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 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 12:04 am 
Mensagens: 966
@AmexTravel A Amex está mestre em fazer isso: sumir com propostas e requisições dos clientes.

@LMBJR


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 12:32 am 
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Mensagens: 9251
Pois é @Carolliberato isso aconteceu comigo esses dias e ninguém sabia da minha proposta! Ocorreu que não tinham enviado minha proposta para análise porque queriam um certo documento que nunca me solicitaram e eu nunca saberia disso pois na central de atendimento não constava proposta! Quem ajudou a elucidar foi o atendimento do Bradesco via Twitter que acionou o setor que primeiramente havia preenchido a minha proposta!!!!!

Vieram a pedir desculpas mas fiquei cismado e me perguntando se isso não foi uma desculpa qualquer que me deram para não dizer que não acatariam a isenção da 1ª anuidade prometida pelo Bradesco aos ex-HSBC


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 1:44 am 
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Mensagens: 3049Salvador, Bahia
Sobre o assunto da assistencia saúde.

"Tranquilidade e conveniência em suas viagens de negócios ou lazer, com Serviço de Assistência de Viagem no Brasil e no exterior.

Exclusivo para clientes e dependentes elegíveis com passagens pagas, integralmente, com os Cartões American American Express® Membership Cards*."

Agora eu jamais viajaria pro exterior usando o seguro do TPC, pois o valor máximo da cobertura é de U$30K, muito pouco.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 2:08 am 
Mensagens: 1877
Então mudaram mesmo as regras na surdina com a desculpa esfarrapada de erro do novo site?

Por essas e outras que sempre digo que não existe cartão absoluto na minha carteira.

Hoje mais uma vez me impressionei com a qualidade do atendimento do Porto Black. E com isso o TPC vai ficando cada vez mais de backup.

O BRA tá com alguma meta de destruir o TPC brasileiro, só pode :S


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 7:47 am 
Mensagens: 23
Nas condições do serviço que recebi está escrito "e ter pago as passagens com seu cartão". Não fala sobre milhas explicitamente. A questão é que antes eu podia comprar a passagem com o Infinite e ficar con duas opções de seguro. Hoje não. Acredito que essas mudanças que diminuam benefícios deveriam ser amplamente divulgadas.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 9:20 am 
Mensagens: 23
Creio ainda que se o serviço fosse sério, deveria haver um documento com o registro do que mudou em cada revisão dos benefícios.
Afinal são os benefícios que "justificam" a cobrança da anuidade.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 10:12 am 
Mensagens: 51
Tive que ligar para falar da anuidade indevidamente cobrada do meu adicional agora e segundo aos comentarios sobre o seg saúde tirei essa duvida agora com um atendente.
Ele informou que o seguro saúde que nos temos ele é automático comprando ou não a passagem.
o seguro que dão comprando a passagem eh o seguro de vida e de bagagens...
pra variar tudo mal explicado pelo BRA. :-/


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 10:21 am 
Mensagens: 23
Utilizei por várias vezes a Assistência Viagem SEM comprar a passagem com o cartão.
Pra mim é má-fé.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 10:28 am 
Mensagens: 51
sim eu usei ano passado nas ferias em Punta Cana...tive uma alergia master.....fui super bem atendido...perguntram se tinha como ir a clinica...e como falei que não tinha condições...o medico foi ao hotel num prazo de 1h...receitou ...deu remédios ...excelente atendimento!!
seria um desastre perder mais esse beneficio ...


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Sex Out 28, 2016 11:55 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 3049Salvador, Bahia
MarceloLaudisio como foi o pagamento da visita do medico? Você quem pagou e pediu o reembolso, ou foi tudo pago pelo amex?

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