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Nosso leitor GauchoPOA fez um relato do uso do seguro do seu Visa Infinite, ao alugar um carro com a Unidas.
Vamos conferir?
Leia também: Aluguel de carro no Brasil | Você conseguiu usar o seguro do seu cartão de crédito?Usei recentemente o seguro do meu Visa Infinite numa locação na Unidas. Em fevereiro fui a Santa Catarina para uns dias na praia com a família. Já na hora de ir para o aeroporto, ao manobrar o carro, bati em uma mureta que estava num ponto cego. Danos no para-choque traseiro e na tampa do porta-malas. Na hora já liguei para as centrais da Visa e da Unidas, que me passaram as primeiras instruções.
Ao alugar o carro na Unidas, por ter usado o seguro do cartão, havia um bloqueio de 9 mil reais (que a Unidas demorou a liberar após o término da locação). Constatado o dano, me cobraram R$ 1.050,00 pelo conserto, valor que foi pago no próprio Visa Infinite em 5 parcelas.
Uns dois dias depois dei início ao processo junto à Visa solicitando o reembolso do valor pago, juntando toda a documentação solicitada. A coisa demorou um pouquinho porque neste meio tempo teve o Carnaval. Lá pelo dia 23 de fevereiro, recebi um e-mail informando que o valor seria depositado na minha conta em até dez dias úteis.
Esgotado o prazo, não ocorreu o depósito. Entrei em contato novamente e me informaram que estavam com atraso nos pagamentos, solicitando, então, mais um breve prazo. Cerca de dez dias depois, o valor integral do conserto (R$ 1.050) foi depositado na minha conta.
Apesar do pequeno atraso, achei ótimo o atendimento que recebi, e fiquei especialmente satisfeito por ter havido a devolução integral do valor que eu havia pago.
No final de março estive em SP e aluguei uma Spin também na Unidas. Bloqueio de 12 mil reais no cartão, que desta vez foi liberado rapidamente após a locação.
Ficamos contentes que tudo tenha dado certo, apesar do atraso no pagamento. É importante ressalvar que o locatário pode ter problemas se o dano for maior e não tiver o valor disponível para pagamento. Imagina se você precisa, por exemplo, desembolsar R$10.000,00 à vista para um pagamento? Pelo menos, no caso da Unidas, permitiram o parcelamento.
Para mais informações sobre o benefício, acesse: https://www.visa-infinite.com/br/beneficios/veiculo-de-locadora_467" onclick="window.open(this.href);return false;
Dirija sempre com segurança!
E você, já usou o seguro do Visa Infinite ao alugar um carro? Quanto tempo demorou? Gostou? Recomenda? Conte para nós a sua experiência!