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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 6:38 pm 
Mensagens: 2171
Estive no Oriente Médio e o Amex foi recusado várias vezes.



 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 7:04 pm 
Mensagens: 50
Primeira fatura do TPC livelo, entrou 2300 pontos numa fatura de 12k. Meu Master black do Bradesco na mesma data, deu 4400 pra 8k.

Agora fiquei sem saber se no último mês veio certo. Poia entrou dia 03/03 todo o saldo do MR junto com os pontos da fatura, sendo que não me lembro quanto tinha.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 7:48 pm 
Mensagens: 709
É bem possível que tenha vindo errado, eles adoram isso.

Meu Gold ficou por meses pontuando 1 USD = 1 ponto. Reclamei tanto, e o atendimento do Brasdesco foi tão péssimo em todas as vezes, que desisti.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 7:58 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 701
@leandrocm

Eu também estou brigando com a Livelo de uma pontuação errada, fatura de 9.4k pontuou 207 pontos.
Faz 2 semanas que formalizei reclamação na central e no consumidor.gov, nada ainda.

Bradesco é sofrimento...


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 8:10 pm 
Mensagens: 50
Putz, que merda.

Vamos ver o que dá.

Eles me orientaram a falar com a Livelo, prazo de 24 hrs uteis.


 Mensagem não lidaPublicado: Sex Abr 06, 2018 10:56 pm 
Mensagens: 429
leandrocm escreveu:
Primeira fatura do TPC livelo, entrou 2300 pontos numa fatura de 12k. Meu Master black do Bradesco na mesma data, deu 4400 pra 8k.

Agora fiquei sem saber se no último mês veio certo. Poia entrou dia 03/03 todo o saldo do MR junto com os pontos da fatura, sendo que não me lembro quanto tinha.
Minha primeira fatura Livelo tb. Mas diferente de vc, fatura de 8.9k = 3.6k pontos.


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 07, 2018 12:24 am 
Mensagens: 1511
@opuscompu: O seu é raiz migrado? O meu é Nutella e a primeira fatura deve vir uns 11k. Imagino que esses problemas não deverão ocorrer nos Nutella, certo?


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 07, 2018 12:42 am 
Mensagens: 429
O meu é raiz migrado @Lemon!


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 07, 2018 8:54 am 
Mensagens: 5382
Pessoal analisem o seguinte fato:

No raiz os pontos MR entravam após cada compra. Na Livelo, entram todos após o pagamento da fatura.

Quando da migração, na fatura que estava em aberto, uma (grande) parte dos pontos foram migrados do MR para a Livelo e a diferença (após a efetiva migração) foi creditada na Livelo após o pagamento da fatura.

Muito provavelmente ocorreu isso e pode estar gerando esta confusão.

Sem querer dizer que o Bradesco fez tudo corretamente, mas pode ser isso!

Falo isso porque controlei bem meus pontos por aqui e fiz a transferência dos pontos MR -> Livelo na sexta feira pré migração para evitar dor de cabeça e deu tudo certo comigo.


 Mensagem não lidaPublicado: Sáb Abr 07, 2018 10:15 am 
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Mensagens: 40564
@Einstein podemos abrir uma denúncia também aqui no FDV. Quem quiser abrir, envia um e-mail para [email protected].

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