[Lemon]

Por isso eu já coloquei um lembrete aqui pro ano que vem

[pedrohnc]

@lemon sim ela está enganada, deve ser mais um dos excelentes atendentes do BRA kkkkk eu mesmo já tentei fazer isso duas vezes e eles não conseguem na hora de finalizar, tem que ter de fato a primeira cobrança da anuidade

[pedrohnc]

wowzera escreveu:

A anuidade é passível de renegociação assim que começa um novo ciclo, não necessariamente após/antes da cobrança. Então logo que fechar a 12a fatura você já pode ligar pra negociar anuidade, mesmo que antes do fechamento da 13a fatura.

@wowzera Na prática não é assim, já tentei duas vezes e na hora da erro, o atendente cai na realidade e fala que precisa da primeira cobrança. Eu falo por experiência própria, já é o 2º ano que tento negociar antes da cobrança e da erro na hora de finalizar!!

[pauloleo]

Já tentei tbm e não deu, mas não quis discutir pq isso já faz tempo e pode ter mudado ‍

[pedrohnc]

@pauloleo a minha tentei agora em janeiro para fevereiro. Tem pouco tempo, então acredito que continue kkk

[Lemon]

Pelo jeito certas coisas no Bradesco nunca mudam. Vou apagar meu lembrete

[pedrohnc]

Deve ter mudado, de fevereiro pra cá, por isso não posso dizer kkkk

[brunopinhero]

Recebi a revista mas não o celebrations, meu aniversário foi em fevereiro.
Tentei três reclamações e nada, sempre falavam que eu estava elegível mas nada de receber.
Abriram processo interno para tratar e não me retornavam.

Na ultima reclamação me passaram para o concierge e ontem mandaram e-mail falando que o Bradesco negou o celebrations.
O grupo está comentando que a média precisa estar acima de 6K e OK estou acima.

Três atendentes falaram que eu estava elegível e depois negaram, como assim? Vou brigar!
Abri um consumidor.gov para forçar eles a falaram os motivos, as regras precisam estar claras para todos.

Assim que responderem posto aqui.

[Lemon]

É uma novela esse Celebrations. Qual a dificuldade em ser transparente nisso? Se querem tirar o benefício que façam logo ao invés de deixar os clientes elegíveis chateados

[lucasds]

É uma humilhação ficar brigando por um benefício anunciado na contratação