Todas as empresas têm reclamações na Internet, mas isso não quer dizer que todas as reclamações sejam procedentes, pois cada vez é maior o número de pessoas que reclama erroneamente. Há também quem confunde os benefícios oferecidos pela bandeira com os benefícios oferecidos pelo banco emissor do cartão de crédito, gerando a reclamação para a empresa errada.
Não é fácil entender todos os detalhes dos cartões de crédito, principalmente do Visa Infinite, que é um dos melhores oferecidos no Brasil. Felizmente há o Falando de Viagem e seus leitores antenados, que entendem tudo e poderão lhe ajudar com as reclamações, orientando sobre onde e com quem reclamar. Além disto, o Ajudante está disponível para responder sobre dúvidas gerais.
O cartão Visa Infinite é emitido pelos bancos, que disponibilizam também um limite de crédito que julgam adequado. A Visa não tem nenhuma interferência na aprovação do cartão e tampouco no limite disponibilizado. O valor da anuidade também é definido pelo banco emissor, assim como o desconto oferecido, que varia de cliente para cliente. Em compensação, os melhores benefícios são oferecidos pela Visa, portanto é com eles que você precisa reclamar em caso de problemas.
Os seguros oferecidos pela Visa têm a apólice de alguma seguradora, por isso antes de reclamar é importante ler para saber os seus direitos.
Recomendamos ler aqui as matérias com perguntas e respostas sobre vários assuntos que geram dúvidas nos leitores.
Por fim, vale lembrar que os benefícios mudam com frequência, então é sempre preciso estar atualizado.
E você, tem reclamações sobre o Visa Infinite? Ou tem elogios? Está satisfeito? Ou não recomenda? Tem sugestões para a Visa? Conte para nós a sua experiência!
