E, no meu caso, está difícil conseguir um voo interno que seja no 777 ou 767. Esse downgrade é um pouco desanimante.

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 Mensagem não lidaPublicado: Qua Ago 31, 2011 9:23 pm 
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Tentei hoje novamente. NENHUMA disponibilidade, nem no Smiles e nem no AAdvantage, para dois passageiros. Só confirmam para um passageiro.
Tentei todas as cidades e nada. Complicado!

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