As melhores companhias aéreas dos Estados Unidos

[jvinicius]

As melhores companhias aéreas dos Estados Unidos

Essa é a lista das melhores (e piores também) companhias americanas.

O material vem do 20th Annual National Airline Quality Rating, feito entre as faculdades de Purdue e Wichita State, que leva em consideração, pontos como: Pontualidade, problemas de bagagem, problemas de reserva, venda, overbooking, atendimento ao cliente, atendimento a pessoas com deficiência física, animais, descriminação e alguns outros quesitos.

Aqui vai a lista, com as sites das empresas, saindo da melhor para a pior. Vejam e pensem nesse ranking antes de comprar sua passagem por essas terras.

Coloquei em destaque as empresas que voam pra nossas terras.

1. Hawaiian Airlines
2. Air Tran
3. JetBlue
4. Northwest (agora Delta Airlines)
5. Southwest
6. Continental
7. Frontier Airlines
8. US Airways
9. American Airlines (sem a American Eagle)
10. ExpressJet
11. Alaska Air
12. Mesa Air
13. United Airlines
14. SkyWest
15. Delta
16. Comair
17. Atlantic Southeast
18. American Eagle

Vale lembrar que a Comair é parte da Delta e a American Eagle da American Airlines.

Para verificar o estudo e critérios utilizados (em inglês), vocês podem baixar o PDF, clicando aqui.

[Celso]

JVinicus,

Gostaria de deixar dois comentarios:

Todas as companhias americanas estão com produtos abaixo da média no momento e no internacional esta escala não me parece aceitável. Nunca viajei na Havaiana, mas a Continental ainda está entre as melhores americanas. Northwest voava em 2009 com DC-10 , é brincadeira!

sds

[GabrielDias]

É difícil avaliar, pois não voei na maioria delas. Entretanto concordo com a opinião do Celso que as companhias americanas estão abaixo da média do mercado.
Na AA já voei de MD-80 e achei péssimo. Mas a US Airways na frente da AA? Estranho!

Dá curiosidade de testar a Hawaiian Airlines!

[jvinicius]

As cias. americanas realmente estão fora dos padrões digamos "Emirates, Qatar, etc" de voar, mas acho que algumas estão anos-luz a frente de algumas nossas aqui...

Realmente acho estranho a US na frente da AA, mas, vale lembrar que o serviço como um todo que a empresa presta é avaliado... Em termos Brasil, muitos de nós sabemos que o serviço é o mais básico possível, com aeronaves velhas, etc... Mas, como o Brasil está na América do Sul, que está na Latina...

Aeronave velha realmente cria uma imagem ruim para empresa, mas, se bem cuidado não tem problema em usar ela (creio que elas cuidem bem da aeronave em si, mas não do interior, então os aspecto de velho fica mais na cara)... Eu prefiro 1000 vezes um 737-300 da velha Varig ao A320 de última geração da TAM...

[diogoln]

Alguém aqui já viajou na Frontier? Queria fazer Wash - Vegas por essa companhia, mas não encontrei ninguém falando a respeito.

Tks!