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 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 11:59 am 
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A questão que precisamos atentar é que um "novo" TPC nos moldes antigos pode estar para chegar via Banco do Brasil e Santander



 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:03 pm 
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Será @LMBJR ? Não vi falar disso em lugar nenhum.

Acha que o TPC (Centurion) será emitido por outros bancos no Brasil?


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:27 pm 
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O TPC continua sendo o mesmo. A diferença que a senha não são mais de 4 digitios e sim de 6.

Quem está recebendo os "novos" TPC continuam tendo acesso pelo site do amex? Da uma olhada se os pontos estão no MR. No site da Livelo não fala nada dos cartões da linha card.

Por enquanto está tudo campo do "eu acho".


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:42 pm 
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pauloleo escreveu:
Após uma semana da abertura da conta no prime e o pedido do combo TPC + VI, na sexta feira chegaram os cartões na minha residência.

Primeira observação que já faço: cada cartão veio no seu envelope, exatamente iguais, ou seja, nada mais do antigo kit de boas vindas, nada do bonito livro do FHR etc.

A data de associação veio 16 apesar do meu outro TPC constar 07.

Liguei na central para já tentar incluir a data de associação antiga e em 3 tentativas, nenhum atendente fez a menor ideia do que eu estava falando, ou seja, já deu pra notar o abismo de diferença da central do Amex e a central do Bradesco Cartões!!! Triste!!!

Também sobre a Livelo, como já tenho cadastro porque pontuava pelos cartões do BB, uma atendente me disse que eu precisaria cadastrar novamente com um código de ativacao do Bradesco, enquanto outra disse que seria automático, já que não conseguiram me gerar um código de ativação e justificaram pelo fato de que eu já era cadastrado na Livelo.

Estou efetivamente com dois TPC ativos.

E aí começou minha saga dos pontos MR para poder cancelar o TPC antigo!!

Os pontos não se unificam pois os do TPC novo irá pontuar direto para a Livelo e os pontos do antigo que estão na Amex, eu perco se cancelar o cartão. Como não está vigente nenhuma promoção de bônus de transferência para a TAP, que é meu foco, fiz uma solicitação para que meus pontos do TPC antigo fossem migrados para a Livelo, pois assim eu poderei cancelar o TPC antigo sem perder os pontos.

Me pediram 5 dias úteis para transferir os pontos e não senti nenhuma firmeza de que será realmente efetivado.

Enfim, só dor de cabeça, pra falar a verdade.

Uma coisa você tinha razão @Sergi0, o VI é bonito pessoalmente. Bem sóbrio!! Acho até legal a ideia de não ser preto o cartão, pois o Black é mesmo o Mastercard e sabemos que Visa Black lá fora também é outra coisa.

Agora as dúvidas:

Como acham que consigo mudar meu ano de associação do TPC novo já que as informações entre as duas centrais não se comunicam e a central do Bradesco se mostrou péssima em minha opinião????

É mesmo o melhor caminho transferir os pontos antigos para a Livelo e cancelar o TPC antigo? Após a transferência posso cancelar o TPC antigo sem perder os pontos que já estarão na Livelo? (Atendente da Livelo me disse que sim... mas...)

Esse "novo TPC" também dá direito a 5 adicionais sem custo? Não vi essa informação em lugar nenhum.

Estou recebendo SMS normalmente nas compras do VI mas nada do Amex.

Outra curiosidade, hoje fui no atm do bradesco mudar as senhas que vieram, de 4 dígitos para os dois cartões, e o sistema me obrigou a criar senhas de 6 dígitos para os dois cartões, tanto o VI quando o TPC. Achei bem estranho pois sempre usei senha de 4 dígitos no Amex.

Não é eu acho @bigshot o @pauloleo relatou aqui a circunstância dele com dois cartões TPC.

Li a respeito de Centurion no Brasil e não recordo onde li a respeito do BB e do Santander poder vir a emitir linha Card do Amex o que justificaria essas mudanças do Bradesco para impor aos Amex "puros" que passem a ser co-branded. De qualquer forma essa parte deve ser considerada especulativa.

@bigshot o Bradesco suspendeu ou modificou várias opções de serviços dos clientes HSBC sem nenhum aviso e ainda houve avisos que não foram cumpridos. O normal é mesmo comunicar mas isso nem sempre é o que eles praticam.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:49 pm 
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Esse é o site do Bradesco onde ele informa quais os cartões Amex pontuam no Livelo.
Ai não fala nada dos cartões da linha card, por isso eu digo que eles continuam no MR, até o banco informar essa mudança para nós clientes.

Imagem

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 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:53 pm 
Mensagens: 1052
Não podemos afirmar com certeza que o Bradesco irá estragar o TPC. Mas eu diria que, no longo prazo, há uma grande possibilidade de isso acontecer.

Basta notarmos o que vem acontecendo: central de atendimento houve uma piora notável; piora notável também nos cartões da linha credit; alguns relatos de que os novos TPC pontuarão no Livelo...

Para mim isso está parecendo aquelas peças de dominó, onde se derruba uma e as outras vão caindo... e é só questão de tempo para as demais se desmoronarem. Espero que eu esteja errada.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 12:57 pm 
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Mensagens: 3283Salvador, Bahia
Na fatura de quem é cliente TPC ele informa o saldo de pontos no MR. Vamos ver daqui a 30 dias quando começarem a fechar as faturas desses "novos" cartões como irá vir a descrição do saldo de pontos, se vai aparecer MR ou Livelo.

Um outro detalhe, no Amex os pontos são creditados a media que você vai fazendo compras, diferentes dos outros que os pontos são creditados quando é feito o pagamento da fatura.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 1:09 pm 
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Mensagens: 3283Salvador, Bahia
Uma pergunta aos que estão recebendo os "novos" TPC, e que não são clientes do Bradesco, como está sendo feito o acesso para consultar a fatura? Pelo site do Amex ou pelo site do Bradesco?


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 1:27 pm 
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Mensagens: 10314
Creio que seja pelo app Bradesco Cartões ou pelo site Bradesco


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - The Platinum Card
Mensagem não lidaEnviado: Dom Dez 04, 2016 3:01 pm 
Mensagens: 3888
Sim, tudo pelo IB do Bradesco. Não acessa mais pelo site da Amex.

No próprio encarte que veio junto com o novo TPC estava escrito que os pontos irão automaticamente para Livelo.

E sim, somente 5 dias após o pagamento da fatura e não como é feito hoje pela própria amex.

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