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 Título: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Sáb Out 07, 2017 8:43 pm 
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Administrador
Serviço de SMS para os cartões American Express

Para evitar fraudes, o ideal é receber todos os avisos de compras imediatamente. A American Express agora está oferecendo esse serviço, conforme comentou nosso leitor stewie, sendo confirmado depois também pelo leitor guilhermesantos.

Citação:
Hoje mais cedo recebi um SMS da Amex informando que tinham disponibilizado o aviso via SMS de compras aprovadas. Alguém mais recebeu? Ainda não tive tempo de testar para ver se é verdade, mas posto aqui quando eu testar.

Citação:
O aviso de compras via SMS para o TPC Raiz já está ativo. Liguei para central e cadastrei. Funcionado 100%.
Só insista com a atendente, pois alguns ainda nem sabem. Ontem foi colocada a informação no tópico do American Express Green Card. Quando liguei falaram que desconheciam o serviço, rs.

No passado, os avisos eram realizados através do Passbook, mas este serviço havia sido descontinuado.

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 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 7:48 pm 
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Algo que deveria ser tão simples parece que foi a invenção da roda para a Amex.

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 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 7:55 pm 
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Sim, enquanto outros já possuem app e notificação em tempo real, inclusive quando se está fora do país, sem chip etc a Amex vem com esse SMS como se fosse a maior inovação do mundo.

E o cliente ainda tem que ligar e pedir pra ativar, esperar na linha aquela demora injustificada etc quando já deveriam é ter ativado para todos, sem necessidade de qualquer solicitação, afinal eles já têm nossos celulares cadastrados.

Mas de qualquer forma aqui já está funcionando e é melhor do que nada!!

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 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 7:56 pm 
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Antes tarde do que nunca, né? Agora só falta dizerem que vão aumentar as anuidades para compensar o custo de implementação.

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 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 8:04 pm 
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Hahaha pois é!!

E perceba a diferença, nos Amex Livelo o SMS chega como “Bradesco Cartões” e no caso do Amex MR está chegando como “American Express”.

Isso demonstra mesmo um certo distanciamento dos Amex raiz do Bradescão!!

Também notei de um dias pra cá que as compras aparecem na fatura como se estivessem sendo convertidas de real para real. Isso está diferente também.

Será??


 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 8:04 pm 
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Mensagens: 356
Vou ligar e fazer a ativação até que fim.


 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Dom Out 08, 2017 10:14 pm 
Mensagens: 202
Liguei hoje e pedi pra ativar o principal e o adicional. Fiz compras depois disso e não recebi sms. Deve levar um tempo até efetivar... :roll:

Editando: fiz uma compra pela internet e recebi sms...ou seja levou algumas horas pra ativar


 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Seg Out 09, 2017 10:14 am 
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Antes tarde do que nunca! Algo que fazia MUITA falta no Amex raiz.

Agora, pra matar a curiosidade, os colegas podem dizer, se em compras de valores baixos, ex. menos de 5 reais por exemplo, ativa-se o SMS? e o delay das mensagens é muito alto?

Ao que parece, mas queria que alguém confirmasse, não é possível ativar o SMS para os adicionais.

No Amex Nutela, uma vantagem do SMS é que é praticamente instantâneo, qualquer valor e inclusive nos adicionais, podemos habilitar telefones diferentes.


 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Seg Out 09, 2017 11:03 am 
Mensagens: 210
Posso responder apenas a primeira pergunta: sim, é instantâneo o recebimento do SMS.


 Título: Re: Serviço de SMS para os cartões American Express
Mensagem não lidaEnviado: Seg Out 09, 2017 2:18 pm 
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Vou ligar lá depois e pedir para receber o SMS.

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