O WhatsApp se tornou imprescindível atualmente, né? Alguns dizem até que é o novo e-mail. Todo mundo usa, inclusive o Falando de Viagem, que tem vários grupos. Recentemente foi lançada uma ferramenta para empresas, chamada WhatsApp Business, abrindo assim um novo canal de relacionamento com os clientes.
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A KLM, companhia aérea holandesa, agora oferece aos seus clientes ao redor do mundo a confirmação da reserva, notificação de check-in, cartão de embarque, atualizações sobre o status do voo e sistema para perguntas em dez línguas diferentes via aplicativo WhatsApp Business, tornando-se a primeira companhia aérea no mundo com uma conta verificada.
Para ter acesso à função, cadastre seu telefone celular na reserva, e marque a opção do WhatsApp. Feito isso, você receberá o comprovante da reserva no aplicativo de mensagens. Você também será avisado quando o check-in for aberto e receberá o cartão de embarque no aplicativo. Em caso de atraso do voo, uma mensagem também será enviada. Você também pode interagir enviando mensagens.
Veja um vídeo mostrando a facilidade do uso (em inglês):
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A KLM opera 13 frequências semanais partindo de São Paulo (7 voos semanais) e Rio de Janeiro (6 voos semanais) direto para o Aeroporto Schiphol, em Amsterdã.
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Adoramos a novidade! Cada vez mais percebemos que o WhatsApp é fundamental em nossas vidas, tornando tudo mais simples, rápido e prático. Parabéns, KLM.
