Tarde pessoal, ainda existe status Gold para spg com o TPC do Brasil ? Nem Amex nem spg sabem dizer... Em tempo: me cadastrei no site do spg uma promo para receber starpoints quando usar uber. Abs
Publicado: Sáb Ago 20, 2016 10:16 pm
GabrielDiasMensagens: 41033
Não liberam mais.
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Publicado: Seg Ago 22, 2016 2:24 pm
bigshotMensagens: 3380Salvador, Bahia
Apenas para deixar registrado aqui, fiz um pedido de um cartão adicional, ele chegou, só que a senha não. Fiz o pedido da segunda via dela, foi postada dia 16/08 (vem na carta a data da postagem), ela chegou hoje.
Fiz o desbloqueio do cartão normalmente, e perguntei a atendente ae poderia fazer a troca dela nos ATMs do Bradesco, ela disse que no momento esse tipo de serviço estava fora, que no momento não poderia ser feita essa troca. Não fiquei contente com a resposta e fui no Bradesco fazer essa troca. Não que é que deu certi trocar a senha?
O Bradesco precisa melhorar o serviço prestado, duas falhas numa mesma solicitação.
Publicado: Seg Ago 22, 2016 3:42 pm
ProfetaMensagens: 1748Novo Gama/GO
@bigshot,
No caso, acho que a atendente se confundiu. O que na verdade não pode ser realizada atualmente, é a troca da senha SEM a senha original.
Todos os meu cartões AMEX, mediante o uso da senha original, eu consegui mudar no ATM do Bradesco.
Quando eu não recebi a senha do meu Green Card, e abri uma reclamação no consumidor.gov.br, a atendente da Tempo Serviços que cuidou da minha reclamação habilitou um comando, que duraria acho que 36 ou 72 horas e permitiria a troca da senha, sem precisar da senha que chegaria pelos Correios. Só que várias atendentes diferentes e inclusive outro analista da Tempo me falaram que esse comando atualmente está desabilitado.
Publicado: Seg Ago 22, 2016 3:51 pm
bigshotMensagens: 3380Salvador, Bahia
@Profeta Não, ela me perguntou se eu tinha recebido a senha nova, informei que tinha recebido e que gostaria de altera-la para uma senha minha, foi ai que ela disse que esse serviço estava fora.
Publicado: Seg Ago 22, 2016 5:29 pm
AmexTravelMensagens: 1852
Quando eu tentei desbloquear meu cartão a atende falou que já tinha 3 meses que o serviço tinha sido suspenso dos caixas eletrônicos do BRA, acabei nem tentando.
Publicado: Seg Ago 22, 2016 5:59 pm
ProfetaMensagens: 1748Novo Gama/GO
@bigshot, @Travel,
Então realmente a atendente, assim como os outros, estão desinformados.
Com a senha original, é possível mudar a senha sem problemas no ATM do Bradesco.
Mudei a do Gold Card, não faz nem duas semanas atrás. Se realmente houvesse problema, o próprio ATM já acusaria.
@Travel, tenta de nova, se tu quiser mudar a senha. Com certeza tu consegue.
Publicado: Seg Ago 22, 2016 8:39 pm
AmexTravelMensagens: 1852
Desinformação e atendente Amex são coisas que infelizmente estão andando juntas @Profeta
A central do TPC é diferente e os três atendentes que peguei me deram informações claras...