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 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 12:21 pm 
Mensagens: 605Rio de Janeiro - RJ
Já ouvi essa história antes. Não dá pra confiar nos atendentes, dizia que não podia mas ouvi relatos de pessoas que conseguiram, só indo lá na sala e tentando entrar.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 12:23 pm 
Mensagens: 442
Sendo assim vou cancelar o cartão... a aceitação no comércio aqui da minha cidade é muito reduzida e agora sem sala vip em GRU, onde faço sempre conexões, não vale mais a pena..


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 12:36 pm 
Mensagens: 442
Olá Sr.(a) Zotrix, é um prazer lhe atender no Chat dos cartões American Express Membership Cards. Seu número de protocolo é: XXXX.
Como posso ajudar?
11:30:30
João Antônio

Gostaria de saber se houve cancelamento da parceria da sala vip Bradesco Cartões Lounge, no terminal doméstico de Guarulhos (T1) com o Amex Gold Card. Tenho consciência de que a sala vip Executive Lounge, no T3, somente permite o acesso dos portadores do TPC, mas gostaria de saber especificamente sobre a Bradesco Cartões Lounge, no T1. Grato.
11:32:13
zotrix

Bom dia Zotrix.
11:32:27
João Antônio

Informe o número do seu Cartão American Express.
11:32:33
João Antônio

xxxxxxxxxxx
11:32:51
zotrix

Obrigado pela informação.
11:33:55
João Antônio

A Sala Vip Bradesco Cartões Lounge no Terminal 1 permita a entrada dos seguintes cartões: The Platinum Card, American Express Gold Card
11:34:29
João Antônio

Digo, permite*
11:34:39
João Antônio

ok, obrigado pela resposta.
11:34:59
zotrix


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 12:37 pm 
Mensagens: 442
Acho que alguns atendentes estão fazendo confusão com o fato de que o acesso ao Executive Lounge passou a ser exclusivo para o TPC. Acabam fazendo confusao enter o Executive Lounge e o Bradesco Cartões Lounge.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 12:40 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 4359
Exatamente @zotrix


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Seg Ago 24, 2015 3:49 pm 
Avatar do usuário
Mensagens: 2702São Paulo/SP
Não fazem 15 dias que acessei com o Gold o Bradesco Lounge. Estão fazendo confusão com o Executive.

_________________
http://fdv.im/CristyanMannchen


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 27, 2015 11:14 am 
Mensagens: 557
Bradesco Cartões Lounge = The Platinum Card | Gold Card | Elo Nanquim
Executive Lounge = The Platinum Card


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 27, 2015 11:16 am 
Mensagens: 442
Esses atendentes tabajara da amex são horríveis. Um desavisado cancela o cartão por conta de um desinformado desses trabalhando no callcenter.


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 27, 2015 11:19 am 
Avatar do usuário
Mensagens: 9258
Culpa de quem contratar treina e retreina esse pessoal, mas culpa principalmente do próprio produto que depois de tantas reduções e perdas de vantagens já não conseguem evitar que ao primeiro sinal pensemos o pior


 Título: Re: Cartão de crédito American Express - Gold Card
Mensagem não lidaEnviado: Qui Ago 27, 2015 11:36 am 
Mensagens: 327
Afinal de tudo,o Amex está ficando pior em atendimendo,desde que passou para Bradesco,e as mordomias estao,fora de serio,isso aqui no Brasil.

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