Passei pela mesma situação, com a atendente no telefone tentei passar o cartão e deu compra negada, e ela disse que não havia nada no sistema deles e que o cartão estava normal, sem qualquer bloqueio, e ela disse que eu deveria tentar novamente. Pois bem, fui em outros dois estabelecimentos e deu compra negada, tirei foto e liguei para eles e eles disseram que não houve nenhuma tentativa de compra... O mais engraçado, é que a atendente disse que pode ser um problema com a máquina do estabelecimento... só que eu disse que o meu Visa passou, e ela retrucou com um "mas o problema pode estar na comunicação entre a loja e a Amex"... disse que na minha frente, outra cliente passou o Amex... então, ela desligou na minha cara.
Tenho foto e as vezes que eu liguei para eles.
Publicado: Ter Nov 10, 2015 1:54 pm
MTorresMensagens: 198
Estou a 3 dias com o Amex e ainda não consegui usar. Tentei passar em maquininhas da Cielo e todas dão essa mensagem acima.
Tudo compra de 10 ou 15 reais.
Chato demais. Se não rolar, cancelo a conta no Bradescão e volto feliz pro BB véio de guerra.
Publicado: Ter Nov 10, 2015 1:57 pm
MTorresMensagens: 198
A mensagem é "Transação não autorizada pelo cartão".
Detalhe, liguei pra atendente e perguntei se deveria passar somente crédito. Ela afirmou que pelo fato do cartão ser "de compras'', tanto faz débito ou crédito.
Procede isso? Não deveria ser só crédito?
Publicado: Ter Nov 10, 2015 2:01 pm
Mari0laMensagens: 176
Não tem débito Amex. Nem tem essa opção...
Não, débito é um coisa bem diferente de crédito. Essas atendentes da Amex.... Sei não.
Publicado: Ter Nov 10, 2015 2:46 pm
AmexTravelMensagens: 1852
@MTorres tem que passar no crédito, 1x é a "mesma" coisa que débito
Publicado: Ter Nov 10, 2015 4:40 pm
MTorresMensagens: 198
João, pelo que sei, crédito o fornecedor só recebe após 30 dias. No débito é na hora.
Na pratica é quase a mesma coisa, mas tem estabelecimentos que só aceitam débito (estacionamentos e etc).
Abs
Publicado: Ter Nov 10, 2015 4:50 pm
danield15Mensagens: 216
Esse cartão é meio problemático no começo mesmo, tive que ligar algumas vezes para tirarem os "bloqueios iniciais", conforme me falaram, e outras várias vezes para conseguirem cadastrar o turbo, para pontuar 2.2. Depois foi tranquilo...
Publicado: Qua Nov 11, 2015 10:23 am
danield15Mensagens: 216
Alguém sabe se a anuidade do adicional do Visa Infinite, quando solicitado no combo junto com TPC, é gratuita também?
Publicado: Qua Nov 11, 2015 1:16 pm
Mari0laMensagens: 176
@MTorres Exatamente, as tarifas para credito mesmo que 1x(também conhecido como para o vencimento) são bem maiores que o debito real. Além claro do fato do credito só receber com 30 dias e debito em 24h.
Publicado: Qua Nov 11, 2015 1:25 pm
dott_macchiaMensagens: 381
Mês do aniversário chegou e não recebi nada até agora.