Visão geral
O Hotel Panamericano (antigo Crowne Plaza) é um hotel 5 estrelas localizado no Microcentro de Buenos Aires. Bairros como a Recoleta ou Palermo, em Buenos Aires, hoje são considerados mais charmosos para se hospedar na cidade, mas no Centro existe a possibilidade de ficar mais próximo de grandes atrações turísticas da cidade, como o Teatro Cólon, a Rua Florida ou os shows de tango. É possível ir andando até elas, em região sempre movimentada e com diversas opções de comércio e restaurantes.
O hotel faz parte de uma rede com unidades também em Bariloche e na Patagônia e possui 330 quartos, divididos em dois prédios. Considere a hospedagem na ala nova do hotel, onde os quartos possuem mobiliário mais novo, metragens amplas e modernas comodidades.
No térreo, encontram-se os dois restaurantes do hotel, em um deles é servido o café da manhã. Quando procuramos uma hospedagem em hotel 5 estrelas, buscávamos ambientes sofisticados e disso não se pode reclamar no Panamericano. Desde o piso de mármore, os lustres imponentes e o pé direito alto, tudo remete a lugares requintados, mas que também aconchegantes.
Fotos do lobby e dos restaurantes.
Exemplos de distâncias:
Distância até a Calle Florida: Cerca de 10 minutos caminhando.
Distância até o Obelisco: Menos de 5 minutos andando.
Distância até Puerto Madero: 10 minutos de táxi ou cerca de 20 minutos caminhando.
Distância até a Recoleta: 10 minutos de táxi.
A localização é bem central, e o hotel localiza-se em frente à Avenida Nove de Julho, a via mais famosa da cidade e também a mais movimentada. O que achamos interessante é que nas ruas próximas ao hotel existem calçadões com vários tipos de lojas e comércios, como lojas de conveniência, que funcionam 24 horas.
Check-in / check-out
Chegamos ao hotel à noite, e fomos recepcionados por um funcionário que tratou de recolher nossa bagagem, portanto ficamos mais à vontade para realizar os procedimentos na chegada.
O funcionário na recepção foi bem simpático e solícito, esclareceu nossas dúvidas sobre opções de tango e restaurantes, dando informações, mas sem "empurrar" nada. O hotel se encarregava de fazer as reservas, sem custo adicional, caso fosse de nosso interesse. No caso do tango, por exemplo, esclareceu diferenças entre um espetáculo numa sala de tangos maior e outra mais intimista, onde é possível ficar mais próximo dos dançarinos e ver o espetáculo com maiores detalhes.
Os procedimentos de check-in foram os tradicionais, preenchimento de ficha com dados pessoais, cópia do passaporte, apresentação do cartão de crédito para autorização (nesse momento, o hotel faz apenas uma consulta para ver se o cartão possui saldo para o pagamento das diárias, também denominado de pré-autorização) e informações sobre o hotel e suas instalações e serviços.
O check-out foi rápido e eficiente.
Quartos
Ficamos hospedados em um quarto amplo e com vista para a Avenida Nove de Julho. Da janela de nosso quarto era possível ver bem à frente o Teatro Cólon e um pouco ao canto o Obelisco. A vista era, portanto, bastante interessante e desejável.
Foto tirada da janela de nosso quarto.
No entanto, essa foi nossa opção ao reservar o quarto. Na reserva, existem várias opções de quarto, desde o quarto duplo standard até a suíte superior. Como a diferença de preço é pouca, e quem está na chuva é pra se molhar, escolhemos o apartamento com vista para a cidade, que é o que oferece vista para a Nove de Julho.
Em sites com avaliações desse hotel, vimos comentários negativos de várias pessoas que ficaram na torre norte do hotel, onde os quartos são menores e em piores condições. Outra reclamação sobre o hotel é que algumas tarifas não incluem a utilização do espaço de lazer e SPA no terraço do hotel, que é cobrado à parte. Certifique-se também de incluir na sua reserva a utilização desse espaço, que falaremos mais adiante, é um dos melhores atrativos desse hotel.
O quarto possui piso de madeira, sala de estar, com amplos armários, um sofá e duas poltronas, mesa de trabalho, ambiente climatizado, TV de tela plana, duas áreas de banho, uma delas com banheira, espelho com visualização de previsão do tempo entre outros serviços (mas não deixaram o controle remoto para operá-lo, então acabamos não usando), secador de cabelo e frigobar.
Lazer
O espaço de lazer e SPA, localizado no 23º andar, é uma atração à parte. A área conta com piscina aquecida, sauna, academia e vestiários, todos em excelentes condições. É bom salientar, pois inúmeras vezes fui para hotéis que diziam contar com academia, mas os equipamentos eram precários ou sequer funcionavam. Ao chegar no espaço, os funcionários lhe fornecem uma toalha e a chave para a utilização de um armário no vestiário, onde é possível deixar roupas e pertences pessoais.
A área da piscina é maravilhosa, conta com espreguiçadeiras e uma vista privilegiada de Buenos Aires. É com certeza o melhor diferencial do hotel. Portanto, é realmente uma incoerência que alguns hóspedes não tenham direito a ela, somente mediante o pagamento de uma taxa de utilização diária.
No ato da reserva, não ficou claro se teríamos acesso ou não ao 23º andar, portanto essa política do hotel é um ponto negativo. Ficamos felizes que pudemos utilizar a área normalmente, que, aliás, foi um dos motivos que escolhi esse hotel em Buenos Aires, mas do contrário, caso tivéssemos que pagar à parte, ficaria bastante irritado.
Fotos da área de piscina e SPA, no 23º andar, e da vista do terraço.
Conclusão
Nossa estadia no Panamericano Hotel foi plenamente satisfatória e atendeu todas as nossas expectativas quanto à hospedagem em um hotel 5 estrelas. Desde o café da manhã, com ampla opção de salgados, doces, frutas e sucos, a qualidade dos quartos (com vista privilegiada para a Avenida Nove de Julho) e o ambiente do terraço e piscina, nos sentimos realmente hospedados num hotel de primeira classe.
É uma pena que nem todos os hóspedes do hotel tenham essa experiência, já que alguns quartos na torre norte possuam qualidade inferior e o hotel ainda estabelece tarifas diferenciadas para a utilização ou não do 23º andar. Dessa forma, vale a pena sempre ficar atento, no momento da reserva, para quais as opções e serviços disponíveis para o seu quarto, pois às vezes o que parece básico para o cliente (e portanto incluso na tarifa), é considerado pelo hotel como um adicional.
A localização também foi interessante, pois nos permitiu visitar a maior parte das atrações de Buenos Aires a uma caminhada de distância. No entanto, vale salientar que o centro da cidade às vezes pode parecer decadente, portanto os bairros da Recoleta e Palermo são opções mais recomendáveis para aquelas pessoas que preferem uma região no entorno do hotel também mais sofisticada.
Texto e fotos: Fabio Pastorello.
Nota: Todas as fotos © Fabio Pastorello, Todos os Direitos Reservados.
E você, já se hospedou no Panamericano? Gostou do quarto? E da localização? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!
