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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 25, 2020 4:39 am 
 Atualizado: Sáb Mai 23, 2020 7:28 pm 
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A Visa é a empresa líder em pagamentos digitais no mundo, processando mais de 65.000 transações por segundo. No Brasil, em parceria com os bancos, a marca oferece os cartões de crédito Classic, Gold, Platinum e Infinite. Cada cartão tem seu público específico, assim como benefícios, que são oferecidos de acordo com cada categoria.

Leia também: Qual o melhor cartão de crédito para meu perfil?

Para você, que ama viajar, um dos benefícios oferecidos é o seguro de emergência médica internacional. Esse seguro do cartão de crédito oferece os mesmos benefícios de um seguro viagem contratado separadamente, mas é sempre preciso comparar as coberturas oferecidas.

Leia também:
- Benefícios Visa Infinite
- Benefícios Visa Platinum

Como funciona esse seguro?

Quando você paga integralmente as passagens de um transporte público autorizado para você e/ou para qualquer outra pessoa com seu cartão Visa elegível, cada um receberá, gratuitamente, uma proteção contra acidentes cobertos ou emergências médicas que acontecem fora do Brasil. Este benefício inclui cobertura para despesas médicas, odontológicas, de prescrição e de hospedagem e transporte, conforme definido nos termos e condições. Essa proteção aplica-se a qualquer viagem coberta por até 60 dias consecutivos de duração. Você deve certificar-se de ter um Bilhete de Seguro de Viagem válido e em vigor antes do início da viagem de cada pessoa para quem comprou as passagens com o cartão Visa, caso contrário, a cobertura não será aplicada.

Apenas os cartões nas variantes Platinum e Infinite são elegíveis.

Quais cartões Visa oferecem esse benefício?

Todos os cartões Platinum e Infinite, independentemente do banco emissor. O seguro é oferecido pela Visa. A Visa não é provedora dos seguros, que são oferecidos pela AIG Seguros do Brasil SA, CNPJ/MF nº 33.040.981/0001- 50, aos portadores dos cartões Visa.

Leia também: Qual o melhor cartão para comprar a passagem aérea | Visa Infinite ou MasterCard Black?

Como emitir os bilhetes de seguro da Visa

Para ser elegível, além de comprar o seguro viagem com um cartão Visa elegível, você precisa emitir os bilhetes no Portal de Benefícios. Isso é de fundamental importância para estar coberto e o FDV tem um texto explicado detalhadamente o passo a passo.

Leia também: Como emitir os bilhetes de seguro da Visa

Os bilhetes são gratuitos, anuais e com validade de 1 ano.

Posso emitir o seguro para todos que viajarão comigo?

Depende. Se você comprou as passagens aéreas de todos com um cartão Visa elegível terá o seguro viagem para todos, mesmo que não haja grau de parentesco. Essa regra é relativamente nova e começou a vigorar em junho de 2019.

Leia também: Visa passa a oferecer alguns seguros para todas as passagens aéreas

O que fazer no caso de necessidade?

Você pode agir de duas maneiras:
- Se for algo urgente: ir diretamente para o hospital mais próximo;
- Se não for urgente: entrar em contato com a central de atendimento da Visa.

Inclusive, dependendo do caso, a Visa tem um serviço chamado Visa Médico On-Line, que pode realizar uma consulta sem você precisar sair do hotel, através de vídeo. Essa opção é muito boa em casos de menor gravidade. O serviço funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e todos os profissionais são médicos certificados.

Leia também: Como funciona a Assistência Médica Digital da Visa

Terei que pagar os custos?

Depende. Em alguns casos, a seguradora pode efetuar o pagamento diretamente para o hospital, sem a necessidade que você precise realizar o pagamento. Neste caso, são elegíveis apenas os hospitais da rede credenciada, por isso é importante ligar para a central de atendimento, informar a sua localização, e ir até um hospital credenciado.

Caso você tenha urgência - que em muitos casos acontece - deve se dirigir para qualquer hospital e efetuar o pagamento das despesas. Depois, quando retornar ao Brasil, você abre uma solicitação de reembolso, enviando os comprovantes de todos os seus gastos, para receber o dinheiro de volta.

Leia também: Cupom de desconto Seguros Promo

Quanto tempo demora o reembolso?

