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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 12:38 am 
Mensagens: 1456
Por isso eu já coloquei um lembrete aqui pro ano que vem



 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:17 pm 
Mensagens: 193
@lemon sim ela está enganada, deve ser mais um dos excelentes atendentes do BRA kkkkk eu mesmo já tentei fazer isso duas vezes e eles não conseguem na hora de finalizar, tem que ter de fato a primeira cobrança da anuidade


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:20 pm 
Mensagens: 193
wowzera escreveu:
A anuidade é passível de renegociação assim que começa um novo ciclo, não necessariamente após/antes da cobrança. Então logo que fechar a 12a fatura você já pode ligar pra negociar anuidade, mesmo que antes do fechamento da 13a fatura.


@wowzera Na prática não é assim, já tentei duas vezes e na hora da erro, o atendente cai na realidade e fala que precisa da primeira cobrança. Eu falo por experiência própria, já é o 2º ano que tento negociar antes da cobrança e da erro na hora de finalizar!!


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:22 pm 
Mensagens: 5095
Já tentei tbm e não deu, mas não quis discutir pq isso já faz tempo e pode ter mudado


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:25 pm 
Mensagens: 193
@pauloleo a minha tentei agora em janeiro para fevereiro. Tem pouco tempo, então acredito que continue kkk


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:25 pm 
Mensagens: 1456
Pelo jeito certas coisas no Bradesco nunca mudam. Vou apagar meu lembrete


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 19, 2019 2:26 pm 
Mensagens: 193
Deve ter mudado, de fevereiro pra cá, por isso não posso dizer kkkk


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 20, 2019 12:06 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 254
Recebi a revista mas não o celebrations, meu aniversário foi em fevereiro.
Tentei três reclamações e nada, sempre falavam que eu estava elegível mas nada de receber.
Abriram processo interno para tratar e não me retornavam.

Na ultima reclamação me passaram para o concierge e ontem mandaram e-mail falando que o Bradesco negou o celebrations.
O grupo está comentando que a média precisa estar acima de 6K e OK estou acima.

Três atendentes falaram que eu estava elegível e depois negaram, como assim? Vou brigar!
Abri um consumidor.gov para forçar eles a falaram os motivos, as regras precisam estar claras para todos.

Assim que responderem posto aqui.


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 20, 2019 2:57 am 
Mensagens: 1456
É uma novela esse Celebrations. Qual a dificuldade em ser transparente nisso? Se querem tirar o benefício que façam logo ao invés de deixar os clientes elegíveis chateados


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 20, 2019 10:06 am 
Mensagens: 716
É uma humilhação ficar brigando por um benefício anunciado na contratação


 
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