A Samsung oferece uma grande variedade de produtos, como TVs, smartphones, wearables, tablets, eletrodomésticos, sistemas de conexão e memória, sistema LSI e soluções LED. Quando o celular ou tablet dá problema sempre nos perguntamos onde levar. Depois do orçamento, vem aquela dúvida: será que o valor é justo pelo reparo?
Pensando nisso, a empresa preparou uma lista com valores de referência para você se guiar na hora de fazer um orçamento de diversos tipos de reparos para smartphones e tablets. Infelizmente o preço de um mesmo serviço pode ter grande variação entre diferentes assistências técnicas.
O primeiro passo é sempre procurar uma assistência técnica autorizada da marca. Além de ter treinamento especializado para reparar os produtos Samsung, a autorizada sempre trabalha com peças originais. E uma peça paralela, apesar de parecer um bom negócio, pode comprometer o funcionamento e a durabilidade, além da perda de garantia do produto, portanto não vale a pena arriscar.
Para ver o valor sugerido de reparo, acesse: http://www.samsung.com/br/support/valorreparo
No caso do Galaxy 8, por exemplo, os valores são:
- Avaria na tampa traseira: R$ 167,12;
- Avaria na tela: R$ 1.083,11;
- Avaria nas laterais/bordas: R$ 1.083,11;
- Avaria no conector de fone de ouvido: R$ 63,68;
- Avaria no conector do carregador: R$ 129,00;
- Avaria no slot do cartão de memória: R$ 59,56;
- Avaria no slot do cartão SIM: R$ 59,56;
- Avaria no vidro da câmera traseira: R$ 94,00;
- Bloqueio da conta do Google: R$ 35,00;
- Dano parcial na placa: R$ 1.385,00;
- Dano pequeno na placa: R$ 1.385,00;
- Restauração de software em caso não coberto pela garantia: R$ 35,00;
- Troca de bateria: R$ 89,00;
- Valor máximo para serviço de reparo: R$ 2.499,00.
Para mais informações, acesse o site http://www.samsung.com.br/samsungcare ou para atendimento ao cliente ligue para 4004-0000 (capitais e grandes centros) e 0800-124-421 (demais cidades e regiões).
E você, tem um smartphone ou tablet da Samsung? Já precisou de reparo? Gostou do serviço? Achou o preço justo? Conte para nós a sua experiência!
