A British Airways, buscando melhorar seu serviço de bordo para oferecer mais conforto e qualidade para seus passageiros, está fazendo testes com um cobertor hi-tech - uma manta tecida com fibra óptica que usa sensores para medir as ondas cerebrais de uma pessoa e seu estado meditativo – que muda de cor de acordo com o estado da pessoa, oscilando entre tons de vermelho e azul.
A mudança de cor revela quando o cliente está mais tranquilo ou mais tenso e a ideia é que a partir da mudança observada a equipe de bordo possa melhor auxiliar os clientes nas necessidades, como, por exemplo, modificar os horários das refeições servidas.
Até o momento já foi realizado um teste em voo, mas ainda ocorrerão outros.
Veja um vídeo para entender melhor como irá funcionar:
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