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 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 07, 2017 8:22 pm 
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Mensagens: 247
@azereira obteve essa informação a partir de que interação?
Bradesco ou Tempo Serviços?

Ligou para solicitar algo, te ligaram, fez algum questionamento específico???

Como chegou na conversa?
Como o atendimento diferencia Platinum MR do Livelo?

Um atendente assegurar algo desse tipo é bem difícil, sobretudo porque ligações são gravadas e ninguém quer se comprometer com nada.


Abraço



 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 07, 2017 9:19 pm 
Mensagens: 10
Olá pessoal!

Vamos lá. A informação foi obtida pelo 08007287070. O cara me fez esperar 20 minutos na linha para cadastrar o pedido da revista, e por conta disso gastei mais 20 minutos bombardeando ele com perguntas.
Ele deu a entender que os cartões Amex raiz migrarão para esta plataforma


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 07, 2017 9:25 pm 
Mensagens: 10
Conclusão Amex raiz permanecerá Amex raiz. Além disso, ele frisou que o Membership vai continuar sendo o programa de fidelidade dos cartões Amex raiz. Tentei retirar mais algumas informações, mas ele disse que já tinha relatado tudo que estava na alçada dele.


 Mensagem não lidaPublicado: Qui Dez 07, 2017 9:27 pm 
Mensagens: 10
Quem sabe alguém consegue mais algumas informações. Quem puder ajudar ligue lá e posta aqui o resultado.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Dez 08, 2017 9:47 am 
Mensagens: 260
Sem querer duvidar da sua informação, mas já foram postadas aqui diversas informações, desde que todos os cartões seriam integrados à plataforma Livelo até esta que você passou.
Só teremos certeza com o anúncio oficial e tudo depende de como ficou a questão contratual e gestão.
Pessoalmente, acho que até faz mais sentido esta última, se fosse para integrar tudo ao Livelo, já teria acontecido e não ficaria apenas a opção de transferir os pontos MR para o Livelo. E os Amex Nutella virariam facilmente Infinites BRA.
Porém, também não vejo o porquê da Amex reassumir a operação no Brasil. Se em 2007, com a economia em franca expansão, resolveram sair, não faria sentido voltar agora em um momento bem ruim, sem perspectiva de melhora a longo prazo.
Talvez o que possa acontecer é venderem a operação para outro banco e o Santander seria o único com este perfil.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Dez 08, 2017 10:44 am 
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Mensagens: 247
@cthomaz não acredito nem de longe numa possível troca em que Santander passaria a assumir a operação Amex no lugar de Bradesco. Os braços de gestão da Amex Global ainda existem aqui no Brasil, e tomam decisões maiores como negociação das anuidades por exemplo, e o mais coerente seria Amex mesmo assumir.

Mas se olharmos pelo lado do Santander emitir na Argentina cartões co-branded AAdvantage com bandeira Amex, dá pra especular (risos). Ahhh, na Espanha o Santander também emite bandeira Amex.

Abraço


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Dez 08, 2017 11:51 am 
Mensagens: 110
Ate entao o Itau do Paraguai emite o TPC... com uma porrada de benefícios ..que o nosso TPC brazuca do bradescao...fica com inveja :-|


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Dez 08, 2017 11:52 am 
Mensagens: 806Rio de Janeiro - RJ
Sem contar que no IB do Santander existe uma tela específica para pagamento de cartões Amex.


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Dez 09, 2017 10:45 am 
Mensagens: 44
Acabo de ligar para negociar anuidade do TPC (raiz). Primeira oferta da atendente foi 66% de desconto. Insisti mas não deu pra isentar 100%.
Minha média deve estar em torno de 7-8k.


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Dez 09, 2017 11:04 am 
Mensagens: 401
Se conseguiu isentar 2 parcelas nessa média tá excelente. Consegui isso tb com média de 10k.

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