Segue a resposta da Palace Resorts:
O crédito não é difícil de utilizar. Pode acontecer de períodos de alta temporada o hóspede ter mais dificuldade para agendar um determinado passeio, por exemplo.
Mas, o hotel oferece várias opções, visando atender à demanda.
Nós recomendamos que o agendamento das atividades seja feito o quanto antes, para evitar essas situações, principalmente em alta temporada.
O agendamento é simples. Em cada hotel, há um escritório, que se chama Palace Vacation Planners, onde os atendentes agendam todas as atividades: tours, spa, golfe, nado com golfinhos, etc.