Depende, mas não é muito rápido. Espere, pelo menos, 30 dias para receber o reembolso, que será realizado na sua conta corrente.

Leia também: Guia de cartão de crédito | As melhores opções dos bancos

Não tenho limite disponível para pagar: e agora?

Isso pode ser um problema, afinal, por maior que seja o seu limite de crédito os brasileiros têm uma moeda desvalorizada, e qualquer gasto hospitalar pode chegar a dezenas de milhares de reais. Neste caso, antes da viagem, vale checar com a Visa quais são os hospitais credenciados na região, e em caso de sinistro você se dirige até um deles, mesmo sem avisar antecipadamente. Quando estiver lá, e estiver com tempo, ligue para a central da Visa e informe o ocorrido.

Outras coberturas oferecidas pelo Visa Infinite

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Leia também: Tabela comparativa com os principais seguros oferecidos pelos cartões de crédito

Valor das coberturas para o Visa Infinite

Despesas Médicas e Hospitalares em Viagem ao Exterior: US$100.000.
Despesas Odontológicas em Viagem ao Exterior: US$10.000.
Traslado de Corpo (Repatriação Funerária): US$100.000.
Regresso Sanitário (Repatriação Médica): US$100.000.
Traslado Médico (Remoção Médica): US$25.000.
Retorno da Pessoa Elegível: até US$10.000.
Prorrogação de Estadia: US$2.500.
Acompanhante em caso de Hospitalização Prolongada: US$2.500.

Valor das coberturas para o Visa Platinum

Despesas Médicas e Hospitalares em Viagem ao Exterior: US$50.000.
Despesas Odontológicas em Viagem ao Exterior: US$5.000.
Traslado de Corpo (Repatriação Funerária): US$100.000.
Regresso Sanitário (Repatriação Médica): US$100.000.
Traslado Médico (Remoção Médica): US$25.000.
Retorno da Pessoa Elegível: até US$10.000.
Prorrogação de Estadia: US$2.500.
Acompanhante em caso de Hospitalização Prolongada: US$2.500.

Termos e condições Visa Infinite

Clique aqui para ler e baixar os termos e condições do benefício para o Visa Infinite.

Termos e condições Visa Platinum

Clique aqui para ler e baixar os termos e condições do benefício para o Visa Platinum.

Telefones de contato para informações e dúvidas

Central de Atendimento Visa: 0800-891-3679.
SAC AIG (central 24 horas): 0800-726-6130.
SAC AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (central 24 horas): 0800-724-0149.
Ouvidoria AIG (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800-724-0219.
Ouvidoria AIG - Atendimento a Deficientes Auditivos e de fala (2ª a 6ª-feira, das 9h às 18h): 0800-200-1244.

Vale a pena usar o seguro viagem da Visa?

Os valores das coberturas são limitados - e são baixos. Aparentemente, você pode achar que 100 mil dólares americanos é um bom valor, mas os serviços médicos são bem altos e, facilmente, podem passar muito desse valor. Mesmo que você tenha a saúde perfeita, ainda assim corre riscos, pois pode sofrer um acidente e precisar de internação. O valor da Visa cobra qualquer problema de gravidade baixa ou no máximo moderada. Para problemas mais complexos, você estará descoberto.

Boa viagem!

E você, tem um cartão de crédito da Visa? Já precisou usar o benefício? Como foi? Conte para nós a sua experiência!

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 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 25, 2020 10:24 am 
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Então é melhor esquecer que esse seguro existe e pegar outro pra viajar correto? Já comprei duas vezes e não achei caros


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Fev 25, 2020 5:36 pm 
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Sim. Eu acho mais recomendado contratar um seguro separadamente.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Fev 28, 2020 11:14 am 
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Estranho. Recentemente liguei para PS para verificar se a passagem que emiti com meu PS VI para minha cunhada teria direito a seguro viagem e falaram que não.

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 Mensagem não lidaPublicado: Sex Fev 28, 2020 1:04 pm 
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Juliana, mas o bilhete do seguro viagem foi emitido para ela?


 Mensagem não lidaPublicado: Ter Mar 24, 2020 2:11 pm 
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O seguro viagem dos cartões Visa oferecem cobertura para o coronavírus? viewtopic.php?f=211&t=18583

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